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细腻一不小心就会滑向琐碎,浪漫过了头则会变成虚无,而白沙集团的总裁卢平则恰恰是一位在细腻中追求“简单”,在浪漫中讲求“实效”的女性,并在企业管理上充分展现了她干练务实的风格。
简单;似乎是这位女性企业家从来不否认的管理境界。事实上,走进保持了20年高速成长的湖南白沙集团就会发现,“简单管理”这四个字现在很流行。
谈及简单管理,白沙人一般会给你讲的第一个故事便是“一张纸制度”。一张纸可用来做什么?可以写一封信、可以打印一份文件、可以做一个纸飞机。在白沙集团,“一张纸”却隐含着一种管理理念创新的深长寓意。
那天,品牌经理葛湘正接受采访,突然接到通知:集团领导想了解“白沙金世纪”香烟最新的市场营销状况,要求半个小时内呈交一份详细报告。半个小时内写出一份市场营销报告,还要详细,这可能吗?但不到半个小时,这份报告就摆在了集团领导的办公桌上。令记者惊讶的是,这份“详细报告”其实只有一张纸的篇幅,却很周详地涵盖了题目、销售、问题、对策、结论等内容。葛湘说:“从2000年起,我们呈给集团领导看的材料只能是一张纸,在这张纸上必须把要说的问题最直观地反映出来。”
这就是白沙集团的一张纸制度。“简单管理就孕育自这“一张纸”的迁延变化——1999年底刚上任的总裁卢平女土发现:每次出差回来,桌上的文件就堆得像小山;年终总结时,交上来材料都是厚厚一叠。她于是规定:凡是给她看的东西,只能是一张纸,上面直截了当地写明“题目、问题、方案、机遇、风险、结论和审批”;取消写总结,代之以每季度一次“经济质量运行分析”。
“一张纸”制度作为一项很小却意义深远的变革,在白沙集团的管理人员中贯彻开来。白沙集团见不到冗长的文件了。
“以前我们只要一写报告,就得字斟句酌想个一二三四,要么就是首先其次再次。更不用说每到写年终总结,更是绞尽脑汁,费尽精力写个几千字的繁文浩卷,这似乎成了一种习惯。而这些繁杂的东西根本没有起到作用。”卢平说,“在白沙集团,一张纸就代表一种思想、一种管理。”
一张纸制度在白沙集团带来了一些看似很小却十分生动的效果,生产管理信息系统的使用和ERP上马,生产和财务报表精简50%;一张生产换牌流程图取代了以前文件式的生产换牌作业指导书:文件精简57%,文件、制度实施电子化管理,85%的文件可直接上网查阅:半数会议被精简,会议室变为培训室,文件柜从办公室里搬走……甚至,企业每遇领导视察或节庆日都要挂出的横幅、彩球,也“简单”掉了,被电子显示屏的字幕取代,
简单是管理的理想境界,一张纸制度带动了白沙管理制度的改革,后来逐渐归纳提炼的“简单管理”四个宇,事实上拉开了具有管理文化变革意味的白沙集团“二次创业”战略的真正序幕。
“国有企业的管理要从繁复走向简单,去追求简单的生活,简单的美,然后快捷地去反应外界。这个繁复,还不完全是指机构臃肿,关键是指人思想上的一种麻木和智障。”卢平的这番话足以引起研究者的注意,因为,“麻木与智障”这样的字眼出现在国有企业领导人的口中,事实上具有某种理论层面的超越。
有人认为,白沙集团是国内第一家自觉地系统地全方位推行简单管理的企业。他们把简单管理充分运用到了企业的方方面面。”白沙的高层人士曾作出过这样的解释,“实事求是,深入本质,直截了当;立足于实际,注重对事物本质核心的把据,一切以效率和效果为出发点,摒弃虚伪、浮华和繁复的形式;在形式上追求简单,但内涵深刻而丰富。这就是白沙集团简单管理的实质。”
“一张纸制度”唤起的决不是简单的管理技术创新,而是管理理念——直达企业文化战略设计——的创新。如果停留在对一些繁琐办事程序的清理层面,所谓“简单管理”也就不过是在管理上贴一个“简单”的标签,白沙的决策者显然更期望从管理理念、核心价值到管理技术都发生深刻变革,追求简约高效的“组织效能”。
从卢平的言语中,人们已经鲜明地体会到她倡导的所谓”简单管理”,事实上是对这家强势国企进行的一次新的“战略设计”。她说:泰坦尼克号从设计理念上就错了,为什么救生圈只有一半?怎么会有永不沉没的船?企业要想避开冰山,就要建立一个反应敏捷的预警系统。而预警需要信息传递真实快捷。如果我们的沟通不是宽带窄距,组织结构不简明,权责不清,根本无法实现这一点。简堆管理的真实意图在此可见一斑。
