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摘 要: 本文根据高校二级管理模式的新特点,结合二级院系教务人员的素质现状,从思想意识、工作态度、业务素质和综合技能四个方面提出了适应新形式的教务人员应具备的素质与培养途径。
关键词: 高校二级管理 教务人员 素质
随着我国高等教育的快速发展,尤其是面对高校扩招带来的学生人数增加,办学规模扩大和学科、专业布点不断增多,以及教务管理工作难以全面覆盖、统一管理的现实,很多高校相继进行了教务管理体制改革,并通过简政放权、明确分工使教务管理工作重心下移,构建起校、院(系)二级管理的教务分层管理工作模式。高校教务管理工作人员无论是在思想观念上,还是在管理方式、方法上都正在经历着巨大的变革,对其工作规范化、高效化、科学化和专业化等都提出了更高的要求。
一、二级管理模式下教务人员素质提升的必要性
高校二级管理是一种不同于高校传统管理方式的新模式,根本目的是解决高校发展的动力机制问题,核心就是降低管理重心,下放管理权力,调整管理跨度,规范管理行为,真正建立起学校宏观调控、学院自主办学的高校运行机制,促进学科的整合和发展,激发各级组织的活力,切实提高办学效益。而高等学校教学管理的重点就是教务工作,高等学校教务管理水平直接影响高等学校教学质量。
教学管理队伍是指主管教学的副院长、教务处全体工作人员、教学系部教学副主任、教务办公室主任或教务干事和教务员。教务管理队伍是承担教务管理责任、具有教务管理能力和从事教务管理活动的人员,作为高校教务管理的实践者、管理者、服务者和信息反馈者,其素质和综合能力将直接关系着教学管理水平及教学质量,并对教学质量产生直接的影响。同时,在高等教育逐渐由精英化向大众化过渡的今天,教务管理队伍所承担的工浅谈新形势下高校教务管理队伍建设工作量显著增加,再加上目前高校教务管理信息化比重增大,对教务管理队伍的素质及其综合能力的高要求日益凸显。因此,建立一支思想素质好、业务能力强和管理水平高的专业化教务管理队伍,是保证院校二级管理的顺利进行,深化教学改革和培养创新型人才的前提和保障,也是今后高校教育管理工作的首要任务。
二、二级管理模式下教务管理人员的素质现状
从现实的情况看,对教务工作实行分层管理的确是非常正确和必要的。但由于受传统单一、直线型教务管理模式的束缚,目前部分教务管理人员对教务工作实行分层管理的必要性、重要性认识模糊,对教务工作如何进行分层管理的原则界定不一,导致在实际工作中不能明确划分各级教务管理组织的工作职责和任务,教务分层管理在实际操作中存在很多问题。
(一)二级院系教务人员工作被动。由于受高校传统的管理方式的影响,二级院系教务人员只是作为学校教务管理部门任务的执行者和院系日常教学信息的反馈者。在此过程中,他们只是消极、被动地进行上传下达。二级院系的教务管理工作显得沉闷,毫无生气。
(二)二级院系教务人员年龄、专业结构不合理。目前,从事教务管理工作的人员在年龄上呈现较大差异,有的是刚刚毕业;有的已经接近退休。从事教务管理工作的中坚力量缺乏,年龄配比不合理。专业结构的不合理更加凸显。很多教务管理人员都并非管理专业出身,大多都是半路出家,没有进行过系统的理论学习。
(三)二级院系教务人员业务素质不高,对日常事务应变能力不强。日常的教务管理琐碎而繁杂,要将这些事务性的工作做好,保证日常教学秩序的有序进行都需要花去很多时间。没有时间进行业务方面的学习,更没有外出进修、培训的机会。在高校传统的管理模式下,二级院系教务人员只是被动完成工作,对于日常教学环节中出现的问题,都是机械地“上传”给校级教务管理部门。
(四)二级院系教务人员思想意识消极。教学工作虽然是高校工作的重中之重,但从事保证教学工作有序进行的教务管理人员的地位却不高,加上待遇低、晋升无望、职称难评、工作难显成绩,很多人在工作时思想意识消极,过着“做一天和尚撞一天钟”的日子。
三、二级管理模式教务管理人员应具备的基本素养
要适应高校二级管理模式的转变,结合二级管理模式下院系工作的新特点,需培养从事保证高校工作的重中之重——教学工作平稳、有序进行的教务管理人员以下素质。
(一)要树立二级院系教务人员的主人翁意识。高校二级管理模式降低管理重心,下放权力。各二级院系较传统管理模式下有了更多的主动权,成为相对独立的个体,有了更多的自主权。这就要求二级院系教务人员树立主人翁意识,认真做好本院系的教学过程中的日常性事务,保证本院系日常教学的有序运行。
