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53％的公司没有记录IT事件的标准流程。将IT事件记录下来，才能使IT部门从疲劳的应对式工作转变为主动求变。
给IT事件编号
【摘 要】
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53％的公司没有记录IT事件的标准流程。将IT事件记录下来，才能使IT部门从疲劳的应对式工作转变为主动求变。
【机 构】
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《中国计算机用户》记者
【出 处】
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中国计算机用户
【发表日期】
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2007年12期
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