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VMware首席技术官Stephen Herrod博士预测
2012年虚拟化和云计算路向何方？
软件定义的网络将成为数据中心架构的支柱。2012年，由于服务器虚拟化、大规模整合与融合以及移动要求将会凸显现有静态的、基于IP的3层数据中心网络的缺点，所以，SDN技术将会开始部署，包括网络虚拟化、逻辑网络以及软件控制器。
安全行业的现状将会出现重大革新，强调转向主动、白名单技术，而安全防护将更接近被保护的资源。高级持续威胁（APT）和多形态漏洞让基于特征码的方式变得过时，需要用户白名单、资源访问以及主动政策来尽可能减少受攻击面。由于移动和无处不在的Web访问，边界防御已经不能满足安全需要，应该让安全防护更靠近关键资源，例如基于数据中心集群，甚至基于Hypervisor管理程序的安全等。
大数据和大分析的持续崛起。越来越多的企业（不仅是大型网络公司）希望利用他们拥有的所有信息，新一波的应用也正在涌现。它们与大规模实时数据分析通信，最终更好地洞悉用户需求、帮助公司提供更好的服务并更明智地花费时间和金钱。这些应用还将引发新的架构基础。我们已经看到内存内数据库的崛起以及分布式系统的更大规模使用。
“开放PaaS”继续增长。2011年，“开放PaaS”快速流行让人惊叹不已。2012年，类似的产品将开始进入企业，可以以更加便捷的方式创建更加丰富的应用。
异构统治终端用户的计算环境。我们看到异构模式正在各领域崛起。用户希望在所有设备和任何地点上访问他们的数据，这会让IT部门头疼不已。我们正在评估多种应用类型，包括Windows平台应用、其他企业级网络应用、SaaS以及本地移动应用。评估包括从不同地方和不同设备来访问数据资源。
CA Technologies预测
2012年虚拟化与云计算趋势
1.混合IT将成为下一个热点
本地环境与异地环境、云计算与传统技术、私有与公共、物理与虚拟……IT必将成为这个全新而复杂的混合IT世界里值得信赖的顾问、服务代理人和质量保障员。
2.公共云普及速度将会放缓
全球各地区的公共云普及速度在放慢。安全、合规、服务质量、技巧、员工配置、复杂性以及老式政治体制等问题都会使普及速度放慢。现在尚不清楚“云停滞”（cloud stall）是否会像“虚拟化停滞”（virtual stall）那样明显，不过2012年公共云的普及速度将明显放缓。
3.公共云变得更安全
2012年，IT必须在部署和解释云安全方面做得更好。随着企业采用更多、更出色的以云为导向的安全解决方案，包括专为复杂的混合云服务设计的解决方案，以及通过云提供的配备易于使用的安全SaaS选项的解决方案，CIO将看到安全问题对云普及的阻碍作用正在减弱。
4.大型机作为云平台东山再起
大型机具有大规模可扩展能力，运行着重要且未得到充分利用的“大数据”，能够在多种架构中运行复杂的云工作量，因此，大型机堪称天生的云平台，大型企业和政府将加大投资，将大型机带入其云环境。
5.云计算走向异构化
不仅大型机会成为云环境的组成部分，公共云提供商还将开始提供Unix甚至其他非x86平台。
6.成熟云服务管理被推向前台
2012年，随着企业和政府对云服务管理的需求，以及小型提供商在服务和安全等方面显现出的优势，即使是“商业”云厂商也将开始重视云管理。
7.虚拟管理不再重要
