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摘要:据北京开卷信息技术有限公司监控统计,2015年图书在线零售规模持续增长,网络渠道同比增长33.21%,规模达到280亿元。对于科技图书来讲,实体书店科技图书书架不断萎缩已成为不争的事实,因此,网上书店无疑在科技图书销售中起着越来越重要的作用。本文对如何开展好科技图书的网店营销工作,谈了一些自己的想法,为读者做个参考。
关键词:图書营销;网店营销;科技图书;图书网店
中图分类号:F713.50 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)013-000-01
一、营销先行,确保图书信息准确、完整
在网络渠道科技图书营销工作中,“营销先行”首先要做到信息先行。策划编辑在图书印制之前要将准确、完整的图书信息提供给相关图书网店。
二、网店图书页面信息优化:提升图书检索效率;优化读者购书体验
除科技图书文前基本信息完整、准确之外,还需要重点优化图书广告语、关键词、编辑推荐、内容摘要、内文插图、多角度图等内容。
1.广告语:突出科技图书的销售数据、奖项、读者对象、专业热词等关键内容,以提升搜索转化率。
2.关键词:在科技图书基础信息中增加关键词出现频次,充分利用关键词起到的搜索引流作用。通过对网店搜索高频词汇分析、网店影响搜索排名因素分析以及舆情指数等,增加重点书关键词数量,在科技图书基础信息中,书名信息最好可以出现5次以上,以提升图书检索效率。
3.编辑推荐:要点化,分标题,切忌大段赘述。
4.内容摘要:节选书中精彩信息,以文本形式呈现。
5.多角度图:要还原“翻书”体验,引导购买需求。效仿大众生活类图书,摆放拍摄背景,重点科技图书拍摄多角度图并上传(如图一所示)。
6.内文插图:精选8面以上科技图书内文页。
三、树立品牌形象,增强同类书相互关联
1.在大型图书网店(如:当当、京东等)建立图书品牌馆。按照科技图书的重点出版领域对产品进行分类,并按读者选购习惯对每个领域产品进行细分,此外,还可开设 “重磅新书”、“领域新秀”、“热销排行”等版块,对图书进行宣传,并定期进行图书及专题的更新。
2.制作网店同类书专题并添加到单品页面。加强同类书关联,以重点书带动其他图书销售。
3.制作重点丛书宣传海报,并添加到单品页面。
4.按产品特点,制作套装书。可以先行申请虚拟套装,视销售情况再决定是否制作实体套装。
5.在大型图书网店(如:当当、京东等)科技图书页面添加丛书“选择系列”。重点套系全部添加“选择系列”板块,并定期进行更新。
四、关注用户反馈,引导客户评论,改进用户体验
1.大型图书网店重点图书消除零评论。对于在大型图书网店上架1个月内无动销的重点新书,可以通过开展相应的营销活动,鼓励读者购买并发表图书评论。
2.图书策划编辑每周监控重点书评论。针对差评及时回复,合理解释,解决问题后请用户删帖或更新评价。
3.评论管理。图书策划编辑每月汇总大型图书网店好评和差评。
五、库存管理,合理添货,确保有货
1.监控重点科技图书在大型图书网店的库存情况。图书策划编辑可将重点图书放入购物车,监控库存情况并提出添货建议。
2.每月销售情况监控。图书策划编辑可分析每月销售报表并根据销售情况制定添货建议。
3.参加网店促销活动时对图书进行添货。在申报图书网店促销活动时提交添货建议。
六、活动营销
1.定期走访,营销先行。重点科技图书出版前策划编辑可走访大型图书网店采购部,介绍图书产品特色,共同策划营销方案,充分利用网店营销资源。
2.重点书网店预售。图书策划编辑在图书发行前一个月,填写图书预售信息表,预售时间为期两周左右。
3.重点书发送EPC直邮。图书策划编辑可向大型购书网店提供图书宣传邮件的选品、标题及导语,由大型购书网店统一发送给目标读者。
4.合理制定大型图书网店促销方案(封顶、买赠、秒杀、组套、手机专享等)。按网店促销活动情况而定(3、6、9、11月为网店销售旺季),参加网店促销活动,选品应包括:想打造爆品的重点书、清库存的中长尾产品、加印频率高的产品。
参考文献:
[1]张兴辉,张弢.科技编辑应如何开展图书营销[J].科技与出版,2013,01:40-42.
