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近日，罗山县人大常委会组织常委会组成人员调研了“一网通办”政务服务工作情况。调研组建议：按照国务院要求，加强政务大厅建设管理，推动线下、线上融合，统筹服务资源，统一服务标准，理顺工作机制，确保政务信息有序开放、共享使用；建立完善网民留言、咨询受理、转办和反馈机制，为群众提供更好的服务；结合群众办事需求，灵活设立综合窗口，避免不同服务窗口“冷热不均”现象，切实提高服务效率和质量。