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本文简要介绍了基于ERP的CRM(客户关系管理 )的基本原理 ,在此基础上引入三种当前流行的三层B/S开发模式 ,并且比较这三种开发模式的利弊 ,从而提出适合CRM的开发模式。
基于ERP的CRM开发模式探讨
【摘 要】
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本文简要介绍了基于ERP的CRM(客户关系管理 )的基本原理 ,在此基础上引入三种当前流行的三层B/S开发模式 ,并且比较这三种开发模式的利弊 ,从而提出适合CRM的开发模式。
【机 构】
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南京航空航天大学自动化学院南京210016
【出 处】
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计算机应用与软件
【发表日期】
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2004年12期
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