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【摘要】中职学校学生家长往往会出现忽视孩子在校表现，或者放任孩子在校任何不良行为的现象。作为中职班主任，在与家长沟通的时候往往会因受到家长的质疑或者家长的不作为而感到力不从心，甚至会产生负面的情绪，从而使班主任对学生产生偏见，造成不良的教育效果。因此，中职班主任在班级管理的过程中，不仅要注意与学生的沟通，更应该注意与家长的沟通技巧。
【关键词】中职 ； 班主任 ； 家长 ； 沟通技巧
【中图分类号】G715 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2014）22-0292-01
中职学校，与普高学校不同，由于学校性质的不同，学生情况的不同，学生家长往往会出现忽视孩子在校表现，或者放任孩子在校任何不良行为的现象。作为中职班主任，特别是年轻的班主任，在与家长沟通的时候往往会因受到家长的质疑或者家长的不作为而感到力不从心，甚至会产生负面的情绪，从而使班主任对学生产生偏见，造成不良的教育效果。因此，中职班主任在班级管理的过程中，不仅要注意与学生的沟通，更应该注意与家长的沟通技巧。
一、以心交流，以礼待人。
中职学生，与普高学生不同，大多在初中被贴上了“反叛”、“坏孩子”等标签，已经习惯了“低着头”的生活，而他们的家长自然也少不了在初中与班主任“过招”。面对自己孩子存在的各种问题，“望子成龙，望女成凤”的家长们往往束手无策，他们很苦恼，也很着急，甚至很怕接到班主任的电话或者班主任的邀请，而作为中职班主任的我们要做的正是从学生家长的角度出发，以心交流，以礼待人。只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他们愉快地与班主任合作，有效的促进家长科学地开展家庭教育，达到更好的家校合作教育效果。
1.以诚相待、注意礼节。不论去家访还是邀请家长到校了解情况，中职班主任都必须要注意自己的外在形象，以诚相待，注意礼节。不要把自己放置在比家长更高的位置，摆出一副“告状”的架势。尽量使用文明用语，如“请坐”、“请喝茶”等等。这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的班主任，为彼此间的交流奠定良好的基础。尤其在家访时，要注意保持自己的基本礼仪，不要随意触碰别人的隐私。
2.面带微笑、由爱出发。在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。在与家长的交流中，难免会遇到与家长意见不一致的时候，中职班主任在面对家长时，要克制自己的怨气；不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易度过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。
二、讲究策略，以法促教
学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养都各不相同。因此，对待学生不同的问题，各位家长的应对反应也不尽相同。因此，作为中职班主任，在与家长交流时，要讲究策略，讲究方法。
1.对于文化程度较高的家长，尽可能将学生的表现如实地向家长反映，主动请他们提出建议，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力共同做好学生的教育工作。
2.对于溺爱型的家长，交谈时，首先要肯定学生的优点，对学生的良好的表现给予真挚的赞赏和表扬，然后再指出学生的不足。充分尊重家长的情感，肯定家长对孩子的爱，同时也恳切地指出溺爱对孩子的危害，耐心热情的帮助和说服家长正确地引导孩子，让家长如实地反映学生的情况，千万不能因溺爱孩子而隐瞒孩子的过失。
3.对于后进生的家长，我们要让家长对孩子充满信心，要尽量挖掘他们的闪光点，要让家长看到孩子的长处，热情中肯地赞扬孩子的优点，看到孩子的进步，看到希望。对于孩子的缺点，不能不说，但不能言过其实，更不能用“孩子很笨”这样的话。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。
4.对于放任不管的家长，班主任要加强与家长的沟通，使家长意识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变放任不管的态度，吸引他们主动参与教育孩子的活动。同时要委婉地指明放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中的危害，从而增强家长对孩子的关心程度，加强家长与子女之间的感情，为学生创造一个良好的家庭环境。
5.对于气势汹汹的家长，我们要以理服人。遇到这种情况，要沉住气。最有效的做法就是面带微笑，冷静沉着。学会倾听，让家长能适度地表达自己，然后再指明我们的教育目的，以理服人。
三、就事论事、切忌先入为主
每个班级都会有品学都相对较差的学生，经常会惹出各类问题，以此显示自己的“特殊”或者“叛逆”。面对这类孩子，大多数的家长已经对班主任的“投诉”习以为常，但是，中职班主任在与家长沟通的时候一定要语言委婉，不能居高临下，注意就事论事，切忌先入为主，切忌在任何问题未解决前就给孩子配上错的标签。同时，与家长的沟通，要选择适当的时机和地点。人人都有情绪化和心情不佳的时候，这就不适宜与家长交谈；人人都爱面子，切忌在公共场合数落孩子的不是，家长会认为老师很不给面子，从而对班主任产生反感的情绪。
四、静下心来，做好班主任的准备工作
社会的各种现象都会对孩子产生很大的心理影响，对班主任亦是如此。班主任的日常工作比较繁重，需要处理的问题亦很多，因此大多数班主任的内心压力都较大，特别是中职班主任。因此，在与家长沟通的时候，一定要事先做好准备，全面了解学生的家庭情况，做到心中有数，确定好谈话的方式，不得将工作中的压抑情绪带到谈话之中，一度埋怨工作的繁重，将负面的情绪带到与家长的沟通中，给家长造成他们的孩子添了很多麻烦的印象，从而对班主任抗拒，使教育产生反效果。
总而言之，班主任工作既是一门学问，又是一门艺术，无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通，最为关键的是要以诚待人，以心换心，同时努力提高自己的道德修养和理论水平，这样才可以架起心与心之间的桥梁，以达到最佳的班级管理效果。
参考文献
[1]杨光梅 《浅谈班主任与家长沟通策略》 《科学教育前沿》 2011年第11期供稿
