浅谈工商客户管理系统的设计与实现

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介绍了燃气工商客户的特点和CRM的概念,简述了工商客户管理系统的总体结构、功能模块、设计接口等,并结合南京港华燃气工商客户管理系统建设的具体应用实例,为燃气企业对工商客户的管理和服务提供了应用解决方案。 This paper introduces the characteristics of gas business customer and the concept of CRM, and briefly describes the overall structure, function modules and design interface of business customer management system. Combined with the concrete application of Nanjing Ganghua Gas Business Management System, Business customer management and service provides application solutions.
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