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图书馆工作,说到底是服务工作,服务质量的优劣,取决于图书馆员的素质.本文就图书馆如何为读者提供优质服务,一个优秀馆员的基本素质,使用文明语言及以德服务等方面做一阐述,希望能在做好为读者服务工作方面有些帮助.
浅谈新时期图书馆的优质服务
【摘 要】
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图书馆工作,说到底是服务工作,服务质量的优劣,取决于图书馆员的素质.本文就图书馆如何为读者提供优质服务,一个优秀馆员的基本素质,使用文明语言及以德服务等方面做一阐述,
【机 构】
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运城学院
【出 处】
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晋图学刊
【发表日期】
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2006年3期
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