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高等教育管理界一直以来对本科生设立导师的做法倍加推崇。本科生导师制度的最大特点和优势在于密切师生关系，使学生在学习和生活中都能得到教师的关注和指导，从而使“因材施教”的教育理念得以实现，更好地贯彻全员育人、全过程育人、全方位育人的现代教育理念，更好地适应素质教育的要求和人才培养目标的转变。
自2002年北京大学、浙江大学开创中国高等教育本科生导师制度先河至今，已有10年时光。此间，国内一流大学大多实行了本科生导师制度。国际关系学院于2008年就推出了《国际关系学院本科生指导教师制试行办法》，然而，截至2012年3月，全校仅有公共管理系坚持实行此制度。
如何能让本科生导师制度适应新情况，达到新标准，重新发挥其应有的作用，不再是管理规定中的一纸空文，从而为提高人才培养质量作出实实在在的贡献，俨然成为教学管理者面临的一项紧迫的任务和挑战。
本科生导师制度执行状况分析
本科生导师制度执行状况如何？存在什么问题？如何进一步改进？学生是此项制度的最终受益人。为了获得他们的看法和意见，我们设计了两个版本的调查问卷，其一是针对公共管理系本科生，向该系一、二、三年级全体学生发放并回收；其二是向其他7个系的一、二年级本科生，按每个系60份发放并回收。问卷分为客观选择题和主观意见、建议两个部分，覆盖本科生导师制度的关键环节。最终，我们对回收的411份有效问卷进行了统计和分析。
此次问卷调查以一种简洁而直观的方式将导师制的现状与长期发展中可能遇到的问题集中展示出来，主要结果概括如下：
1.大多数学生希望与自己的导师建立一种平等融洽的师生关系
民主平等、尊师爱生、和谐相融、教学相长、共创共乐是新型师生关系的要求。调查显示，大多数学生希望导师能够成为自己的朋友、顾问（见图1）。
图1 学生希望导师能担任的角色
调查表明，多数学生对导师制度有极高的热情与期待，希望能从导师处获得有针对性、建设性的建议和帮助。其类型涵盖了学习、工作、实践、个人发展等各个方面（见图2）。
图2 学生希望从导师制中获得何种帮助
2.受学生欢迎的导师制形式初探
导师与普通任课教师相比，与学生的距离更亲近，交流互动更密切。此次问卷调查致力于了解在全新的师生模式下，导师该如何调整思路，以便更好地指导与帮助学生，实现教学相长（见图3）。
图3 学生眼中导师进行指导帮助的有效途径
问卷还调查了学生能够接受的，导师一学期与之见面的次数，及公管系导师与学生实际见面次数。结果显示，近40%的学生希望见面次数控制在每学期7次～9次；要求见面次数在10次以上的占近30%。可见，学生希望与导师有较为亲近且频繁的接触，以促进自身的提高与进步。在交流方式上，我们注意到实际接受指导的公管系学生更愿意与导师见面交流。（见图4、5）
图4 学生与导师每学期见面次数
图5导师与学生的交流方式
3.学生对导师制的主要期待
要正确定位导师角色，实现导师制的良性发展，就必须先明确学生对导师制度有哪些需求，了解并总结适合学生的交流指导方式，最大程度地发挥导师制度的优势，形成扩散效应。
在学习方面，多数学生渴望从导师处获得专业情况的介绍与咨询，以及学习方法的指导和知识面的扩大；在生活方面，多数学生希望导师能够帮助自己更好地适应大学生活，解决生活上的难题，为未来留下美好的大学回忆；在心理方面，学生希望导师能多与自己谈心、交流，在自己遇到压力和挫折时，导师能及时提供建议，亦或是指导人际关系的处理。（见图6、7、8）
图6 导师对学生学习上的帮助
图7导师对学生生活上的帮助
图8导师对学生心理上的帮助
4.学生对导师基本素质的要求及对现行导师制的看法
对于导师应具备的基本素质，学生普遍认为：热爱学生、责任心强，有丰富的人生阅历，学术能力强的教师最适合担任导师。此外，调查显示，学校本科生导师制在实施过程中存在的问题主要有如下三点。第一，师生间面对面交流机会较少，帮助效果不够明显。第二， 缺乏具体的规章制度，操作性上有待加强；第三，导师不够热心主动，应更加积极热情地与学生接触。（见图9）
图9 导师制目前可能存在的问题
