2012年过去了，新世纪已走过了13个年头。13年，在神州大地上变化了些什么？当摩天大楼耸立在新城镇的蓝图上，代替了小山村的田园、林野、星河与鸡鸣；当又一代的农人带着大包小包，乘上飞驰的列车，去城市追寻生活与梦想；当更多的孩子可以走入大学，进入知识的海洋；当越来越多的人离开熟悉的邻里，住上新小区的商品房……城镇化、现代化的进程总带给我们新的希望。
　　然而，有一块坚冰、一堵墙仿佛横在希望的道路上，那就是冷漠。如此大规模的人口迁徙，过去至亲乡里，而今海角天涯，面对新环境、新面孔，更加复杂的社会关系，孤独与茫然也许是一段必经的旅程。曾经身边都是熟悉的人，十几年生活在一起，再了解不过，实在不行还可以去看看那熟悉的山川、熟悉的天空，排遣内心的忧愁；而今全是陌生的，而且不断变化的。佛说：变化是世界的实相。新的生活，新的社区，新的校园，也要有新的心态。
　　我见过一个年轻人，看起来善良且有些拘谨。他告诉我，他不敢面对人群，怕说错话，怕让别人不高兴。他觉得人与人之间仿佛是两个世界，自己很假，别人也很假，生活没有什么趣味。
　　我认识一个母亲，她不敢给自己的孩子做饭。她拿起一捆菜，会怀疑这上面是不是有农药，买来的饺子馅会不会有毒，馒头会不会加色素。她不和陌生人讲话，也不接受别人的帮助，哪怕是亲人的帮助，怕欠下一个人情。
　　我也知道一位老人，知识分子，住在空旷的商品房里，很无聊。老人家平时看看书，上上网，但都觉得没什么意思，把心思都寄托在孩子身上，可是又很难和孩子沟通。
　　我告诉那个年轻人，你怕伤害别人，可你真的了解别人吗？或只是自己的想象呢？其实别人不会那么在乎你的一句话、一个动作。谁会天天惦记这些呢？是你太在乎别人对你的看法，所以没有全身心地去理解别人，一直活在自己的世界里。你可以先做一个好的倾听者，当你能体会别人的悲欢苦乐，你就走入了他的世界，因为你不能等待别人走入你的世界呀。
　　我对那位母亲说，接受别人的帮助，我们不应愧疚，而要感恩。要承认这个世界上有很多事情我们依靠别人，哪怕我们有足够的钱，哪怕有能力来养活自己。每天的饮食就是最好的证明啦，如果农人、食品厂家昧了良心，我们再有钱也吃不到放心的食品。不要以为现代化舒适的生活都是自己辛苦赚来的，那是无数人的辛劳。因为会失去，所以要更加珍惜，打开内心去回馈他人。
　　我想对那位老人家说，生命的滋味在奉献当中，不在文字当中。年轻时的兴趣是因为我们有一个未来可以去梦想，而迟迟暮年，书中描述得再美好，仿佛也与自己没什么关系了。只有去奉献，带着热情去生活，帮助别人，分享自己的经验，走入更多人的生命当中，他们的世界才能连结成自己美丽的后花园。罗素说的好，志士暮年，如河归海，渐宽渐远。
　　融化冷漠，有三件宝。
　　一是倾听。清空自己所有的成见，去体验对方的每一缕欢乐与忧伤，不要急着做任何判断。当你因为专注于对方的苦乐而忘了自己的苦乐，你的痛苦就淡化、消失了，而你的快乐更加沉静绵长。
　　二是感恩。成熟与理性不意味着失去感恩的能力。不要忽略亲人、朋友对我们深深的关爱。不要说这些是我应得的，因为我也付出了很多。生活不是交易，人会感恩，就像人有手脚和头一样，是种最自然善良的情感。感恩让爱在心间交织辉映，在世间传递广远。
　　三是奉献。如果你没有时间，可以从一周做一件小事开始，但先要留心观察，寻找一件对人家比较重要，却又没有人去做的事。你可以问候一位久病却少人关心的同事，对小区里的新住户、公司里的新员工多一些照顾，因为他真正需要、不会拒绝你的善意。或者扫扫地、参加慈善活动，做一些对大众有益的事。不用做太多、太大的事，那会带来压力，要在一件小事中带给对方快乐。你看到他的表情舒展了，知道他因你而快乐，你所体验的喜悦，会成为生命中最美好的回忆。