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客户价值分析是指银行针对特定客户,在客观全面分析与其业务往来的基础上,核算出该客户给银行带来的损益,依据一定标准评价该客户对银行的贡献度.在金融同业竞争异常激烈的现状下,客户价值分析无疑是客户管理的一种有效手段.
客户价值引导的银行策略再造
【摘 要】
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客户价值分析是指银行针对特定客户,在客观全面分析与其业务往来的基础上,核算出该客户给银行带来的损益,依据一定标准评价该客户对银行的贡献度.在金融同业竞争异常激烈的现
【出 处】
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农村金融研究
【发表日期】
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2004年1期
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