在问卷的意见栏中，学生进一步提出了建议： 第一， 扩大导师队伍，把导师的选择范围扩大到全校教师；对一名导师所带学生数量进行限制；给学生和导师相互选择的机会。第二，加强对导师制的宣传和普及。应加强学生对导师制的了解。第三，希望导师制更加贴近学生生活，对于内向学生，导师最好能主动进行辅导及帮助。第四，将导师制落到实处，不要流于形式。建议导师制能够有更加详尽的制度规范和量化指标，实行导师考查制度。
我国高校本科生导师制实施经验调研
在网上调研的基础上，我们与天津外国语大学、外交学院、北京林业大学、黑龙江大学以及香港浸会大学就导师制改革问题进行了交流。在调研过程中，我们发现现行本科生导师制普遍存在如下问题：制度目标不明确，与其他管理制度冲突；学校对导师制度宣传力度不够，学生对导师制度概念模糊，影响导师发挥作用；学生对导师不认可，不愿接受指导；高年级学生对导师需求小，造成一部分导师资源浪费；缺乏物质保障，所谓的“采用多种形式进行师生沟通指导”无以为继；缺乏有力的监控机制，无法保障制度的有效运转。
在发现问题的同时，我们也得到了宝贵的经验借鉴。以香港浸会大学为例，该校的导师制度具有其特色和优势：导师制度覆盖全体本科生，以随机划拨的方式将新生分配给本系的专业教师，同时允许学生咨询其他教师。学校要求导师每年至少完成10小时的辅导时间，当然，导师还会根据学生的要求增加工作量。每位导师所带学生数比较平均，一般来说，每位导师带8名～10名学生。导师与学生交流的内容广泛，包括专业学习指导、大学生活、香港生活、人生规划等。师生通过学校专门提供的网络平台进行沟通，并开展一些小聚会形式的活动。在资金保障方面，该校按每名学生100港币（每年）的标准拨给导师作为活动经费，用于师生聚餐、茶会、外出活动等。 构建新时期本科生导师制度
1.调整制度定位，缩小指导对象范围
作为一项探索高校教书育人新路径的制度设计，导师制度需要将德育、综合素质教育融入专业学习的全过程，促进学生全面成长。因此，原有的专业教育型导师制度宜转变为全人教育型导师制度；建议指导对象也相应地缩小到本科一、二年级学生。
2.扩充导师队伍，师生双向选择
基于制度定位的调整，导师条件也调整为：忠诚于党的教育事业，有良好的品德，责任心强，热爱学生，善于育人；熟悉当代大学生的思想、学习及生活的特点和需求；熟悉学校的基本情况，了解本科人才培养的基本规律；学校在职及退休教师和干部，具有硕士及以上学位或副高及以上职称，并在本校工作两年及以上等。教师和各院系双向选择。各院系根据本科生导师制度工作领导小组批准的导师名单，结合本院系学生的具体情况，确定导师和指导对象的分派。原则上，每位导师同时指导的学生人数合计不超过6人。导师和被指导学生均可向所在院系申请更换指导对象或导师，经系本科生导师工作小组批准后实施。更换工作以学期为单位进行。
3.以树人为职责，注重综合提升
导师的工作内容由以具体的学业指导为主调整为：引导低年级学生顺利融入大学氛围，促进和帮助学生综合素质的提高和全面发展；帮助学生明确学习目的，端正学习态度，树立良好学风；指导学生制定个人发展计划，加强品德和综合素质培养；关注学生在校学习过程，及时掌握学生学习情况并有针对性地进行指导；鼓励学生积极参加科研及实践活动，提升创新和实践能力。
在工作痕迹留存方面，学校尽量简化程序性和形式上的要求：导师对每学期的学生指导情况进行工作总结，提交时间由各院系本科生导师工作小组自行决定。
4.落实管理和考核，做好保障和激励
为了保证本科生导师制度的落实，要求各院系每学期召开导师工作会议，互通情况，交流经验，不断提高导师指导工作的水平，并将会议纪要报教务处备案。学校组织教学督导专家组对导师工作进行检查考核，考核内容包括工作态度、履职情况、指导方法、工作效果、学生反馈等；对各系的组织和管理工作进行考核，考核内容包括组织安排、工作检查、工作效果、学生反馈等。为了进一步提高导师的工作积极性，学校给本科生导师发放适量的工作补贴。对于工作突出的个人和单位由学校给予表彰和奖励。此外，学校专门投资建设了“国际关系学院师生交流中心”，给导师和学生创造温馨舒适的交流空间。
随着新《国际关系学院本科生导师制试行办法》的颁布和实施，学校新一轮的导师制度已全面执行：全校159名导师已经展开与学生的面对面交流；配合本科生导师制度建设的“师生交流中心”也已投入使用；首轮指导经费发放完毕；导师学期总结工作开始计划……我们将在实践中继续探索和研究，不断完善本科生导师制度，迎接新的挑战。
