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根据戴尔公司在研发阶段、采购阶段、生产阶段、销售阶段各个环节价值链的管理,这一科学、完整的价值链使戴尔公司在激烈的全球竞争中赢得了时间和成本上的优势。通过对戴尔公司价值链的介绍,引导学员了解如何进行企业的价值链分析和成本动因分析,在产业分工和互联网条件下,如何通过内部价值链和外部价值链管理,提高企业的竞争优势。