CA Technologies 3年前曾预测：3～5年后，随着虚拟化成为企业计算架构的核心部分，虚拟系统管理的厂商将不复存在。3年后，这种趋势已经明确显现，并随着IT转向混合IT管理，企业意识到独立的虚拟化管理孤岛已成为昂贵而低效的负担，这个趋势将会在2012年进一步加强。也许2012年我们不会见证虚拟化管理的终结，但肯定会是其终结之路的开始。
信息安全
赛门铁克公司预测
2012年信息安全发展趋势
1.高级可持续性攻击（APTs）将继续以工业控制相关组织为目标，但组织对关键基础架构进行保护的意识和参与程度在减弱。
赛门铁克近期发布的一项关于关键基础架构保护（CIP）的调查发现，2011年，企业普遍较少参与政府CIP项目。但综合近期关于Duqu病毒的相关信息，CIP调查结果则显得令人担忧。Duqu的攻击目标通常是那些工业控制领域的元器件制造商等组织，攻击者从这些组织内部收集情报资料和资产，攻击者希望得到这些组织的设计文件等机密信息，以帮助他们在未来对某一工业控制设备发动攻击。此外，其他类似的威胁也可能存在，只是尚未被发现。
2.随着智能移动设备应用的爆炸式增长，它们所带来的潜在风险也正在以前所未有的速度急剧扩大，特别是移动恶意软件攻击和数据泄露事件。
尽管来自外部的黑客攻击依然不容小觑，但此外，企业的CSO也开始留意内部人员因素。由于移动设备，特别是个人移动设备的普及，越来越多的员工将平板电脑及智能手机等接入企业网络系统，而很多企业当前的能力还不足以充分保护和管理这些设备，也无法在员工使用平板电脑进行访问时确保其信息安全，事实上，移动设备对企业来说已经成为一项主要的安全威胁。
3.随着目标性攻击愈演愈烈，网络犯罪正在从地下犯罪转为一种主流业务。
目标性攻击愈演愈烈，通过网络间谍活动来获取竞争对手的敏感或专利信息，以赢得竞争优势的行为，从某种程度上推动了目标性攻击的蔓延之势。
4.来自假冒安全套接字层（SSL）证书发布者的高调攻击，以及滥用SSL证书的恶意软件威胁已成为2011年的一大安全事件，这促使SSL证书颁发机构（CAs）和网站所有者必须采取更为严密的安全措施以保护自己和客户。
与SSL相关的欺诈事件在2011年达到了前所未有的高度，这使企业用户和消费者开始对SSL安全提出更高的要求，也迫使证书颁发机构和网络所有者都要采取更严格的措施来保护自己免受社交工程学攻击、恶意软件和恶意广告的侵害。企业内部移动设备的广泛使用和云服务的普及进一步加剧了潜在的安全漏洞，同时，对强大、可靠的身份验证的需求日益凸显。
存储和数据管理
HDS首席技术官Hu Yoshida预测
2012年存储行业十大趋势
存储效率
全球经济的不明朗局面要求IT专业人员能够通过现有资产而不是购买新资产来实现更好的经济回报。因此，人们会更加关注存储效率方面的技术，如存储虚拟化、动态或精简预配置、动态分层和数据归档。
从整合到融合
整合将让位于融合。过去几年里，IT行业集中力量进行整合，许多低端的对象都得到了整合。为了进一步节省成本，未来的重点将放在服务器、存储、网络和应用的融合上。应用程序接口（APIs），即将工作负荷卸载到存储设备上，可以令服务器和内存变得更加高效。流程编排软件将可以协助进行融合管理，实现自动化配置，并且能够跨越本地、远程和基于云的服务器、存储设备以及网络基础设施进行报告。
透明化
应用程序和基础架构彼此之间将更加透明，以便通过应用程序接口、客户端/供应商和插件等开放性接口促进融合。
存储电子化
随着存储系统被赋予更多功能，未来它将会转变为存储计算机。采用通用控制器的传统存储架构在提供正常的I/O工作负荷的同时为所有新功能服务，它将无法进行扩展。具有独立处理器池的新存储架构在未来将被要求来处理这些附加功能。
大数据
