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日本东京一家贸易公司有一项为客人代买车票的服务。德国有一家大公司的经理从这里买了去大阪的往返车票，从中发现了一种有趣的现象：每次他去大阪时,座位总在右边的窗口；返回东京时，又总是坐在左边的窗口。
细节服务蕴商机
【摘 要】
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日本东京一家贸易公司有一项为客人代买车票的服务。德国有一家大公司的经理从这里买了去大阪的往返车票，从中发现了一种有趣的现象：每次他去大阪时,座位总在右边的窗口；返回东
【出 处】
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金融经济
【发表日期】
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2006年3期
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