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顾客对一个品牌忠诚可能有许多原因,诸如获取的便捷或是价格低廉.但是,拥有连贯的、一致的、积极的品牌体验是顾客保持忠诚的最主要原因,这种品牌体验的前提是顾客对品牌完全满意.
体验品牌创新
【摘 要】
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顾客对一个品牌忠诚可能有许多原因,诸如获取的便捷或是价格低廉.但是,拥有连贯的、一致的、积极的品牌体验是顾客保持忠诚的最主要原因,这种品牌体验的前提是顾客对品牌完全
【出 处】
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上海商业
【发表日期】
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2003年7期
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