企业文化对企业竞争力的促成机制

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  企业文化是企业的特色和个性的反映,是企业特定的优秀品格,是其他企业无法复制的宝贵资源,也是企业竞争力的有机组成部分。对于企业发展来说,虽不是最直接的因素,但影响深远,是促进企业长效发展的一种动力,能有效提升企业的凝聚力、执行力、创新力,从而有利于强化企业的竞争力。反之,企业竞争力的增强也会促进企业文化的创新、演变和优化。因此,优秀文化与竞争力如影随形,相互促进,密不可分,是赢得竞争优势、实现基业常青的重要保障。
  企业文化对企业凝聚力的促成机制。企业凝聚力是企业竞争力的基石。心同一愿,志同一向,才能产生无尽的力量。正如古语所说,力聚则壮,心聚则强。有一位哲学家说过:“个人思想其实意义不大,只有化为群体的愿望,才会有惊人的力量,因而群体的觉悟极其重要。相反,群体的不觉悟就显得极其可怕了。”(任继愈)。在企业中,“群体的觉悟”及凝聚力的形成,主要依靠全体员工对于企业文化的高度认同和文化自律,只有被企业员工所认同、所接受、所践行,才能统一思想、协调行动。
  企业文化的核心是企业价值观,影响着人们的态度、心理、性格和作风等很多方面,在企业文化体系中发挥主导作用。正确的价值观是企业文化相对固定的元素,不会随波逐流或轻易改变。员工共同的价值观就是企业价值观,它具体化为经营理念、管理准则,衍生出企业精神,演变为员工行为准则和工作作风,企业内任何地方都会有它的影子。当企业价值观逐步确立并为全员一致认同的时候,当全员的行动无形之中受到企业价值观支配的时候,就会出现思想统一、团结一致的局面,这时候的企业无坚不摧,竞争力空前强大。
  企业文化建设注重的是人的因素,不少企业在进行文化建设时,忽视了共同价值观的提炼和共享,而只是提出一些华丽的口号或人云亦云的套话,他们往往没有找到文化中深层的东西,没有反映企业传统和文化底蕴,表面上看轰轰烈烈,最终是流于形式,不了了之。这是企业文化建设的误区,需要提防。
  企业文化对企业执行力的促成机制。与凝聚力一样,执行力也是企业竞争力的有机组成部分,执行力是左右企业成败的重要力量,也是企业区分平庸与卓越的重要标记。美国管理学大师德鲁克认为:管理学中有两个永恒的话题,就是“做正确的事”和“正确地做事”。“做正确的事”强调选择正确的道路,避免犯方向性错误;“正确地做事”强调的就是执行力。
  执行力诞生于企业的文化,并且也反作用于企业文化,成为文化的一部分。它是一个系统,融入企业的各个角落。提升执行力的根本性举措在于建立优秀的执行文化。执行文化是围绕执行力的提高而培育存在于企业内部的思想理念和行为价值。企业执行文化是由支撑企业执行力提升的思想、理念、行为准则等构成的。大庆油田会战初期,铁人王进喜喊出的“有条件要上,没有条件创造条件也要上”、“宁可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的豪言壮语,就是一种正确的执行理念,得到了广大石油工人的认同,极大地鼓舞了士气,为大庆油田的会战成功提供了强大的精神动力,深深地影响着一代又一代产业工人。在新的历史时期,同样要注重宣传、弘扬正确的执行理念,为执行文化建设奠定思想基础。
  企业执行力具体表现为企业员工保质保量地完成任务的品质和能力,是企业员工凭借坚定的信念、勇气和智慧,克服重重困难,实践“保证完成任务”承诺的行为。企业执行力的本质涉及企业人才队伍及成员的品质,但这种品质和能力决不会是企业员工自发或自然形成的,它是由企业组织的文化内涵及其特征决定的,它来自于企业对本企业文化的持续不断的创建与培育之中。
  企业文化对企业创新力的促成机制。当前企业之间的竞争形态正在转向文化竞争。在文化竞争时期,企业比拼的是文化的正确和有效。正确是指企业文化反映生产经营特点和时代要求,符合规律性,具有很强的针对性和指导性;有效是指企业文化深入人心,员工高度认同,自觉践行。
  快速变化的时代使企业间的竞争加剧。快速变化的时代也增加了人们的危机感。据统计,企业设立1年后会倒闭的占40%;5年后会倒闭的占80%;10年后会倒闭的占90%。美国企业寿命期超过10年的只有4%,中国企业的平均寿命只有8.9岁。在企业中,员工感到了“能力危机”、“本领恐慌”,他们渴望得到更多、更有效的培训,从而不断提高适应能力。在这种时代背景下,人们普遍感到需要学习,内心渴望学习,这就促成了“学习型组织”理论的诞生。
  学习型组织理论的创始人彼得·圣吉在他的著作《第五项修炼》中认为学习型组织理论的要义是提升“创新能力”,为企业描绘了一条发展前进的常青之路。当然,创建学习型组织成功的前提条件,是必须建立起符合时代要求的学习文化与创新文化(以下简称学习与创新文化)。
  创建学习型企业的过程,其实就是建立以学习与创新为核心的新型企业文化的过程。学习与创新文化是企业文化的有机组成部分。提高组织的创新能力是学习与创新文化的出发点和归宿。创新能力成为竞争力的决定性因素,这是知识经济的一个显著特点。随着知识经济时代的到来,创新正在成为企业的生命力源泉。学习组织理论就是通过建立一种管理模式,不断提高组织的创新能力,以适应知识经济发展的要求。增强学习能力是提高创新能力的唯一手段,没有学习就没有创新。学习型组织理论的全部内容都是围绕增强学习力这个核心展开的,每项修炼都是为提高学习力服务的。
  与西方绩优企业相比,中国企业的自主创新能力存在较大的差距。据国际知识产权局公布的数据:中国拥有自主知识产权核心技术的企业仅为万分之三;99%的企业没有申请专利;60%的企业没有自己的商标;尽管中国的外贸总额截至2009年已居世界第二位,但自主创新的高技术产品在对外贸易中所占份额只有2%。国企创新能力不强的原因,主要不在于缺人才,也不在于缺资金,而在于缺少有利于创新的文化氛围,缺少一种普遍而强烈的创新精神。创新精神,是进行创新活动必须具备的心理特征。富有创新精神的人,勇于挑战权威,勇于否定过去,勇于标新立异,勇于付诸实践,也敢于牺牲既得利益。
  21世纪是知识经济的时代,也是文化竞争的时代。在企业竞争如此激烈的今天,企业要想在这个市场中生存下来就必须不断地提高自身的核心竞争力,而保持企业核心竞争力就需要不断加快企业文化建设,增强企业的软实力,努力培育以企业员工紧密团结、相互协作、精益求精、诚信服务、勇于进取的团队精神,全面提升企业的市场竞争力,为企业修筑一道坚固的防线,经得起风吹浪打,永远立在不败之地。
  (作者为河南油田分公司石油工程技术研究院党委书记)
  编校:董方晓
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