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2018年12月14日在杭州举行的《中外文化比较与审视――软礼仪》新书发布会取得圆满成功。该书是中国商业经济学会课题研究成果,“中商系文库”和“浙商院文库”资助的学术专著,由中国商业出版社出版。它首次提出了“软礼仪”概念,重构了礼仪文化生态体系,对礼仪研究具有理论学术价值和实战指导意义,它把“内化于心”的“仁”“义”思想称之为“软礼仪”。