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顾客数据分析，是指企业根据已经掌握的关于顾客的大量数据信息，运用一定的方法，对数据进行统计，筛选，提炼，归纳和总结，最终转化成对企业有价值的信息，作为企业经营决策的依据，并据此来制定相应对策，以维持原有顾客和开发潜在顾客。
零售业企业顾客数据分析策略
【摘 要】
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顾客数据分析，是指企业根据已经掌握的关于顾客的大量数据信息，运用一定的方法，对数据进行统计，筛选，提炼，归纳和总结，最终转化成对企业有价值的信息，作为企业经营决策的依据，并据此来
【机 构】
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烟台师范学院政法学院
【出 处】
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中国市场
【发表日期】
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2005年10期
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