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【摘 要】伴随着互联网技术的飞速发展和经济发展的深度全球化，我国的跨境电商产业迅速崛起，截至2016年底，中国跨境电商产业规模已经超过6万亿元，年均复合增长率超过30%。跨境电商产业在传统外贸整体不景气的经济环境下依然强势增长，本文在此背景下阐述了财务管理对于跨境电商运营的重要意义，并分析了跨境电商企业在财务管理方面面临的问题，如会计核算工作不规范、缺少成熟的跨境电商财务ERP系统，以及跨境电商税务问题等，针对跨境电商财务管理面临的问题提出相应的财务管理提升方案，从而促进跨境电商企业财务管理的不断完善。
【关键词】跨境电商；财务管理；改进对策
一、财务管理对于跨境电商运营的重要意义
随着跨境电商爆发式的发展，跨境电商的财务管理也越来越备受关注，由于跨境电商行业的特殊性，其财务管理与传统的财务管理实践相比较，存在较大的差异，对跨境电商环境下的企业财务管理人员提出了新的要求。现行大部分的跨境电商都是小企业，对于财务管理人员的配备与资金支持都比较有限，因此跨境电商的财务管理实践还有待提升。财务管理是跨境电商运营的关键事项，重视跨境电商的财务管理实践，针对跨境电商环境下财务管理工作面临的具体问题进行分析，并制定相应的有效的解决措施，逐步优化提升跨境电商的财务管理工作，对于促进整个跨境电商行业的发展具有重要的意义。
二、跨境电商在财务管理上的问题
1.会计核算工作缺乏规范性
会计核算是财务管理最基础的环节，只有会计核算能保证其准确性与及时性，后续的财务分析与财务管理各环节才能有效且有意义的进行。目前跨境電商会计核算主要存在以下的问题：一方面是账务处理不够规范。部分跨境电商企业没有建立严格的财务制度，或者有财务制度但是没有遵照执行，存在使用的原始单据不合要求或者缺少原始票据作为支持文件的现象，如报销手续未经过完整的审核流程或者用不符合规定的临时票据充当原始凭证等；另一方面是部分跨境电商企业的财务报表体系过于简单化，缺少报表附注、财务情况说明等，由于跨境电商行业的特殊性，传统的财务报表体系难以准确且完整的反映跨境电商企业的财务状况以及经营状况，很多非财务指标虽然不列入传统的财务报表披露体系，但往往更能反映企业的潜在实力，如转化率、客户平均停留时间、网页点击率等。因此，跨境电商企业应根据自身的行业特点，在传统财务报表体系的基础上增加反映跨境电商真实经营状况的各项财务管理信息数据。
跨度电商企业财务管理人才的缺乏也是造成跨境电商企业会计核算工作不规范的重要因素。跨境电商行业作为近年来迅速发展起来的新兴产业，其财务管理与一般传统行业相比具有特殊性，为满足跨境电商财务管理需求，财务人员不仅要有扎实的财务管理知识及实践经验，还需要掌握现代信息网络技术知识、了解国际会计准则与各国税务、熟悉相关法律法规等。但是目前这样的复合型人才比较缺乏，这必然会阻碍跨境电商企业在财务管理方面的完善与提升。
2.缺乏成熟的跨境电商财务ERP系统
由于跨境电商是从近几年才迅速发展起来的行业，因此市场上还没有比较成熟的针对跨境电商企业服务的财务ERP系统。一般行业的财务ERP系统难以满足跨境电商企业的特殊化及个性化需求，如跨境电商企业的多账号经营管理、成本多样性、物流方式的分配组合等事项，都存在不稳定因素，导致难以准确的通过普通的ERP系统去核算每个单品的成本利润，需要ERP相关行业的人员在现有的系统基础上去建立和完善针对跨境电商企业的功能个性化的财务ERP系统。
3.跨境电商税务问题
跨境电商行业的贸易方式具有国际化、无纸化等特点，其交易主体、地点和时间比较隐蔽且容易更改，这使得在现行的税收制度下，对跨境电商行业的税收监管和征收存在一定的困难。对于出口跨境电商而言，出口退税则更加困难。根据我国税法规定，一般纳税人在符合税法规定的退税条件时可以申报出口退税，小规模纳税人自营和委托出口货物，免征增值税和消费税。但是很多跨境电商企业是中小企业甚至是个人商户，采购商品时直接使用现金，没有发票，不满足税法规定的出口退税条件。相关调查显示，93%的跨境电商没有办理外贸经营权备案登记，也没有结汇水单，甚至没有发票。因此跨境电商行业的特殊性对现行的税法制度在监管和征收层面都受到一定程度的冲击，对于跨境电商自身享有的权益实现也存在困难。
