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基于顾客需求的高档饭店特色化服务
基于顾客需求的高档饭店特色化服务
来源 :商场现代化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:bccom
【摘 要】
:
饭店核心竞争优势分析的起点和基础是顾客需求,体现为顾客追求在饭店整体消费体验的优化。在变化的市场中,我国高档饭店如何有效组合各项资源,准确地选择了自己的竞争市场,开创特
【作 者】
:
梅亮
李炳义
王艳
【机 构】
:
江苏科技大学
【出 处】
:
商场现代化
【发表日期】
:
2006年11Z期
【关键词】
:
高档酒店
服务
特色
顾客需求
【基金项目】
:
【科研项目资助】江苏科技大学实验教学改革项目
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饭店核心竞争优势分析的起点和基础是顾客需求,体现为顾客追求在饭店整体消费体验的优化。在变化的市场中,我国高档饭店如何有效组合各项资源,准确地选择了自己的竞争市场,开创特色化服务项目,成为其生存、发展、竞争和繁荣的重要手段。
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