2012年“大数据”仍然会大有文章可做。如果非结构化数据和移动应用能够得到有效管理和存取，那么，这些数据的爆炸性增长将为形成商业价值、竞争优势和决策支持创造巨大机遇。大数据集的巨大规模将无法通过传统方式进行数据复制、备份和信息挖掘。同时，大数据将更多地是那些来自许多数据集或对象交集的信息。2012年，将有更多企业或组织采用内容平台为大数据分析做准备。
能源效率
随着能源需求不断增加，各国开始强行征收碳排放税，因此电力、制冷和碳排放的控制将变得更加重要。IT行业也将被要求承担起减少能源负担的责任。
更加人性化的服务
随着业务推动IT部门加快采用各种现有技术来为企业或者组织实现效益，技术和IT运行之间的消费差距将成为关注重点。未来人们对能够减少IT人员负荷和加快采用新技术的服务需求将越来越大。
存储扩展
服务器和桌面虚拟化将增加企业对纵向扩展存储系统的需求，而且不会由于物理服务器需求的增加而造成混乱。模块化存储系统将被企业级存储设备所取代，以服务于虚拟服务器的第一层级需求。横向扩展的存储架构将无法满足服务器和桌面虚拟化纵向扩展的需求。
虚拟化迁移
断电设备的迁移将被新的虚拟化功能所取代，从而根除重启的需要。
云获取
随着融合开始创建混合资源池，基于自助服务、按次付费和按需付费的云获取将开始逐步取代目前3～5年的产品获取周期。
赛门铁克预测
2012年存储和数据管理趋势
1.物理技术与虚拟技术间的依存度提高
虚拟化项目通常在初始阶段只是一个小项目，但会逐步发展成整个企业IT环境中的大项目。2012年，许多公司将会把虚拟化项目团队和其基础架构融入到企业IT环境中，这进一步突出了企业把其物理和虚拟资产作为一个平台协同工作的需求。
2.重新思考备份
备份市场将一改往日的沉闷，呈现出迅猛发展的态势。这个一度被认为成熟却发展缓慢的市场，如今正在取得令人瞩目的成绩。集成了虚拟机保护的备份、重复数据删除、快照管理技术与设备、以及一些重要的操作模式上的变化等都促成了备份市场的欣欣向荣。
3.信息治理将成为具有积极意义的流行语
成也信息、败也信息，关键取决于如何管理信息。2012年，厂商会更多的将存档、电子查询、加密、备份、数据泄露防护以及其它安全技术整合起来，帮助企业用户更好地管理信息资产。
4.严酷的自然灾害考验企业灾难恢复能力
2012年大自然将继续考验企业的灾难恢复能力。此外，人为失误、系统故障以及规划不当造成的业务运行中断事故不断地登上各大媒体的头条，使企业声誉受损。这些都使得组织比以往更有可能将其灾难恢复计划付诸实施。
5.私有云不是“盒装云”
“云”不是盒装产品。人们不能买了硬件就期望立刻拥有云计算环境。已经部署了云计算和虚拟化技术的数据中心管理者们通过购买硬件来实现简化。在向云计算（包括公共云和私有云）迁移的过程中，处于核心位置的业务优势包括：可扩展性、灵活性、可控性以及可衡量性。
网络通信
华为预测
电信行业发展的十大关键课题
1.移动网络进入Gb时代，建设无处不在的宽带网络正当其时
当前网络的最大的瓶颈在于移动网络的带宽能力不足。相比固定网络，移动网络提供的用户体验还存在很大差距。只有构建Gb流量的移动宽带网络，才能支撑用户体验提升到一个新的高度。在此背景下，架构性的创新和持续降低网络成本，将支撑运营商移动宽带业务的可持续发展。
2.实施智能的光纤网络管理，迎接全光接入的到来
在向光纤接入进行演进的趋势下，把线缆的部署、维护、故障定位和排除等提升到新的阶段，实现智能的光纤网络管理，成为促进光纤网络发展最核心的措施。
3.ALL IP网络转型深化，全面进入分组化时代
