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交流与沟通是读者服务工作中不容忽视的环节。阐述了馆员与读者有效交流和沟通的方式、馆员在交流与沟通中应做好表率作用。
浅析馆员与读者的交流和沟通
【摘 要】
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交流与沟通是读者服务工作中不容忽视的环节。阐述了馆员与读者有效交流和沟通的方式、馆员在交流与沟通中应做好表率作用。
【机 构】
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郑州牧业工程高等专科学校
【出 处】
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农业图书情报学刊
【发表日期】
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2010年7期
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