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近日,广州市政府发布2013年公共服务报告白皮书。报告共计8万字,包括16个专题,涵盖了广州市经济服务、环境保护、社会保险等领域,贯穿了＂努力让改革发展成果让人民共享＂的要求,体现了＂坚持为民、用心做事＂的理念。公共服务,指的是通过提供公共产品满足公共需要的过程,它涉及到公众生存和发展的基本问题,如就业、住房、教育、医疗等等。对此,政府、媒体、社会公众等历来都高度关注。