现在,有很多企业已经通过百度平台参与了搜索营销。但是,有一些企业开了账户,选一些关键词后就置之不理,直到余额为零。最后感觉没什么效果,就停止了推广。这里其实有一个误区:企业没能重视推广的过程,失去了推广商机。搜索引擎营销并非开帐户、打钱就可以,必须进行账户优化,才能获得更高回报。
　　
　　“投之所好”优化账户
　　
　　搜索引擎推广需要紧紧把握“网民的消费决策过程”。Double Click公司曾委托Com Score调查了美国150万网上购物者在购买发生前12周的搜索行为。研究发现,在潜在客户产生最终购买行为前的10周他们就开始不停地以通用性关键词进行搜索,直到购买前2周,品牌类关键词的搜索量逐渐加大。因此,如果我们对网民的消费决策过程不了解,没有随着推广的进行而调整账户,甚至过早停止推广,那么很可能将前功尽弃,推广效果也就无从谈起。
　　网民的搜索习惯不是一成不变的。比如,百度数据显示,在2007年对汽车的搜索者注重价格与性能,而在2008年关注点变成了安全与排放。如果这时,你的营销重点还放在对性能的阐述上,不及时优化账户,就很可能无法吸引更多的潜在用户关注,商机也就拱手让给了竞争对手。
　　


　　行业及市场瞬息万变。金融危机前,一家旅游公司为了吸引国际友人来中国旅游,拨出了大量预算在境外部分。金融危机后,仅11月入境游客同比下降5%,而国内游并未受到明显影响,北京地区游客甚至有了明显的增长!如果这家公司没能及时洞察市场的变化,将预算多分给国内部分,势必会让自己的推广效果受到损失。因此,你的营销调整若能始终走在市场变化的前面,将会有更好的投入回报。
　　综上,搜索引擎营销要根据网民的消费决策过程“投之所好”,及时优化账户,方能达到良好的效果。
　　
　　优化四步
　　
　　虽然优化常常要根据客户、账户情况来决定,没有固定的模式,而掌握逻辑性的优化思路仍会帮助我们更好地处理问题。
　　在优化的过程中,需重点把握以下三个方面:
　　明确营销目的。一般客户尝试搜索营销的动机大多是增加销量并降低销售成本,但是由于客户所处行业差异以及产品所处的生命周期不同,优化目标的设定也大相径庭。
　　突出产品/服务优势。战争讲究“知己知彼,百战不殆”,推广同样需要对自身产品和市场情况了如指掌。以教育培训行业为例,企业需要了解自己课程的卖点优势、了解竞争对手情况(例如竞争对手在目前着重推广哪些业务)、了解课程产品销售淡旺季等等。百度客服人员也会为企业提供一些建议。
　　分析产品受众。还是以教育培训行业为例,企业可能已经对自己的产品非常了解,但在不断变化的市场环境中,仅仅熟知自身产品是远远不够的,比如,2008年11月百度教育培训数据显示:东北网民爱学小语种,华东、华南网民较关注日语培训,由此可见,不同地域的网民对语言培训关注的语种不同;如果此时,您的营销重点还放在对自有课程的阐述上,不及时优化账户,调整推广重点,就很可能无法吸引更多潜在用户关注。