三、跨境电商财务管理提升方案初探
1.规范会计核算工作
规范跨境电商行业的会计核算工作，主要从以下3个方面执行：一是建立和完善跨境电商企业的财务规章制度，并严格遵照执行。首先我国的会计准则应与时俱进，面对跨境电商这种具有全球化和网络化的新经营模式，进行相应的调整与完善，如扩展会计主体的假设范围，对持续性经营等基本假设进行重新定义等。其次跨境电商企业应在国家会计准则的框架下制定适合本企业的会计规章制度，并严格执行。二是跨境电商企业在编制财务报告时，应在传统财务报表体系的基础上增加非财务指标的报表说明，比如转化率、页面点击率等，以便企业管理层准确及时地了解整体经营情况，为管理层的决策及发展趋势的预测提供数据支持。三是提升跨境电商财务人员的综合素质，培养有扎实的财务管理知识及实践经验，既懂信息网络技术，又了解国际会计准则与各国税务，熟悉相关法律法规的复合型人才。现代企业的竞争归根到底是人才的竞争。由于跨境电商行业属于新兴行业，现有的财务管理人才尚无法满足产业的迅猛发展，而且跨境电商行业的账务处理和财务管理存在很多新的知识点。因此，一方面财务人员应该在实际工作中主动的不断学习，理论联系实际，提升自己的财务专业技术水平；另一方面企业也应加大财务人员继续教育的投入，如加强财务管理人员在电子商务运营模式、现代科学信息技术、国际财务、税务、法规等方面的培训学习，拓展财务人员的视野与专业高度，加强对财务人员及财务管理工作的重视。财务管理工作是跨境电商企业做大做强、实现战略发展目标的重要支持。 2.选择合适的跨境电商ERP软件
传统的会计核算与财务管理软件难以满足跨境电商行业的信息需求，相关部门应制定相应的规范与行业规则，针对我国市场上种类繁多但开发并不太成熟的跨境电商ERP软件给出指导性的意见和建议。尽快开发出适合跨境电商企业的ERP软件。首先，必须支持多平台、多账号的对接，不同平台的数据能够集中在一个系统内处理，平台数据交互完善，在一个ERP系统里完成跨境电商企业的全流程管理，而且支持系统的不断延展和扩容；其次，在内容设计上，物流管理是跨境电商ERP系统的重点，ERP系统需要考虑到不同国家和地区的调拨发货、汇率差异等，实时准确地反映货物的状态。同时，跨境电商ERP系统不仅需要强大的销售管理、成本控制功能，还需要不断完善财务结算与预警、库存控制、数据分析等。另外，完善的数据安全机制和历史数据备份机制是跨境电商ERP系統必不可少的功能。跨境电商ERP企业应该乘着跨境电商快速发展的东风，夯实自身的技术基础，提高服务水平，为跨境电商企业提供完善的个性化的系统定制服务。
3.跨境电商税务问题的解决途径
针对跨境电商企业，特别是大部分的小型跨境出口电商企业的退免税问题，我们应该鼓励发展扶持一批优质的跨境电商服务型企业，专门代理出口企业相关通关退税事宜，完善跨境电商的商业环境。国家税务总局《关于外贸综合服务企业出口货物退（免）税有关问题的公告》规定，从2016年4月1日起允许符合一定条件的第三方外贸综合服务企业代理出口货物退免税实物。因此大部分的小型跨境电商企业可以将出口退税及其他税务事项外包给专业的第三方公司，为企业节省时间以及人力资源成本，提高企业的运营效率。
另外，跨境电商作为新型的行业，相关的税收政策应在实践中作出适当的修改与完善，既要维护国家的税收利益，也要顾及广大跨境电商企业的处境，适当实施税收优惠政策，鼓励和支持跨境电商行业的健康可持续发展。
四、结论
本文通过对跨境电商企业在财务管理方面面临的问题进行分析，并提出相应的解决建议，旨在促进跨境电商企业财务管理的不断提升与完善。跨境电商作为一种创新型的商业模式，在近几年的迅猛发展下取得了很好的成绩，随之而来也对发展的环境提出了新的要求。在跨境电商财务管理领域，不论是基础会计核算，还是财务分析、税务筹划等都发生了深刻的变化；再加上针对跨境电商的财务制度规范等还需进一步完善，这都给跨境电商行业的财务管理带来了一定的困难。企业财务人员应与时俱进，加强学习，提高专业技能，做好跨境电商企业的财务管理工作，为跨境电商企业实现持续稳定健康的发展提供战略支持。
参考文献：
[1]李婧. 新时期跨境电商财务困境研究[J]. 国际商务财会， 2015（12）.
[2]郁晓. 跨境电子商务新政的税务问题探讨[J]. 财会月刊， 2015， （14）.
