消费者行为学

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对于消费者的了解十分重要,消费者分不同种类,行为存在差异。不同因素对消费者的影响直接影响销售业绩。在消费者决策过程中介入影响,会改变消费者初衷,进行购物。销售员一定要具备专业素养,对于不同的消费者做出不同的推销手段,定能事半功倍。
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