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基于情绪劳动的公共图书馆服务探析
基于情绪劳动的公共图书馆服务探析
来源 :社科纵横 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiongll
【摘 要】
:
本文通过介绍情绪劳动的定义,分析近年来中国图书馆业内对它的研究情况,得出情绪劳动的观念还没有被公共图书馆引入的结论。列举情绪劳动在公共图书馆特殊的表现形式及管理的
【作 者】
:
李娜
【机 构】
:
甘肃省图书馆
【出 处】
:
社科纵横
【发表日期】
:
2019年1期
【关键词】
:
情绪劳动
公共图书馆
服务
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本文通过介绍情绪劳动的定义,分析近年来中国图书馆业内对它的研究情况,得出情绪劳动的观念还没有被公共图书馆引入的结论。列举情绪劳动在公共图书馆特殊的表现形式及管理的相关因素,提出公共图书馆要对于馆员的情绪劳动引起重视,有针对性地建立对策,以提高公共图书馆的服务水平和质量。
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