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虚拟参考咨询服务(VRS)是一项直接在网上面向读者提供的服务 ,通过对上海交通大学图书馆VRS开展情况的介绍 ,结合对读者VRS的调查统计和分析 ,阐述了如何更好地从管理层面完善这一服务系统
网络环境下高校图书馆参考咨询服务的实践与思考
【摘 要】
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虚拟参考咨询服务(VRS)是一项直接在网上面向读者提供的服务 ,通过对上海交通大学图书馆VRS开展情况的介绍 ,结合对读者VRS的调查统计和分析 ,阐述了如何更好地从管理层面完
【机 构】
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上海交通大学图书馆,上海交通大学图书馆上海200240,上海200240
【出 处】
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上海交通大学学报
【发表日期】
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2003年S1期
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