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克服服务意识淡化倾向。把服务思想扎根基层 有少数机关部门为基层服务观念淡薄，突出表现在“四缺”上：(一)缺体谅，布置任务检查工作很少去想基层承受能力和时间支配。(二)缺了解，不熟悉和不掌握基层情况。(三)缺感情，对基层提出的实际困难仍有拖、推、等、靠现象。(四)缺耐心，对基层存在的问题指责批评多，支持帮助少。产生这些问题根本原因是机关工作指导思想不端正，