【摘 要】
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【正】 最近,金融系统开展“讲改革、讲政治、讲法纪、讲效益,提高服务水平”的“四讲一服务”活动,这是金融系统积极响应江泽民同志关于一定要“讲政治”的号召,认真落实党
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【正】 最近,金融系统开展“讲改革、讲政治、讲法纪、讲效益,提高服务水平”的“四讲一服务”活动,这是金融系统积极响应江泽民同志关于一定要“讲政治”的号召,认真落实党中央指示的具体措施。我们要把这一活动渗透列各个业务环节中去,密切银行和客户关系,推广优质文明服务,真正把“四讲一服务”活动落到实处。本文就柜面服务中接触列的几个实际问题,发表一点感慨,奉献给读者,也许对提高服务水平有可取之处。 几个“一样”未必好 最近,笔者到下属的几个储蓄所转了一圈,看到营业室内所贴的服务公约,有的是“五个一样”,有的是“六个
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