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进入2006年,随着服务成为汽车行业的热点词汇,各个品牌纷纷开始专注于提升服务能力,作为服务能力的重要内容,服务技术能力是各个品牌旗下维修站赢得客户信任的关键。为此,在一汽丰田、上海大众、广州本田、一汽一大众奥迪等品牌服务技术竞赛的带动下,越来越多的厂商开始启动自己的首届技术竞赛。从消费者的角度来看,这种汽车制造商旨在提高维修站服务水平的竞赛本来是厂商的“私事”,但在中国目前的国情下,不仅老百姓的就医难是个问题,找到一个好的维修技师为自己的爱车提供服务也是件比较困难的事情。因此,虽然某些厂商的服务技术竞赛