【摘 要】
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目的 探讨医院健康体检中心的护理服务管理效果.方法 选取该院健康体检中心2017年5月—2017年6月实施健康体检的100例人员,分为对照组和观察组各50例,对照组采用普通护理服务
【机 构】
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阜阳市人民医院体检中心,安徽阜阳,236000
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目的 探讨医院健康体检中心的护理服务管理效果.方法 选取该院健康体检中心2017年5月—2017年6月实施健康体检的100例人员,分为对照组和观察组各50例,对照组采用普通护理服务,观察组对其实施“以人为本”的服务理念,实施全方位的护理服务管理手段两个方面展开优质护理服务管理工作,比较两组的效果和护理满足度.结果 观察组体检人员的体检时间、体检报告出具时间均得到有效缩短,护理满意度提升明显,观察组的护理效果明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 综合性医院健康体检中心开展优质护理服务管理,不仅能够缩短体检时间和报告出具时间,提升了护理满意度,具有重要的护理管理应用价值.
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