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近日,记者接到一个市民打来的电话,说她家里多年来积攒了大量的废旧电池,不知道怎么处理。她曾跟有关部门联系过,也没得到满意的答复,甚至有人告诉她随便扔掉算了。如今,这些电池有的已开始腐烂,把它们放在家里,就像是一枚枚“化学炸弹”,随时会影响家人的健康;把它丢掉吧,又会污染环境,自己绝不愿意那样做。她陷入两难的境地,感到非常苦恼,想请记者帮她打听打听哪里能处理这些废电池。