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自上世纪九十年代后期全国开始轰轰烈烈地搞质量管理体系认证至今,不少企业的ISO9000质量管理体系已经运行了十年以上了,其问,又逐步融入了ISO14000、OHSMS18000的要求,管理体系日趋庞大和完善。然而,回顾这些年来的所见,笔者认为,为数不少的企业还没有完全解决管理体系的执行问题。