未来，走向基于ALL IP的Single网络是必然趋势。电信业需要继续向ALL IP的转型，完成业务的迁移、网络的融合、网络的互通和运维的改变等，把电信业带入全分组化的时代。
4.基于云计算的IT基础设施，实现数据大集中，构建以数据中心为中心的网络
基于云计算的IT基础设施，是构建数据大集中和数据中心为中心的网络的基础。
5.OSS/BSS现代化，适应开放产业链环境和On-Demand的经营模式
运营商IT系统的现代化改造，要面向用户价值创造和构建开放产业链来建设，以支撑产品设计开发、产品上市和价值分配等全流程。这些系统需支撑用户自主的套餐设计、套餐选择和带宽选择等，给用户以最大的自由和掌控权力。
6.基于大数据分析，洞察用户需求并构建敏捷企业
通过大数据分析，运营商能够实现对网络和用户需求的洞察，构建敏捷的企业，为用户提供更好的体验和服务，挖掘出更多的商业机会。
7.构筑弹性和智能的网络，支撑On-demand的带宽经营
网络向更加智能和弹性方向发展，一方面能够提供On-Demand的用户体验，让用户根据自己的需要自由选择带宽和服务，另一方面，将提升网络的效率和利用率，降低网络成本。
8.整合数字媒体内容，构建多屏的数字分发渠道
整合数字媒体内容，实现跨屏幕(手机/PC/TV/PAD)的On-Demand的用户体验，这将是未来媒体的发展趋势，也是一个重要的战略机遇。
9.整合IT产业链，借助云计算商业模式变革实现ICT转型
基于本地化服务、网络保障和安全可信等优势，运营商强力整合IT应用和通信能力，将形成端到端的ICT解决方案，能够为企业特别是中小企业提供端到端的ICT服务。
10.网络安全和隐私保护，建立可信任的信息服务
运营商需构建包括“基础架构、数据保护、应用保护和法律合规”在内的端到端安全架构，为企业和消费者提供比互联网更可信任的安全解决方案，全面保护用户的信息和隐私。
2012年虚拟化和云计算路向何方？
软件定义的网络将成为数据中心架构的支柱。2012年，由于服务器虚拟化、大规模整合与融合以及移动要求将会凸显现有静态的、基于IP的3层数据中心网络的缺点，所以，SDN技术将会开始部署，包括网络虚拟化、逻辑网络以及软件控制器。
安全行业的现状将会出现重大革新，强调转向主动、白名单技术，而安全防护将更接近被保护的资源。高级持续威胁（APT）和多形态漏洞让基于特征码的方式变得过时，需要用户白名单、资源访问以及主动政策来尽可能减少受攻击面。由于移动和无处不在的Web访问，边界防御已经不能满足安全需要，应该让安全防护更靠近关键资源，例如基于数据中心集群，甚至基于Hypervisor管理程序的安全等。
大数据和大分析的持续崛起。越来越多的企业（不仅是大型网络公司）希望利用他们拥有的所有信息，新一波的应用也正在涌现。它们与大规模实时数据分析通信，最终更好地洞悉用户需求、帮助公司提供更好的服务并更明智地花费时间和金钱。这些应用还将引发新的架构基础。我们已经看到内存内数据库的崛起以及分布式系统的更大规模使用。
“开放PaaS”继续增长。2011年，“开放PaaS”快速流行让人惊叹不已。2012年，类似的产品将开始进入企业，可以以更加便捷的方式创建更加丰富的应用。
异构统治终端用户的计算环境。我们看到异构模式正在各领域崛起。用户希望在所有设备和任何地点上访问他们的数据，这会让IT部门头疼不已。我们正在评估多种应用类型，包括Windows平台应用、其他企业级网络应用、SaaS以及本地移动应用。评估包括从不同地方和不同设备来访问数据资源。
CA Technologies预测
2012年虚拟化与云计算趋势
