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<正>近年来,传统的特色与利益(Features and Benefits)营销已逐渐的被体验式营销所代替。传统的营销在很大程度上,关注产品的特色以及对消费者的利益。认为,一件产品对顾客而言,非常实用即可。食品很卫生、有营养;家电质量高、耐用;零售店商品丰富、价格公道;各种软件性能好、稳定、效率高……然而,到了体验经济时代,这样做就未必赢得消费者了。谁也不能分