[2]曹瑛 《班主任与家长沟通的策略》宜兴教育 http：//www.yxedu.net
[3]管建刚 《不做教书匠》 福建教育出版社 ISBN 978-7-5334-4375-7
【关键词】中职 ； 班主任 ； 家长 ； 沟通技巧
【中图分类号】G715 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2014）22-0292-01
中职学校，与普高学校不同，由于学校性质的不同，学生情况的不同，学生家长往往会出现忽视孩子在校表现，或者放任孩子在校任何不良行为的现象。作为中职班主任，特别是年轻的班主任，在与家长沟通的时候往往会因受到家长的质疑或者家长的不作为而感到力不从心，甚至会产生负面的情绪，从而使班主任对学生产生偏见，造成不良的教育效果。因此，中职班主任在班级管理的过程中，不仅要注意与学生的沟通，更应该注意与家长的沟通技巧。
一、以心交流，以礼待人。
中职学生，与普高学生不同，大多在初中被贴上了“反叛”、“坏孩子”等标签，已经习惯了“低着头”的生活，而他们的家长自然也少不了在初中与班主任“过招”。面对自己孩子存在的各种问题，“望子成龙，望女成凤”的家长们往往束手无策，他们很苦恼，也很着急，甚至很怕接到班主任的电话或者班主任的邀请，而作为中职班主任的我们要做的正是从学生家长的角度出发，以心交流，以礼待人。只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他们愉快地与班主任合作，有效的促进家长科学地开展家庭教育，达到更好的家校合作教育效果。
1.以诚相待、注意礼节。不论去家访还是邀请家长到校了解情况，中职班主任都必须要注意自己的外在形象，以诚相待，注意礼节。不要把自己放置在比家长更高的位置，摆出一副“告状”的架势。尽量使用文明用语，如“请坐”、“请喝茶”等等。这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的班主任，为彼此间的交流奠定良好的基础。尤其在家访时，要注意保持自己的基本礼仪，不要随意触碰别人的隐私。
2.面带微笑、由爱出发。在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。在与家长的交流中，难免会遇到与家长意见不一致的时候，中职班主任在面对家长时，要克制自己的怨气；不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易度过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。
二、讲究策略，以法促教
学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养都各不相同。因此，对待学生不同的问题，各位家长的应对反应也不尽相同。因此，作为中职班主任，在与家长交流时，要讲究策略，讲究方法。
1.对于文化程度较高的家长，尽可能将学生的表现如实地向家长反映，主动请他们提出建议，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力共同做好学生的教育工作。
2.对于溺爱型的家长，交谈时，首先要肯定学生的优点，对学生的良好的表现给予真挚的赞赏和表扬，然后再指出学生的不足。充分尊重家长的情感，肯定家长对孩子的爱，同时也恳切地指出溺爱对孩子的危害，耐心热情的帮助和说服家长正确地引导孩子，让家长如实地反映学生的情况，千万不能因溺爱孩子而隐瞒孩子的过失。
3.对于后进生的家长，我们要让家长对孩子充满信心，要尽量挖掘他们的闪光点，要让家长看到孩子的长处，热情中肯地赞扬孩子的优点，看到孩子的进步，看到希望。对于孩子的缺点，不能不说，但不能言过其实，更不能用“孩子很笨”这样的话。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。
4.对于放任不管的家长，班主任要加强与家长的沟通，使家长意识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变放任不管的态度，吸引他们主动参与教育孩子的活动。同时要委婉地指明放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中的危害，从而增强家长对孩子的关心程度，加强家长与子女之间的感情，为学生创造一个良好的家庭环境。
5.对于气势汹汹的家长，我们要以理服人。遇到这种情况，要沉住气。最有效的做法就是面带微笑，冷静沉着。学会倾听，让家长能适度地表达自己，然后再指明我们的教育目的，以理服人。
三、就事论事、切忌先入为主
每个班级都会有品学都相对较差的学生，经常会惹出各类问题，以此显示自己的“特殊”或者“叛逆”。面对这类孩子，大多数的家长已经对班主任的“投诉”习以为常，但是，中职班主任在与家长沟通的时候一定要语言委婉，不能居高临下，注意就事论事，切忌先入为主，切忌在任何问题未解决前就给孩子配上错的标签。同时，与家长的沟通，要选择适当的时机和地点。人人都有情绪化和心情不佳的时候，这就不适宜与家长交谈；人人都爱面子，切忌在公共场合数落孩子的不是，家长会认为老师很不给面子，从而对班主任产生反感的情绪。
四、静下心来，做好班主任的准备工作
社会的各种现象都会对孩子产生很大的心理影响，对班主任亦是如此。班主任的日常工作比较繁重，需要处理的问题亦很多，因此大多数班主任的内心压力都较大，特别是中职班主任。因此，在与家长沟通的时候，一定要事先做好准备，全面了解学生的家庭情况，做到心中有数，确定好谈话的方式，不得将工作中的压抑情绪带到谈话之中，一度埋怨工作的繁重，将负面的情绪带到与家长的沟通中，给家长造成他们的孩子添了很多麻烦的印象，从而对班主任抗拒，使教育产生反效果。
总而言之，班主任工作既是一门学问，又是一门艺术，无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通，最为关键的是要以诚待人，以心换心，同时努力提高自己的道德修养和理论水平，这样才可以架起心与心之间的桥梁，以达到最佳的班级管理效果。
参考文献
[1]杨光梅 《浅谈班主任与家长沟通策略》 《科学教育前沿》 2011年第11期供稿
[2]曹瑛 《班主任与家长沟通的策略》宜兴教育 http：//www.yxedu.net
[3]管建刚 《不做教书匠》 福建教育出版社 ISBN 978-7-5334-4375-7