商务人脉淘来真金白银?

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  找人的确是现代社会商务活动中的的一个需求,在某种程度上,互联网找人的创意是用户所需的。但是它们也存在一些问题和局限。问题在于能否扩展和持续,而且要保持和强化其优势地位。
  
  商务沟通零距离,上名片网找您想找“的名片。”2006年4月,一个自诩为中国最大的商务名片平台的网站诞生了。随即,一个叫王青的名字在各个媒体广为传播。王青正是这个名片网的创办者,名片网运营商青杉红叶科技(北京)有限公司的CEO。似乎为了印证名片网的真实性与可靠性,王青将自己的名片放在名片网的第一个,职位、手机、电话、地址,详细而且真实。
  为了证明名片网切实好用,总裁王青想必受尽骚扰之苦。8月25日,记者按照名片网提供的总裁王青的手机,联系其人,半小时有佘,电话始终占线,终于拨通之际,却无人接听。遂再打座机查询,名片网市场部一服务人员告诉记者,总裁王青现已不再接受电话采访。
  一直高调面对媒体的王青,显然是已经赚得盆满钵满的名气了。在名片网上,专设有媒体报道一项,其中收纳的主流媒体专门报道就达数十篇。而这几十篇报道褒贬不已,甚至贬斥之声远大于褒奖之义。很显然,王青深谙媒体传播之道。
  


  王青其实不是第一个利用互联网传递名片的人。早在2004年,维众创业投资集团就投资创办了wealinK若邻网,不同的模式,相同的创意——提供找人服务。
  在人际关系被称为现代人的社会资本银行的时代,找人的创意无疑让人眼前为之一亮。随着名片网的声名大震,各种名目的名片网迅速诞生,互联网上一时掀起“名片”浪潮。但这种创意是否真的能为这些弄潮儿带来真金白银,尚且是个未知数。
  
  找人秘籍
  
  与过去建立关系靠熟人介绍、或者“面对面交换名片”所不同的是,名片网、若邻网这样的网站专门为商务人士开拓出一种全新的个关系建立模式:用互联网商务搜人。
  名片网制定出“传一查二”的游戏规则:任何人注册成为会员之后,上传一张名片即可查阅两张名片,另外,每邀请一个人加入名片网会员,便可获得50点积分,可查阅10张名片。这个网站规定,会员要查询名片必须获取相应的积分,而获得积分的手段是上传名片,上传的名片越多,获得的积分就越多。这样,为了查看更多的信息,会员就会上传很多别人的名片。
  若邻网则稍有不同,加入若邻网之后,与自己认识和信任的人链接之后,即可获得他们的个人信息和电子名片,并可以共享他们的链接,找到更多的人。但是前提条件是只有双方同意,才能获得链接,查阅联系方式。
  无论是名片网还是若邻网,“放在互联网发展的大环境里看,都是05年以来互联网新一轮创新的体现”。互联网实验室研究员梁春晓认为,“新一代的互联网创新与上一轮互联网创新不同的是,这一轮创新更多地展现和发挥了互联网自身的优势。”具体表现为,这些模式基本上都是在传统媒体、活动和商务中不曾见到的,只有在互联网环境下才能实现,所以是真正属于互联网的。此前的一些互联网模式,比如新浪、网易等门户网站,大都是传统媒体在互联网世界的“映射”,或者复制。这新一轮创新的出现是与新一代“互联网人”的成长联系在一起的,比如80后,他们是第一批从中学开始,就泡在互联网中的人,对互联网的感觉不是“老一代”人能够相比的。
  
  盈利模式迷局
  
  尽管互联网找人目前已经被热炒得沸沸扬扬,但是找人网的盈利模式仍然是个谜。这些网站似乎都还停留在流量之争的层面。据名片网透露,名片网现在平均每天的点击率是6万左右,总点击率已经达到100万以上。但是到目前为止,它仍然是一个免费的服务平台,“以后对需求量大的客户可能会收费,另外,我们还会开通一些增值服务,这也是盈利的手段之一。”名片网对盈利模式显然还在摸索之中。
  梁春晓认为,对这些新一代互联网的创新模式来说,现在探讨盈利模式显得为时过早。“事实上,现在最盈利的搜索模式,也不是一开始就清楚的,不然yahoo也不会放弃最早的搜索,转向门户,反而让google有了机会。从十多年来互联网发展的历史看,所谓成功的商务模式都是‘打出来’的。”在梁春晓看来,只要这些平台提供的服务是真正为用户所需要和喜欢的,它将来就一定有盈利的机会。
  那么这些通过互联网商务找人的创意是否真正为用户所需呢?梁春晓认为,找人的确是现代社会商务活动中的一个需求,在某种程度上,这样的创意是用户所需的。但是它们也存在一些问题和局限。问题在于能否扩展和持续,而且要保持和强化其优势地位。“找人的需求理论上是有的,但事实上很有限。”除了个别特殊职业的人(比如卖保险),一般人并不需要有一个很广泛的关系网络。若邻网从2004年就开始成立,至今并没有收到很好的商业效果,这是原因之一。
  梁春晓指出,这类SNS模式的网站应该向专业化、商务化方向发展,这样才能体现和发挥其价值和优势,比如跟电子商务结合,实现网上内容收费。“新浪的内容可以收费吗?不能,因为这些内容太大众化。”只有很专业化的内容,才可能收费,所以,它们与电子商务结合起来的时候,要找到很恰当的结合点,充分发挥其网络优势。事实上,内容收费模式很早已经出现了,只是因为它多数是在一个专业圈子里出现,所以并不为公众所知。现阶段,国内多数互联网靠的都是流量,是广告,这事实上大大增加了它的营销和运营成本。
  
  急功近利的恶果
  
  


  名片网在媒体中的频繁亮相,也使它惹火上身。一篇名为《名片里的生意?》的文章打响了“口水仗”的第一枪。在文章中,作者对名片网所提倡的搜人模式进行了质疑“伴随着国内短信、垃圾邮件骚扰现象的泛滥,名片库会不会成为一些有不良想法的人的工具?”
  隐私权与准确性成为名片网无法逃避的两大软肋。王青自己也承认,尽管目前已经对该网用户的注册资格进行了严格界定,并针对用户需求对相关信息进行了保密措施,但是由于互联网传播的独特性,名片网所传递的名片信息,还是有可能在某种程度上对被上传者带来不利的影响,比如有可能成为骚扰电话的受害者。也许,还会受到短信的轰炸。
  而对于名片的准确性,“我们后台有鉴别方法,有些人用无聊的语言是不会通过审查的。而且我们采用‘纠错奖励’措施,如果有用户发现假名片,可以向我们举报,我们会马上改掉,而用户将会获得一定的奖励,这个雪球会越滚越大。”名片网的解释显然有些牵强。纠错行为本已经不太符合大众的使用习惯,况且奖励本身是否能对上大众的胃口?
  梁春晓认为,隐私问题和准确性问题,从某种程度是急功近利的结果。“实际上,这不仅涉及法律,也涉及企业形象和商誉。”换一个角度看,这些网站尽管确实创新,但在盈利问题上,似乎都过于追求商业,有些急功近利。“这正是让人深感忧虑的地方。新一代互联网创新者跟早期互联网英雄的经历很不一样,那个时候比较理想化,多数是从个人兴趣、爱好出发,重视事情本身的价值,而商业价值是随后的、自然形成的事情。”像sohu、网易等很多现在非常成功的门户网站都是这样。“我觉得,对商业利益的过度追求,对商务模式的刻意追求,会严重妨碍这些网站的进一步发展,至少不会使其伟大。”
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