1.混合IT将成为下一个热点
本地环境与异地环境、云计算与传统技术、私有与公共、物理与虚拟……IT必将成为这个全新而复杂的混合IT世界里值得信赖的顾问、服务代理人和质量保障员。
2.公共云普及速度将会放缓
全球各地区的公共云普及速度在放慢。安全、合规、服务质量、技巧、员工配置、复杂性以及老式政治体制等问题都会使普及速度放慢。现在尚不清楚“云停滞”（cloud stall）是否会像“虚拟化停滞”（virtual stall）那样明显，不过2012年公共云的普及速度将明显放缓。
3.公共云变得更安全
2012年，IT必须在部署和解释云安全方面做得更好。随着企业采用更多、更出色的以云为导向的安全解决方案，包括专为复杂的混合云服务设计的解决方案，以及通过云提供的配备易于使用的安全SaaS选项的解决方案，CIO将看到安全问题对云普及的阻碍作用正在减弱。
4.大型机作为云平台东山再起
大型机具有大规模可扩展能力，运行着重要且未得到充分利用的“大数据”，能够在多种架构中运行复杂的云工作量，因此，大型机堪称天生的云平台，大型企业和政府将加大投资，将大型机带入其云环境。
5.云计算走向异构化
不仅大型机会成为云环境的组成部分，公共云提供商还将开始提供Unix甚至其他非x86平台。
6.成熟云服务管理被推向前台
2012年，随着企业和政府对云服务管理的需求，以及小型提供商在服务和安全等方面显现出的优势，即使是“商业”云厂商也将开始重视云管理。
7.虚拟管理不再重要
CA Technologies 3年前曾预测：3～5年后，随着虚拟化成为企业计算架构的核心部分，虚拟系统管理的厂商将不复存在。3年后，这种趋势已经明确显现，并随着IT转向混合IT管理，企业意识到独立的虚拟化管理孤岛已成为昂贵而低效的负担，这个趋势将会在2012年进一步加强。也许2012年我们不会见证虚拟化管理的终结，但肯定会是其终结之路的开始。
信息安全
赛门铁克公司预测
2012年信息安全发展趋势
1.高级可持续性攻击（APTs）将继续以工业控制相关组织为目标，但组织对关键基础架构进行保护的意识和参与程度在减弱。
赛门铁克近期发布的一项关于关键基础架构保护（CIP）的调查发现，2011年，企业普遍较少参与政府CIP项目。但综合近期关于Duqu病毒的相关信息，CIP调查结果则显得令人担忧。Duqu的攻击目标通常是那些工业控制领域的元器件制造商等组织，攻击者从这些组织内部收集情报资料和资产，攻击者希望得到这些组织的设计文件等机密信息，以帮助他们在未来对某一工业控制设备发动攻击。此外，其他类似的威胁也可能存在，只是尚未被发现。
2.随着智能移动设备应用的爆炸式增长，它们所带来的潜在风险也正在以前所未有的速度急剧扩大，特别是移动恶意软件攻击和数据泄露事件。
尽管来自外部的黑客攻击依然不容小觑，但此外，企业的CSO也开始留意内部人员因素。由于移动设备，特别是个人移动设备的普及，越来越多的员工将平板电脑及智能手机等接入企业网络系统，而很多企业当前的能力还不足以充分保护和管理这些设备，也无法在员工使用平板电脑进行访问时确保其信息安全，事实上，移动设备对企业来说已经成为一项主要的安全威胁。
3.随着目标性攻击愈演愈烈，网络犯罪正在从地下犯罪转为一种主流业务。
目标性攻击愈演愈烈，通过网络间谍活动来获取竞争对手的敏感或专利信息，以赢得竞争优势的行为，从某种程度上推动了目标性攻击的蔓延之势。
4.来自假冒安全套接字层（SSL）证书发布者的高调攻击，以及滥用SSL证书的恶意软件威胁已成为2011年的一大安全事件，这促使SSL证书颁发机构（CAs）和网站所有者必须采取更为严密的安全措施以保护自己和客户。
