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随着时代的发展和社会的进步，人们物质生活水平的提高，对精神领域的需求也越来越高，对知识的渴望也越来越强烈。前来博物馆参观的观众越来越多，作为博物馆它是“窗口行业”，而讲解员又是“窗口”的形象，因此他们是“窗口”的窗口，那么一个讲解员的服务态度好坏，讲解水平高低，直接影响到博物馆的形象。讲解员如何在讲解工作中有所创新呢？那么要从语言、艺术、表情艺术、讲解观念等方面多下功夫。因此怎样做好讲解接待工作是每个讲解员都应好好研究的课题。