[2]舒会芳.淘宝网店营销存在的问题及对策研究[D].湖南师范大学,2014.
[3]邓婧.图书网络营销的现状和前景分析[A].中国管理信息化,2014,17(18):119-200.
关键词:图書营销;网店营销;科技图书;图书网店
中图分类号:F713.50 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)013-000-01
一、营销先行,确保图书信息准确、完整
在网络渠道科技图书营销工作中,“营销先行”首先要做到信息先行。策划编辑在图书印制之前要将准确、完整的图书信息提供给相关图书网店。
二、网店图书页面信息优化:提升图书检索效率;优化读者购书体验
除科技图书文前基本信息完整、准确之外,还需要重点优化图书广告语、关键词、编辑推荐、内容摘要、内文插图、多角度图等内容。
1.广告语:突出科技图书的销售数据、奖项、读者对象、专业热词等关键内容,以提升搜索转化率。
2.关键词:在科技图书基础信息中增加关键词出现频次,充分利用关键词起到的搜索引流作用。通过对网店搜索高频词汇分析、网店影响搜索排名因素分析以及舆情指数等,增加重点书关键词数量,在科技图书基础信息中,书名信息最好可以出现5次以上,以提升图书检索效率。
3.编辑推荐:要点化,分标题,切忌大段赘述。
4.内容摘要:节选书中精彩信息,以文本形式呈现。
5.多角度图:要还原“翻书”体验,引导购买需求。效仿大众生活类图书,摆放拍摄背景,重点科技图书拍摄多角度图并上传(如图一所示)。
6.内文插图:精选8面以上科技图书内文页。
三、树立品牌形象,增强同类书相互关联
1.在大型图书网店(如:当当、京东等)建立图书品牌馆。按照科技图书的重点出版领域对产品进行分类,并按读者选购习惯对每个领域产品进行细分,此外,还可开设 “重磅新书”、“领域新秀”、“热销排行”等版块,对图书进行宣传,并定期进行图书及专题的更新。
2.制作网店同类书专题并添加到单品页面。加强同类书关联,以重点书带动其他图书销售。
3.制作重点丛书宣传海报,并添加到单品页面。
4.按产品特点,制作套装书。可以先行申请虚拟套装,视销售情况再决定是否制作实体套装。
5.在大型图书网店(如:当当、京东等)科技图书页面添加丛书“选择系列”。重点套系全部添加“选择系列”板块,并定期进行更新。
四、关注用户反馈,引导客户评论,改进用户体验
1.大型图书网店重点图书消除零评论。对于在大型图书网店上架1个月内无动销的重点新书,可以通过开展相应的营销活动,鼓励读者购买并发表图书评论。
2.图书策划编辑每周监控重点书评论。针对差评及时回复,合理解释,解决问题后请用户删帖或更新评价。
3.评论管理。图书策划编辑每月汇总大型图书网店好评和差评。
五、库存管理,合理添货,确保有货
1.监控重点科技图书在大型图书网店的库存情况。图书策划编辑可将重点图书放入购物车,监控库存情况并提出添货建议。
2.每月销售情况监控。图书策划编辑可分析每月销售报表并根据销售情况制定添货建议。
3.参加网店促销活动时对图书进行添货。在申报图书网店促销活动时提交添货建议。
六、活动营销
1.定期走访,营销先行。重点科技图书出版前策划编辑可走访大型图书网店采购部,介绍图书产品特色,共同策划营销方案,充分利用网店营销资源。
2.重点书网店预售。图书策划编辑在图书发行前一个月,填写图书预售信息表,预售时间为期两周左右。
3.重点书发送EPC直邮。图书策划编辑可向大型购书网店提供图书宣传邮件的选品、标题及导语,由大型购书网店统一发送给目标读者。
4.合理制定大型图书网店促销方案(封顶、买赠、秒杀、组套、手机专享等)。按网店促销活动情况而定(3、6、9、11月为网店销售旺季),参加网店促销活动,选品应包括:想打造爆品的重点书、清库存的中长尾产品、加印频率高的产品。
参考文献:
[1]张兴辉,张弢.科技编辑应如何开展图书营销[J].科技与出版,2013,01:40-42.
[2]舒会芳.淘宝网店营销存在的问题及对策研究[D].湖南师范大学,2014.
[3]邓婧.图书网络营销的现状和前景分析[A].中国管理信息化,2014,17(18):119-200.