与SSL相关的欺诈事件在2011年达到了前所未有的高度，这使企业用户和消费者开始对SSL安全提出更高的要求，也迫使证书颁发机构和网络所有者都要采取更严格的措施来保护自己免受社交工程学攻击、恶意软件和恶意广告的侵害。企业内部移动设备的广泛使用和云服务的普及进一步加剧了潜在的安全漏洞，同时，对强大、可靠的身份验证的需求日益凸显。
存储和数据管理
HDS首席技术官Hu Yoshida预测
2012年存储行业十大趋势
存储效率
全球经济的不明朗局面要求IT专业人员能够通过现有资产而不是购买新资产来实现更好的经济回报。因此，人们会更加关注存储效率方面的技术，如存储虚拟化、动态或精简预配置、动态分层和数据归档。
从整合到融合
整合将让位于融合。过去几年里，IT行业集中力量进行整合，许多低端的对象都得到了整合。为了进一步节省成本，未来的重点将放在服务器、存储、网络和应用的融合上。应用程序接口（APIs），即将工作负荷卸载到存储设备上，可以令服务器和内存变得更加高效。流程编排软件将可以协助进行融合管理，实现自动化配置，并且能够跨越本地、远程和基于云的服务器、存储设备以及网络基础设施进行报告。
透明化
应用程序和基础架构彼此之间将更加透明，以便通过应用程序接口、客户端/供应商和插件等开放性接口促进融合。
存储电子化
随着存储系统被赋予更多功能，未来它将会转变为存储计算机。采用通用控制器的传统存储架构在提供正常的I/O工作负荷的同时为所有新功能服务，它将无法进行扩展。具有独立处理器池的新存储架构在未来将被要求来处理这些附加功能。
大数据
2012年“大数据”仍然会大有文章可做。如果非结构化数据和移动应用能够得到有效管理和存取，那么，这些数据的爆炸性增长将为形成商业价值、竞争优势和决策支持创造巨大机遇。大数据集的巨大规模将无法通过传统方式进行数据复制、备份和信息挖掘。同时，大数据将更多地是那些来自许多数据集或对象交集的信息。2012年，将有更多企业或组织采用内容平台为大数据分析做准备。
能源效率
随着能源需求不断增加，各国开始强行征收碳排放税，因此电力、制冷和碳排放的控制将变得更加重要。IT行业也将被要求承担起减少能源负担的责任。
更加人性化的服务
随着业务推动IT部门加快采用各种现有技术来为企业或者组织实现效益，技术和IT运行之间的消费差距将成为关注重点。未来人们对能够减少IT人员负荷和加快采用新技术的服务需求将越来越大。
存储扩展
服务器和桌面虚拟化将增加企业对纵向扩展存储系统的需求，而且不会由于物理服务器需求的增加而造成混乱。模块化存储系统将被企业级存储设备所取代，以服务于虚拟服务器的第一层级需求。横向扩展的存储架构将无法满足服务器和桌面虚拟化纵向扩展的需求。
虚拟化迁移
断电设备的迁移将被新的虚拟化功能所取代，从而根除重启的需要。
云获取
随着融合开始创建混合资源池，基于自助服务、按次付费和按需付费的云获取将开始逐步取代目前3～5年的产品获取周期。
赛门铁克预测
2012年存储和数据管理趋势
1.物理技术与虚拟技术间的依存度提高
虚拟化项目通常在初始阶段只是一个小项目，但会逐步发展成整个企业IT环境中的大项目。2012年，许多公司将会把虚拟化项目团队和其基础架构融入到企业IT环境中，这进一步突出了企业把其物理和虚拟资产作为一个平台协同工作的需求。
2.重新思考备份
备份市场将一改往日的沉闷，呈现出迅猛发展的态势。这个一度被认为成熟却发展缓慢的市场，如今正在取得令人瞩目的成绩。集成了虚拟机保护的备份、重复数据删除、快照管理技术与设备、以及一些重要的操作模式上的变化等都促成了备份市场的欣欣向荣。