本文系国际关系学院科研项目“新时期本科生导师制度的构建和探索”
（作者单位：国际关系学院）
[责任编辑：于 洋]
自2002年北京大学、浙江大学开创中国高等教育本科生导师制度先河至今，已有10年时光。此间，国内一流大学大多实行了本科生导师制度。国际关系学院于2008年就推出了《国际关系学院本科生指导教师制试行办法》，然而，截至2012年3月，全校仅有公共管理系坚持实行此制度。
如何能让本科生导师制度适应新情况，达到新标准，重新发挥其应有的作用，不再是管理规定中的一纸空文，从而为提高人才培养质量作出实实在在的贡献，俨然成为教学管理者面临的一项紧迫的任务和挑战。
本科生导师制度执行状况分析
本科生导师制度执行状况如何？存在什么问题？如何进一步改进？学生是此项制度的最终受益人。为了获得他们的看法和意见，我们设计了两个版本的调查问卷，其一是针对公共管理系本科生，向该系一、二、三年级全体学生发放并回收；其二是向其他7个系的一、二年级本科生，按每个系60份发放并回收。问卷分为客观选择题和主观意见、建议两个部分，覆盖本科生导师制度的关键环节。最终，我们对回收的411份有效问卷进行了统计和分析。
此次问卷调查以一种简洁而直观的方式将导师制的现状与长期发展中可能遇到的问题集中展示出来，主要结果概括如下：
1.大多数学生希望与自己的导师建立一种平等融洽的师生关系
民主平等、尊师爱生、和谐相融、教学相长、共创共乐是新型师生关系的要求。调查显示，大多数学生希望导师能够成为自己的朋友、顾问（见图1）。
图1 学生希望导师能担任的角色
调查表明，多数学生对导师制度有极高的热情与期待，希望能从导师处获得有针对性、建设性的建议和帮助。其类型涵盖了学习、工作、实践、个人发展等各个方面（见图2）。
图2 学生希望从导师制中获得何种帮助
2.受学生欢迎的导师制形式初探
导师与普通任课教师相比，与学生的距离更亲近，交流互动更密切。此次问卷调查致力于了解在全新的师生模式下，导师该如何调整思路，以便更好地指导与帮助学生，实现教学相长（见图3）。
图3 学生眼中导师进行指导帮助的有效途径
问卷还调查了学生能够接受的，导师一学期与之见面的次数，及公管系导师与学生实际见面次数。结果显示，近40%的学生希望见面次数控制在每学期7次～9次；要求见面次数在10次以上的占近30%。可见，学生希望与导师有较为亲近且频繁的接触，以促进自身的提高与进步。在交流方式上，我们注意到实际接受指导的公管系学生更愿意与导师见面交流。（见图4、5）
图4 学生与导师每学期见面次数
图5导师与学生的交流方式
3.学生对导师制的主要期待
要正确定位导师角色，实现导师制的良性发展，就必须先明确学生对导师制度有哪些需求，了解并总结适合学生的交流指导方式，最大程度地发挥导师制度的优势，形成扩散效应。
在学习方面，多数学生渴望从导师处获得专业情况的介绍与咨询，以及学习方法的指导和知识面的扩大；在生活方面，多数学生希望导师能够帮助自己更好地适应大学生活，解决生活上的难题，为未来留下美好的大学回忆；在心理方面，学生希望导师能多与自己谈心、交流，在自己遇到压力和挫折时，导师能及时提供建议，亦或是指导人际关系的处理。（见图6、7、8）
图6 导师对学生学习上的帮助
图7导师对学生生活上的帮助
图8导师对学生心理上的帮助
4.学生对导师基本素质的要求及对现行导师制的看法
对于导师应具备的基本素质，学生普遍认为：热爱学生、责任心强，有丰富的人生阅历，学术能力强的教师最适合担任导师。此外，调查显示，学校本科生导师制在实施过程中存在的问题主要有如下三点。第一，师生间面对面交流机会较少，帮助效果不够明显。第二， 缺乏具体的规章制度，操作性上有待加强；第三，导师不够热心主动，应更加积极热情地与学生接触。（见图9）
图9 导师制目前可能存在的问题
在问卷的意见栏中，学生进一步提出了建议： 第一， 扩大导师队伍，把导师的选择范围扩大到全校教师；对一名导师所带学生数量进行限制；给学生和导师相互选择的机会。第二，加强对导师制的宣传和普及。应加强学生对导师制的了解。第三，希望导师制更加贴近学生生活，对于内向学生，导师最好能主动进行辅导及帮助。第四，将导师制落到实处，不要流于形式。建议导师制能够有更加详尽的制度规范和量化指标，实行导师考查制度。
