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目前在各大医院中现行的门诊流程是一种约定俗成的过程，存在其中的根本问题是它没有”以病人为中心”安排就医流程，而是医院按自身的工作需要来设置门诊流程，让病人去被动的适应。管理水平落后，流程设计不合理，病人就诊”三长一短”，是造成病人看病难的主要症结。
门诊“先诊疗后结算”的探索与思考
【摘 要】
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目前在各大医院中现行的门诊流程是一种约定俗成的过程，存在其中的根本问题是它没有”以病人为中心”安排就医流程，而是医院按自身的工作需要来设置门诊流程，让病人去被动的适应
【机 构】
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上海中医药大学附属龙华医院
【出 处】
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现代医院
【发表日期】
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2012年3期
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