高职院校教育服务过程标识和可追溯性管理探究

来源 :管理观察 | 被引量 : 0次 | 上传用户：hzuns

【摘要】

：

标识和可追溯性要求是 ISO9001标准的重要内容,对保证产品质量、增强社会信任以及履行社会责任至关重要.基于 ISO9001标准,识别了高职院校教育服务过程标识的范围、类别、内

【作者】

：

赵常学

【机构】

：

兰州石化职业技术学院督导处

【出处】

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管理观察

【发表日期】

：

2012年35期

【关键词】

：

ISO9001 教育教学服务标识可追溯性管理

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标识和可追溯性要求是 ISO9001标准的重要内容,对保证产品质量、增强社会信任以及履行社会责任至关重要.基于 ISO9001标准,识别了高职院校教育服务过程标识的范围、类别、内容与实现可追溯性的情况,探讨了教育服务过程标识和可追溯性的管理方法,对控制教育教学服务过程、规范管理、保障人才培养质量起到了积极的作用.

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