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IBM公司最近宣称,将斥巨资100亿美元用于开发“按需服务”(O n D e m a n d)网络商业软件。其用意是引导电子商务向真正意义上的按需供应服务。业内人士也认为,“O n D e m a n d”模式的出现,将彻底改变以往传统市场先生产后销售,企业充当市场教育者的模式,转变成为真正了解用户的需要,一切从用户实际出发,使以互联网为媒介的电子商务全面进入个性化服务的崭新境界。