(二)要端正二级院系教务人员的工作态度。在主人翁思想意识的指导下,二级院系教务人员要端正工作态度,变被动工作为主动工作,事事想在前、做在前,遇到问题积极面对,变消极应付为主动解决;及时向校级教务管理部门反映情况,解决问题,改变过去的“等、靠、要”习惯。
(三)要提高二级院系教务人员的业务素质。对于二级院系教务人员来说,在新的高校二级管理模式下仅仅应付日常教学过程中的事务性工作是远远不够的。管理跨度的调整要求二级院系教务人员真正成为管理者,这是关系一个院系的日常教学工作顺利进行的重要条件。因此,二级院系教务人员要加强管理理论的学习,并将理论运用到实践中去。不断更新业务知识,如:计算机应用、教务管理系统的操作等。同时,还应熟悉教学管理文件,掌握政策,对于学生或教师的疑问能及时回答,而不是推给校级教务管理部门。
(四)要完善二级院系教务人员的综合技能。二级院系教务管理工作看似机械、简单,实际是一项复杂的工作,在管理模式转变的新形势下要做好这项工作,二级院系教务人员就需要完善自身的综合技能。一是创新技能,这是二级院系教务人员在传统管理模式下最缺乏,在新的管理模式下最需要具备的素质。学校大政方针具有普遍性,缺乏针对性,而各二级院系又都有自身的实际。二级院系教务人员需深入教学一线,发现问题,结合管理理论和大政方针解决问题,使其符合本院系实际,提高工作效率。二是协调技能,这是高校二级管理模式下各二级院系教务人员需要加强的素质。由于在新的管理模式下,学校与院系之间,以及各院系之间都是相对独立的。为了保证教学工作的有序运行,协调沟通显得尤为重要。二级院系教务人员就架起了这座沟通的“桥梁”,不是以前的双向反馈,而是多向的交流。这对他们提出了更高的协调技能要求。要善于协调沟通,提高自身的语言表达水平,做到承上启下、联系左右、沟通内外。
综上所述,鉴于高校二级管理体制下教务管理队伍的现状,高素质的教务管理队伍对高等院校的生存和发展尤为重要,必须通过一系列的教务管理人员评价机制和措施来实现教务管理队伍综合素质的提升,以适应社会对高等教育不断提出的新要求、新任务。
参考文献:
[1]朱云飞.高校二级院系教务管理人员素质现状及其提升途径[J].湖北经济学院学报,2008,(4).
[2]黄晓燕.浅谈高校教育管理者的素质教育[J].中国成人教育,2006,(2).
[3]张婧.浅谈高校教务管理人员的工作艺术[J].科教文汇,2008,(2).
此文章为湖州师范学院高等教育研究项目成果GJD09011
关键词: 高校二级管理 教务人员 素质
随着我国高等教育的快速发展,尤其是面对高校扩招带来的学生人数增加,办学规模扩大和学科、专业布点不断增多,以及教务管理工作难以全面覆盖、统一管理的现实,很多高校相继进行了教务管理体制改革,并通过简政放权、明确分工使教务管理工作重心下移,构建起校、院(系)二级管理的教务分层管理工作模式。高校教务管理工作人员无论是在思想观念上,还是在管理方式、方法上都正在经历着巨大的变革,对其工作规范化、高效化、科学化和专业化等都提出了更高的要求。
一、二级管理模式下教务人员素质提升的必要性
高校二级管理是一种不同于高校传统管理方式的新模式,根本目的是解决高校发展的动力机制问题,核心就是降低管理重心,下放管理权力,调整管理跨度,规范管理行为,真正建立起学校宏观调控、学院自主办学的高校运行机制,促进学科的整合和发展,激发各级组织的活力,切实提高办学效益。而高等学校教学管理的重点就是教务工作,高等学校教务管理水平直接影响高等学校教学质量。
教学管理队伍是指主管教学的副院长、教务处全体工作人员、教学系部教学副主任、教务办公室主任或教务干事和教务员。教务管理队伍是承担教务管理责任、具有教务管理能力和从事教务管理活动的人员,作为高校教务管理的实践者、管理者、服务者和信息反馈者,其素质和综合能力将直接关系着教学管理水平及教学质量,并对教学质量产生直接的影响。同时,在高等教育逐渐由精英化向大众化过渡的今天,教务管理队伍所承担的工浅谈新形势下高校教务管理队伍建设工作量显著增加,再加上目前高校教务管理信息化比重增大,对教务管理队伍的素质及其综合能力的高要求日益凸显。因此,建立一支思想素质好、业务能力强和管理水平高的专业化教务管理队伍,是保证院校二级管理的顺利进行,深化教学改革和培养创新型人才的前提和保障,也是今后高校教育管理工作的首要任务。
二、二级管理模式下教务管理人员的素质现状
从现实的情况看,对教务工作实行分层管理的确是非常正确和必要的。但由于受传统单一、直线型教务管理模式的束缚,目前部分教务管理人员对教务工作实行分层管理的必要性、重要性认识模糊,对教务工作如何进行分层管理的原则界定不一,导致在实际工作中不能明确划分各级教务管理组织的工作职责和任务,教务分层管理在实际操作中存在很多问题。