我国高校本科生导师制实施经验调研
在网上调研的基础上，我们与天津外国语大学、外交学院、北京林业大学、黑龙江大学以及香港浸会大学就导师制改革问题进行了交流。在调研过程中，我们发现现行本科生导师制普遍存在如下问题：制度目标不明确，与其他管理制度冲突；学校对导师制度宣传力度不够，学生对导师制度概念模糊，影响导师发挥作用；学生对导师不认可，不愿接受指导；高年级学生对导师需求小，造成一部分导师资源浪费；缺乏物质保障，所谓的“采用多种形式进行师生沟通指导”无以为继；缺乏有力的监控机制，无法保障制度的有效运转。
在发现问题的同时，我们也得到了宝贵的经验借鉴。以香港浸会大学为例，该校的导师制度具有其特色和优势：导师制度覆盖全体本科生，以随机划拨的方式将新生分配给本系的专业教师，同时允许学生咨询其他教师。学校要求导师每年至少完成10小时的辅导时间，当然，导师还会根据学生的要求增加工作量。每位导师所带学生数比较平均，一般来说，每位导师带8名～10名学生。导师与学生交流的内容广泛，包括专业学习指导、大学生活、香港生活、人生规划等。师生通过学校专门提供的网络平台进行沟通，并开展一些小聚会形式的活动。在资金保障方面，该校按每名学生100港币（每年）的标准拨给导师作为活动经费，用于师生聚餐、茶会、外出活动等。 构建新时期本科生导师制度
1.调整制度定位，缩小指导对象范围
作为一项探索高校教书育人新路径的制度设计，导师制度需要将德育、综合素质教育融入专业学习的全过程，促进学生全面成长。因此，原有的专业教育型导师制度宜转变为全人教育型导师制度；建议指导对象也相应地缩小到本科一、二年级学生。
2.扩充导师队伍，师生双向选择
基于制度定位的调整，导师条件也调整为：忠诚于党的教育事业，有良好的品德，责任心强，热爱学生，善于育人；熟悉当代大学生的思想、学习及生活的特点和需求；熟悉学校的基本情况，了解本科人才培养的基本规律；学校在职及退休教师和干部，具有硕士及以上学位或副高及以上职称，并在本校工作两年及以上等。教师和各院系双向选择。各院系根据本科生导师制度工作领导小组批准的导师名单，结合本院系学生的具体情况，确定导师和指导对象的分派。原则上，每位导师同时指导的学生人数合计不超过6人。导师和被指导学生均可向所在院系申请更换指导对象或导师，经系本科生导师工作小组批准后实施。更换工作以学期为单位进行。
3.以树人为职责，注重综合提升
导师的工作内容由以具体的学业指导为主调整为：引导低年级学生顺利融入大学氛围，促进和帮助学生综合素质的提高和全面发展；帮助学生明确学习目的，端正学习态度，树立良好学风；指导学生制定个人发展计划，加强品德和综合素质培养；关注学生在校学习过程，及时掌握学生学习情况并有针对性地进行指导；鼓励学生积极参加科研及实践活动，提升创新和实践能力。
在工作痕迹留存方面，学校尽量简化程序性和形式上的要求：导师对每学期的学生指导情况进行工作总结，提交时间由各院系本科生导师工作小组自行决定。
4.落实管理和考核，做好保障和激励
为了保证本科生导师制度的落实，要求各院系每学期召开导师工作会议，互通情况，交流经验，不断提高导师指导工作的水平，并将会议纪要报教务处备案。学校组织教学督导专家组对导师工作进行检查考核，考核内容包括工作态度、履职情况、指导方法、工作效果、学生反馈等；对各系的组织和管理工作进行考核，考核内容包括组织安排、工作检查、工作效果、学生反馈等。为了进一步提高导师的工作积极性，学校给本科生导师发放适量的工作补贴。对于工作突出的个人和单位由学校给予表彰和奖励。此外，学校专门投资建设了“国际关系学院师生交流中心”，给导师和学生创造温馨舒适的交流空间。
随着新《国际关系学院本科生导师制试行办法》的颁布和实施，学校新一轮的导师制度已全面执行：全校159名导师已经展开与学生的面对面交流；配合本科生导师制度建设的“师生交流中心”也已投入使用；首轮指导经费发放完毕；导师学期总结工作开始计划……我们将在实践中继续探索和研究，不断完善本科生导师制度，迎接新的挑战。
本文系国际关系学院科研项目“新时期本科生导师制度的构建和探索”
（作者单位：国际关系学院）
[责任编辑：于 洋]