【摘 要】
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目的:分析品管圈活动实施在内镜诊疗患者等候时间的价值.方法:选取我院2017年7月到2019年7月收治的230例患者资料作回顾性分析,将2017年7月-2018年7月的115例患者资料纳为品
【机 构】
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钦州市第一人民医院,广西 钦州 535099
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目的:分析品管圈活动实施在内镜诊疗患者等候时间的价值.方法:选取我院2017年7月到2019年7月收治的230例患者资料作回顾性分析,将2017年7月-2018年7月的115例患者资料纳为品管圈实施前(参照组),同时将2018年7月-2019年7月的115例患者资料纳为品管圈实施后(研究组),研究两组品管圈活动实施前后诊疗等候时间数据.结果:经过品管圈实施后,院内科室分诊后等待时间、等候等级时间、整理检查单时间及整理特殊检查单时间均低于实施前,差异具体统计学意义P<0.05.结论:品管圈的展开可以有效缩短内镜诊疗患者等候时间,使护患关系得到有效改善,提高护士的分析及解决问题能力等,使团队的凝聚力及质量管理能力得到提升.
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