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目的：实行人性化护理.方法：通过多年临床护理经验,总结护理里注意：服务礼仪、自身素质提高、掌握沟通的技巧、尊重病人尊重患者.结果：使病人满意率明显上升.结论：护理过程中增强人性化服务理念,使人性化护理落到实处.
护患沟通提高护理工作的体会
【摘 要】
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目的：实行人性化护理.方法：通过多年临床护理经验,总结护理里注意：服务礼仪、自身素质提高、掌握沟通的技巧、尊重病人尊重患者.结果：使病人满意率明显上升.结论：护理过程中增强人
【机 构】
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吉林省通化市东昌区医院,吉林省通化市中心医院
【出 处】
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中国社区医师：医学专业
【发表日期】
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2011年20期
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