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人是企业中最宝贵、最活跃的资源.行为科学告诉我们:人的行为是由动机引起的,动机来自需要.马斯洛的层次需求理论指出,人的需求是多种多样的,由低到高依次是生理需求--安全需求--归属需求--自尊需求--自我实现需求.当低层次需求得到了满足,就会上升为高层次的需求.企业要想稳住人心,留住人才,就必须研究人才的多种需求,进而采取相应满足人才需求的方式.