【摘 要】
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如今，各类重大突发公共事件借助网络媒介迅速传播，影响力不断增强，给我国政府应急处理能力提出更高要求。互联网已成为信息集散地和社会舆情放大器，网络舆情更是反映社情民意的风
【机 构】
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广西大学 公共管理学院 广西 南宁 530004
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如今，各类重大突发公共事件借助网络媒介迅速传播，影响力不断增强，给我国政府应急处理能力提出更高要求。互联网已成为信息集散地和社会舆情放大器，网络舆情更是反映社情民意的风向标。近年来，网络舆情已引起政府部门高度重视，各级政府应对网络舆情的能力也有很大提升。因此，如何有效应对网络舆情已成为我国政府提高公共危机管理能力亟待探索的重要课题。
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