3.信息治理将成为具有积极意义的流行语
成也信息、败也信息，关键取决于如何管理信息。2012年，厂商会更多的将存档、电子查询、加密、备份、数据泄露防护以及其它安全技术整合起来，帮助企业用户更好地管理信息资产。
4.严酷的自然灾害考验企业灾难恢复能力
2012年大自然将继续考验企业的灾难恢复能力。此外，人为失误、系统故障以及规划不当造成的业务运行中断事故不断地登上各大媒体的头条，使企业声誉受损。这些都使得组织比以往更有可能将其灾难恢复计划付诸实施。
5.私有云不是“盒装云”
“云”不是盒装产品。人们不能买了硬件就期望立刻拥有云计算环境。已经部署了云计算和虚拟化技术的数据中心管理者们通过购买硬件来实现简化。在向云计算（包括公共云和私有云）迁移的过程中，处于核心位置的业务优势包括：可扩展性、灵活性、可控性以及可衡量性。
网络通信
华为预测
电信行业发展的十大关键课题
1.移动网络进入Gb时代，建设无处不在的宽带网络正当其时
当前网络的最大的瓶颈在于移动网络的带宽能力不足。相比固定网络，移动网络提供的用户体验还存在很大差距。只有构建Gb流量的移动宽带网络，才能支撑用户体验提升到一个新的高度。在此背景下，架构性的创新和持续降低网络成本，将支撑运营商移动宽带业务的可持续发展。
2.实施智能的光纤网络管理，迎接全光接入的到来
在向光纤接入进行演进的趋势下，把线缆的部署、维护、故障定位和排除等提升到新的阶段，实现智能的光纤网络管理，成为促进光纤网络发展最核心的措施。
3.ALL IP网络转型深化，全面进入分组化时代
未来，走向基于ALL IP的Single网络是必然趋势。电信业需要继续向ALL IP的转型，完成业务的迁移、网络的融合、网络的互通和运维的改变等，把电信业带入全分组化的时代。
4.基于云计算的IT基础设施，实现数据大集中，构建以数据中心为中心的网络
基于云计算的IT基础设施，是构建数据大集中和数据中心为中心的网络的基础。
5.OSS/BSS现代化，适应开放产业链环境和On-Demand的经营模式
运营商IT系统的现代化改造，要面向用户价值创造和构建开放产业链来建设，以支撑产品设计开发、产品上市和价值分配等全流程。这些系统需支撑用户自主的套餐设计、套餐选择和带宽选择等，给用户以最大的自由和掌控权力。
6.基于大数据分析，洞察用户需求并构建敏捷企业
通过大数据分析，运营商能够实现对网络和用户需求的洞察，构建敏捷的企业，为用户提供更好的体验和服务，挖掘出更多的商业机会。
7.构筑弹性和智能的网络，支撑On-demand的带宽经营
网络向更加智能和弹性方向发展，一方面能够提供On-Demand的用户体验，让用户根据自己的需要自由选择带宽和服务，另一方面，将提升网络的效率和利用率，降低网络成本。
8.整合数字媒体内容，构建多屏的数字分发渠道
整合数字媒体内容，实现跨屏幕(手机/PC/TV/PAD)的On-Demand的用户体验，这将是未来媒体的发展趋势，也是一个重要的战略机遇。
9.整合IT产业链，借助云计算商业模式变革实现ICT转型
基于本地化服务、网络保障和安全可信等优势，运营商强力整合IT应用和通信能力，将形成端到端的ICT解决方案，能够为企业特别是中小企业提供端到端的ICT服务。
10.网络安全和隐私保护，建立可信任的信息服务
运营商需构建包括“基础架构、数据保护、应用保护和法律合规”在内的端到端安全架构，为企业和消费者提供比互联网更可信任的安全解决方案，全面保护用户的信息和隐私。