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领导的主要职能,是引导和影响人们为实现组织和群体目标而作出努力的过程,主要涉及的是人的因素.提高领导艺术与领导能力,关键是解决好"人"的问题.从企业来讲,要通过对内部人员的规范、引导和激励,使全体员工同心同德、艰苦奋斗,为实现企业生产经营目标尽责尽力;从领导者个人来讲,要通过加强个人素质与人格魅力建设,提升领导艺术与领导权威.