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随着医院管理水平的不断提高,越来越多的风险管理技术被运用于医院风险管理领域,取得一定成效.但在实践过程中发现,医院中的人是导致医疗风险产生的重要原因.本文根据马斯洛需要层次理论的观点,对可能导致医疗风险产生的人的因素进行分析,初步探讨公立医院建立人文导向性风险管理的措施和方法,有利于医院管理者全面的认识医院风险管理.