[3]刘思， 温韵柔， 李华军. 阿里巴巴电商生态系统下的财务战略分析—基于生命周期的视角[J]. 会计之友， 2015（17）.
[4]吴梅兰. 基于跨境电商的网络财务管理研究[J]. 产业与科技论坛， 2016， （21）.
【关键词】跨境电商；财务管理；改进对策
一、财务管理对于跨境电商运营的重要意义
随着跨境电商爆发式的发展，跨境电商的财务管理也越来越备受关注，由于跨境电商行业的特殊性，其财务管理与传统的财务管理实践相比较，存在较大的差异，对跨境电商环境下的企业财务管理人员提出了新的要求。现行大部分的跨境电商都是小企业，对于财务管理人员的配备与资金支持都比较有限，因此跨境电商的财务管理实践还有待提升。财务管理是跨境电商运营的关键事项，重视跨境电商的财务管理实践，针对跨境电商环境下财务管理工作面临的具体问题进行分析，并制定相应的有效的解决措施，逐步优化提升跨境电商的财务管理工作，对于促进整个跨境电商行业的发展具有重要的意义。
二、跨境电商在财务管理上的问题
1.会计核算工作缺乏规范性
会计核算是财务管理最基础的环节，只有会计核算能保证其准确性与及时性，后续的财务分析与财务管理各环节才能有效且有意义的进行。目前跨境電商会计核算主要存在以下的问题：一方面是账务处理不够规范。部分跨境电商企业没有建立严格的财务制度，或者有财务制度但是没有遵照执行，存在使用的原始单据不合要求或者缺少原始票据作为支持文件的现象，如报销手续未经过完整的审核流程或者用不符合规定的临时票据充当原始凭证等；另一方面是部分跨境电商企业的财务报表体系过于简单化，缺少报表附注、财务情况说明等，由于跨境电商行业的特殊性，传统的财务报表体系难以准确且完整的反映跨境电商企业的财务状况以及经营状况，很多非财务指标虽然不列入传统的财务报表披露体系，但往往更能反映企业的潜在实力，如转化率、客户平均停留时间、网页点击率等。因此，跨境电商企业应根据自身的行业特点，在传统财务报表体系的基础上增加反映跨境电商真实经营状况的各项财务管理信息数据。
跨度电商企业财务管理人才的缺乏也是造成跨境电商企业会计核算工作不规范的重要因素。跨境电商行业作为近年来迅速发展起来的新兴产业，其财务管理与一般传统行业相比具有特殊性，为满足跨境电商财务管理需求，财务人员不仅要有扎实的财务管理知识及实践经验，还需要掌握现代信息网络技术知识、了解国际会计准则与各国税务、熟悉相关法律法规等。但是目前这样的复合型人才比较缺乏，这必然会阻碍跨境电商企业在财务管理方面的完善与提升。
2.缺乏成熟的跨境电商财务ERP系统
由于跨境电商是从近几年才迅速发展起来的行业，因此市场上还没有比较成熟的针对跨境电商企业服务的财务ERP系统。一般行业的财务ERP系统难以满足跨境电商企业的特殊化及个性化需求，如跨境电商企业的多账号经营管理、成本多样性、物流方式的分配组合等事项，都存在不稳定因素，导致难以准确的通过普通的ERP系统去核算每个单品的成本利润，需要ERP相关行业的人员在现有的系统基础上去建立和完善针对跨境电商企业的功能个性化的财务ERP系统。
3.跨境电商税务问题
跨境电商行业的贸易方式具有国际化、无纸化等特点，其交易主体、地点和时间比较隐蔽且容易更改，这使得在现行的税收制度下，对跨境电商行业的税收监管和征收存在一定的困难。对于出口跨境电商而言，出口退税则更加困难。根据我国税法规定，一般纳税人在符合税法规定的退税条件时可以申报出口退税，小规模纳税人自营和委托出口货物，免征增值税和消费税。但是很多跨境电商企业是中小企业甚至是个人商户，采购商品时直接使用现金，没有发票，不满足税法规定的出口退税条件。相关调查显示，93%的跨境电商没有办理外贸经营权备案登记，也没有结汇水单，甚至没有发票。因此跨境电商行业的特殊性对现行的税法制度在监管和征收层面都受到一定程度的冲击，对于跨境电商自身享有的权益实现也存在困难。
三、跨境电商财务管理提升方案初探
1.规范会计核算工作