(一)二级院系教务人员工作被动。由于受高校传统的管理方式的影响,二级院系教务人员只是作为学校教务管理部门任务的执行者和院系日常教学信息的反馈者。在此过程中,他们只是消极、被动地进行上传下达。二级院系的教务管理工作显得沉闷,毫无生气。
(二)二级院系教务人员年龄、专业结构不合理。目前,从事教务管理工作的人员在年龄上呈现较大差异,有的是刚刚毕业;有的已经接近退休。从事教务管理工作的中坚力量缺乏,年龄配比不合理。专业结构的不合理更加凸显。很多教务管理人员都并非管理专业出身,大多都是半路出家,没有进行过系统的理论学习。
(三)二级院系教务人员业务素质不高,对日常事务应变能力不强。日常的教务管理琐碎而繁杂,要将这些事务性的工作做好,保证日常教学秩序的有序进行都需要花去很多时间。没有时间进行业务方面的学习,更没有外出进修、培训的机会。在高校传统的管理模式下,二级院系教务人员只是被动完成工作,对于日常教学环节中出现的问题,都是机械地“上传”给校级教务管理部门。
(四)二级院系教务人员思想意识消极。教学工作虽然是高校工作的重中之重,但从事保证教学工作有序进行的教务管理人员的地位却不高,加上待遇低、晋升无望、职称难评、工作难显成绩,很多人在工作时思想意识消极,过着“做一天和尚撞一天钟”的日子。
三、二级管理模式教务管理人员应具备的基本素养
要适应高校二级管理模式的转变,结合二级管理模式下院系工作的新特点,需培养从事保证高校工作的重中之重——教学工作平稳、有序进行的教务管理人员以下素质。
(一)要树立二级院系教务人员的主人翁意识。高校二级管理模式降低管理重心,下放权力。各二级院系较传统管理模式下有了更多的主动权,成为相对独立的个体,有了更多的自主权。这就要求二级院系教务人员树立主人翁意识,认真做好本院系的教学过程中的日常性事务,保证本院系日常教学的有序运行。
(二)要端正二级院系教务人员的工作态度。在主人翁思想意识的指导下,二级院系教务人员要端正工作态度,变被动工作为主动工作,事事想在前、做在前,遇到问题积极面对,变消极应付为主动解决;及时向校级教务管理部门反映情况,解决问题,改变过去的“等、靠、要”习惯。
(三)要提高二级院系教务人员的业务素质。对于二级院系教务人员来说,在新的高校二级管理模式下仅仅应付日常教学过程中的事务性工作是远远不够的。管理跨度的调整要求二级院系教务人员真正成为管理者,这是关系一个院系的日常教学工作顺利进行的重要条件。因此,二级院系教务人员要加强管理理论的学习,并将理论运用到实践中去。不断更新业务知识,如:计算机应用、教务管理系统的操作等。同时,还应熟悉教学管理文件,掌握政策,对于学生或教师的疑问能及时回答,而不是推给校级教务管理部门。
(四)要完善二级院系教务人员的综合技能。二级院系教务管理工作看似机械、简单,实际是一项复杂的工作,在管理模式转变的新形势下要做好这项工作,二级院系教务人员就需要完善自身的综合技能。一是创新技能,这是二级院系教务人员在传统管理模式下最缺乏,在新的管理模式下最需要具备的素质。学校大政方针具有普遍性,缺乏针对性,而各二级院系又都有自身的实际。二级院系教务人员需深入教学一线,发现问题,结合管理理论和大政方针解决问题,使其符合本院系实际,提高工作效率。二是协调技能,这是高校二级管理模式下各二级院系教务人员需要加强的素质。由于在新的管理模式下,学校与院系之间,以及各院系之间都是相对独立的。为了保证教学工作的有序运行,协调沟通显得尤为重要。二级院系教务人员就架起了这座沟通的“桥梁”,不是以前的双向反馈,而是多向的交流。这对他们提出了更高的协调技能要求。要善于协调沟通,提高自身的语言表达水平,做到承上启下、联系左右、沟通内外。
综上所述,鉴于高校二级管理体制下教务管理队伍的现状,高素质的教务管理队伍对高等院校的生存和发展尤为重要,必须通过一系列的教务管理人员评价机制和措施来实现教务管理队伍综合素质的提升,以适应社会对高等教育不断提出的新要求、新任务。
参考文献:
[1]朱云飞.高校二级院系教务管理人员素质现状及其提升途径[J].湖北经济学院学报,2008,(4).
[2]黄晓燕.浅谈高校教育管理者的素质教育[J].中国成人教育,2006,(2).
[3]张婧.浅谈高校教务管理人员的工作艺术[J].科教文汇,2008,(2).
此文章为湖州师范学院高等教育研究项目成果GJD09011