简单;似乎是这位女性企业家从来不否认的管理境界。事实上,走进保持了20年高速成长的湖南白沙集团就会发现,“简单管理”这四个字现在很流行。
谈及简单管理,白沙人一般会给你讲的第一个故事便是“一张纸制度”。一张纸可用来做什么?可以写一封信、可以打印一份文件、可以做一个纸飞机。在白沙集团,“一张纸”却隐含着一种管理理念创新的深长寓意。
那天,品牌经理葛湘正接受采访,突然接到通知:集团领导想了解“白沙金世纪”香烟最新的市场营销状况,要求半个小时内呈交一份详细报告。半个小时内写出一份市场营销报告,还要详细,这可能吗?但不到半个小时,这份报告就摆在了集团领导的办公桌上。令记者惊讶的是,这份“详细报告”其实只有一张纸的篇幅,却很周详地涵盖了题目、销售、问题、对策、结论等内容。葛湘说:“从2000年起,我们呈给集团领导看的材料只能是一张纸,在这张纸上必须把要说的问题最直观地反映出来。”
这就是白沙集团的一张纸制度。“简单管理就孕育自这“一张纸”的迁延变化——1999年底刚上任的总裁卢平女土发现:每次出差回来,桌上的文件就堆得像小山;年终总结时,交上来材料都是厚厚一叠。她于是规定:凡是给她看的东西,只能是一张纸,上面直截了当地写明“题目、问题、方案、机遇、风险、结论和审批”;取消写总结,代之以每季度一次“经济质量运行分析”。
“一张纸”制度作为一项很小却意义深远的变革,在白沙集团的管理人员中贯彻开来。白沙集团见不到冗长的文件了。
“以前我们只要一写报告,就得字斟句酌想个一二三四,要么就是首先其次再次。更不用说每到写年终总结,更是绞尽脑汁,费尽精力写个几千字的繁文浩卷,这似乎成了一种习惯。而这些繁杂的东西根本没有起到作用。”卢平说,“在白沙集团,一张纸就代表一种思想、一种管理。”
一张纸制度在白沙集团带来了一些看似很小却十分生动的效果,生产管理信息系统的使用和ERP上马,生产和财务报表精简50%;一张生产换牌流程图取代了以前文件式的生产换牌作业指导书:文件精简57%,文件、制度实施电子化管理,85%的文件可直接上网查阅:半数会议被精简,会议室变为培训室,文件柜从办公室里搬走……甚至,企业每遇领导视察或节庆日都要挂出的横幅、彩球,也“简单”掉了,被电子显示屏的字幕取代,
简单是管理的理想境界,一张纸制度带动了白沙管理制度的改革,后来逐渐归纳提炼的“简单管理”四个宇,事实上拉开了具有管理文化变革意味的白沙集团“二次创业”战略的真正序幕。
“国有企业的管理要从繁复走向简单,去追求简单的生活,简单的美,然后快捷地去反应外界。这个繁复,还不完全是指机构臃肿,关键是指人思想上的一种麻木和智障。”卢平的这番话足以引起研究者的注意,因为,“麻木与智障”这样的字眼出现在国有企业领导人的口中,事实上具有某种理论层面的超越。
有人认为,白沙集团是国内第一家自觉地系统地全方位推行简单管理的企业。他们把简单管理充分运用到了企业的方方面面。”白沙的高层人士曾作出过这样的解释,“实事求是,深入本质,直截了当;立足于实际,注重对事物本质核心的把据,一切以效率和效果为出发点,摒弃虚伪、浮华和繁复的形式;在形式上追求简单,但内涵深刻而丰富。这就是白沙集团简单管理的实质。”
“一张纸制度”唤起的决不是简单的管理技术创新,而是管理理念——直达企业文化战略设计——的创新。如果停留在对一些繁琐办事程序的清理层面,所谓“简单管理”也就不过是在管理上贴一个“简单”的标签,白沙的决策者显然更期望从管理理念、核心价值到管理技术都发生深刻变革,追求简约高效的“组织效能”。
从卢平的言语中,人们已经鲜明地体会到她倡导的所谓”简单管理”,事实上是对这家强势国企进行的一次新的“战略设计”。她说:泰坦尼克号从设计理念上就错了,为什么救生圈只有一半?怎么会有永不沉没的船?企业要想避开冰山,就要建立一个反应敏捷的预警系统。而预警需要信息传递真实快捷。如果我们的沟通不是宽带窄距,组织结构不简明,权责不清,根本无法实现这一点。简堆管理的真实意图在此可见一斑。