规范跨境电商行业的会计核算工作，主要从以下3个方面执行：一是建立和完善跨境电商企业的财务规章制度，并严格遵照执行。首先我国的会计准则应与时俱进，面对跨境电商这种具有全球化和网络化的新经营模式，进行相应的调整与完善，如扩展会计主体的假设范围，对持续性经营等基本假设进行重新定义等。其次跨境电商企业应在国家会计准则的框架下制定适合本企业的会计规章制度，并严格执行。二是跨境电商企业在编制财务报告时，应在传统财务报表体系的基础上增加非财务指标的报表说明，比如转化率、页面点击率等，以便企业管理层准确及时地了解整体经营情况，为管理层的决策及发展趋势的预测提供数据支持。三是提升跨境电商财务人员的综合素质，培养有扎实的财务管理知识及实践经验，既懂信息网络技术，又了解国际会计准则与各国税务，熟悉相关法律法规的复合型人才。现代企业的竞争归根到底是人才的竞争。由于跨境电商行业属于新兴行业，现有的财务管理人才尚无法满足产业的迅猛发展，而且跨境电商行业的账务处理和财务管理存在很多新的知识点。因此，一方面财务人员应该在实际工作中主动的不断学习，理论联系实际，提升自己的财务专业技术水平；另一方面企业也应加大财务人员继续教育的投入，如加强财务管理人员在电子商务运营模式、现代科学信息技术、国际财务、税务、法规等方面的培训学习，拓展财务人员的视野与专业高度，加强对财务人员及财务管理工作的重视。财务管理工作是跨境电商企业做大做强、实现战略发展目标的重要支持。 2.选择合适的跨境电商ERP软件
传统的会计核算与财务管理软件难以满足跨境电商行业的信息需求，相关部门应制定相应的规范与行业规则，针对我国市场上种类繁多但开发并不太成熟的跨境电商ERP软件给出指导性的意见和建议。尽快开发出适合跨境电商企业的ERP软件。首先，必须支持多平台、多账号的对接，不同平台的数据能够集中在一个系统内处理，平台数据交互完善，在一个ERP系统里完成跨境电商企业的全流程管理，而且支持系统的不断延展和扩容；其次，在内容设计上，物流管理是跨境电商ERP系统的重点，ERP系统需要考虑到不同国家和地区的调拨发货、汇率差异等，实时准确地反映货物的状态。同时，跨境电商ERP系统不仅需要强大的销售管理、成本控制功能，还需要不断完善财务结算与预警、库存控制、数据分析等。另外，完善的数据安全机制和历史数据备份机制是跨境电商ERP系統必不可少的功能。跨境电商ERP企业应该乘着跨境电商快速发展的东风，夯实自身的技术基础，提高服务水平，为跨境电商企业提供完善的个性化的系统定制服务。
3.跨境电商税务问题的解决途径
针对跨境电商企业，特别是大部分的小型跨境出口电商企业的退免税问题，我们应该鼓励发展扶持一批优质的跨境电商服务型企业，专门代理出口企业相关通关退税事宜，完善跨境电商的商业环境。国家税务总局《关于外贸综合服务企业出口货物退（免）税有关问题的公告》规定，从2016年4月1日起允许符合一定条件的第三方外贸综合服务企业代理出口货物退免税实物。因此大部分的小型跨境电商企业可以将出口退税及其他税务事项外包给专业的第三方公司，为企业节省时间以及人力资源成本，提高企业的运营效率。
另外，跨境电商作为新型的行业，相关的税收政策应在实践中作出适当的修改与完善，既要维护国家的税收利益，也要顾及广大跨境电商企业的处境，适当实施税收优惠政策，鼓励和支持跨境电商行业的健康可持续发展。
四、结论
本文通过对跨境电商企业在财务管理方面面临的问题进行分析，并提出相应的解决建议，旨在促进跨境电商企业财务管理的不断提升与完善。跨境电商作为一种创新型的商业模式，在近几年的迅猛发展下取得了很好的成绩，随之而来也对发展的环境提出了新的要求。在跨境电商财务管理领域，不论是基础会计核算，还是财务分析、税务筹划等都发生了深刻的变化；再加上针对跨境电商的财务制度规范等还需进一步完善，这都给跨境电商行业的财务管理带来了一定的困难。企业财务人员应与时俱进，加强学习，提高专业技能，做好跨境电商企业的财务管理工作，为跨境电商企业实现持续稳定健康的发展提供战略支持。
参考文献：
[1]李婧. 新时期跨境电商财务困境研究[J]. 国际商务财会， 2015（12）.
[2]郁晓. 跨境电子商务新政的税务问题探讨[J]. 财会月刊， 2015， （14）.
[3]刘思， 温韵柔， 李华军. 阿里巴巴电商生态系统下的财务战略分析—基于生命周期的视角[J]. 会计之友， 2015（17）.
[4]吴梅兰. 基于跨境电商的网络财务管理研究[J]. 产业与科技论坛， 2016， （21）.