【摘 要】
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旅游产业是服务型产业,服务的对象是旅游消费者。以提供优质服务,换取服务的经济效益。因此,创新服务意识,树立优质服务观念,提供优质服务,是企业生存发展的根本。
Tourism
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旅游产业是服务型产业,服务的对象是旅游消费者。以提供优质服务,换取服务的经济效益。因此,创新服务意识,树立优质服务观念,提供优质服务,是企业生存发展的根本。
Tourism industry is a service-oriented industry, the object of service is tourism consumers. To provide quality service in exchange for the economic benefits of services. Therefore, innovation service awareness, establish a good service concept, provide quality service, is the fundamental business survival and development.
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