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优雅大方，淡定从容 ；为人处世，讲究情义 ；经营企业，业绩辉煌……
这就是享有“沪上新鲁班”美誉的上海新丽装饰有限公司总经理陈丽。
狗年新春之际，这位不乏传奇色彩的人物再次成为上海滩的“新闻人物”：在市政协会议上，她针对日益严峻的人口老龄化趋势，提出的《建立“楼宇管家”模式开展养老服务》提案引起广泛反响 ；在市红十字会代表大会上，经过层层筛选，她在数百人中脱颖而出，荣获“上海市人道博爱十大人物”称号 ；在数千家装饰装修企业评比中，她领军的公司再次登上2017年度“诚信企业”榜首……
爱企业 ：坚守质量，铸就丰碑
陈丽的大爱人生，充满着传奇色彩。
父亲英年早逝。陈丽14岁参军入伍，当过卫生员，做过医生。经常数百公里的急行军，家常便饭式的高强度拉练，使她从“儿童团”成长为意志坚强、不怕困难的合格军人。
20世纪80年代末，从部队退役的陈丽带着60美元去美国留学，通过勤工俭学完成了学业。后来为照顾年迈的母亲，毅然选择回国，3年后在上海创立新丽装饰有限公司，从此拉开了装饰人生的序幕。
“在我眼里，建筑装饰行业首先是一门艺术，是一个创意产业，它能美化城市、家庭和整个社会。”陈丽说。女性创业往往要比男性多付出几倍的艰辛，尤其是建筑装饰行业。公司成立初期的几年，无人关注，发展缓慢，基本上就是承接一些项目小的装修工程。
大堂是建筑的眼睛、业主的脸面，对装饰设计、施工水平、质量要求都相对较高，这正是体现装饰公司整体实力的“亮点”，是非常直观的一块“金字招牌”。经过对市场的缜密调研和反复论证，陈丽制订策划了“大堂战略”，决定把经营构想定在专做建筑大堂项目上，以此来赢得市场。
没有经验，陈丽重金从美国请来设计师培训团队，从香港请来专家培训工程人员。经过一年的苦练内功，公司发展迎来转机，中标当时上海的第一高楼、陆家嘴金茂大厦的装修工程。然而，新丽中标的还不是大堂，而是金茂大厦的回廊，当时回廊价值3000万，而做大堂只有1000万，陈丽下定决心还是做大堂。
“用大项目去换小项目，丢了西瓜拣了芝麻。”陈丽的做法不仅外人无法理解，公司内部也几乎都反对，但陈丽认为：“我们有了做大堂的经验，才能更好地拓展以后的业务。有舍才能有得，大舍方能大得……”
金茂大厦的大堂工程使新丽一炮打响，“新丽擅长做大堂”的名气迅速在上海滩传开，工程项目源源不断、捷报频传。新丽的成功，源于陈丽对装饰行业执着的热爱和精准的定位，更源自于她“建一项工程，树一座丰碑”的信念 ：无论何时何地，无论成本与质量，还是进度与质量发生何种矛盾，永远要坚守“质量第一、客户至上”。
在大连希尔顿酒店装饰工程完工前的质量验收中，陈丽发现一处石材有些细微的色差，坚决要求重新找材料替换，以保证工程质量与当初合同要求完全一致。有的员工认为细微色差是在允许范围之内的，业主不会计较，大可不必自己跟自己过不去。可陈丽说 ：“千万不能把不起眼的色差看成是‘小问题’或者‘没问题’，虽然换掉石材增加了成本，但公司得到的却是信誉，信誉是无价的！”为了完美，为了质量，陈丽经常干这种不惜成本、推倒重来的事。她亲自抡锤砸毁过已经装饰好，但有一点不显眼瑕疵的上海电信大楼二十多层的电梯厅 ；世博文化中心二层塑胶地板因运输单位搬运不慎造成划痕，公司毫不迟疑地更换了几百平方米地板……
正是这种追求完美，打造丰碑的坚守，使新丽公司先后有 21项工程获国家建筑工程“鲁班奖”；26项工程获“全国建筑工程装饰奖”；87项工程获上海市“建筑工程白玉兰奖”。公司还连续 8年荣获“中国建筑装饰行业百强企业”，连续 20年被评为“上海市信得过建筑装饰企业”。
爱员工 ：宽严相济，视兵如亲
对客户，陈丽坚守的是“以诚相待”；对员工，陈丽秉承的是“视兵如亲”。她坚持“制度化+人性化”的管理模式，在公司内部营造“齐心协力，开拓奋进 ；我为人人，人人为我”的团队精神和氛围。
计算机专业出身的陈丽清楚，要实现制度化就必须推进信息化，只有实现信息化才能确保原料的采购不会因为个人好恶而出现质量和价格偏差，才能确保项目的每个环节都实现无缝对接，实现“定岗不定人”，不会因为岗位人员的变动影响项目进展。因此，公司成立之初，陈丽就把制度化建设的核心放在信息化上。不仅在自己公司推动信息化，陈丽还心系整个装饰行业的发展，每次新丽有创新产品推出，都会马上公布出去，把创新的成果分享给同行。
作为一名女性，陈丽有着天生的细腻和善良，她认为制度化管理固然重要，但是人性化管理更是不可或缺。“我们不仅在工作上要制定严格的规章制度，让员工们感觉到工作来不得半点疏忽，从而真正形成一支‘新丽铁军’；在生活上，更是用真心真情关爱员工，让他们感受到大家庭般的温暖。”陈丽说，装饰行业有着鲜为人知的辛苦，不论严寒酷暑，多数时间都要待在工地上，紧盯质量。为此，陈丽全部报销员工的手机费、油费、停车费，差旅费高于国家规定额度，员工买房子时，公司提供无息贷款，员工每年都发13个月工资。有的员工婚假没结束就奔赴工程现场，陈丽总会特意关照，让家人去那边度假，由公司承担路费。
从1994年至今，每年进行一次员工体检，尤其是对45岁以上的员工增加肠胃镜检查，并对患重病员工或者有困难的员工进行经济补助。新丽的不少“80 后”“90后”员工都爱喊陈丽“妈妈”，而陈丽对待他们更像是对待自家的孩子。一名年轻员工患了白血病，陈丽在全国帮他找骨髓配型，公司花50万给他做了移植。术后，陈丽每天晚上都会叫他去家里吃饭，专门炖汤，为他补充营养。然而即使这样，也未能挽留住这位员工的生命。弥留之际，他捐献出了所有器官。
为激发企业员工的爱国热情，陈丽带领公司的中青年干部到井冈山干部学校，进行为期7天的培训，使大家受到了一次心灵的洗礼，学习回来后有27人自愿写了入党申请书。这是井冈山干部学院自建院以来接待的第一批民營企业员工培训班。 陈丽还非常重视培养和提高员工的专业技能和业务水平，员工的专升本、外语、建造师、造价师和职业资格等方面的培训费用统一由公司报销，派员工到国外去学习老建筑保护修缮的技术和经验。特别注重提携和培养年轻人，给他们提供更大的平台。近年来，公司打破论资排辈的惯例，提拔了 3 名年轻的副总，有的还是越级提拔。
爱社会 ：感恩时代，回馈大众
“关爱社会不仅是每位公民的责任，更是企业家义不容辞的担当。我要继续用心、用情、用义感恩时代，关爱民众……”在上海市“蓝天下的至爱”大型颁奖晚会上，陈丽面对媒体的采访，这样表达自己的心情。
陈丽一直认为 ：财富并不仅仅是企业家个人的创造。企业能发展到今天，从大环境讲，离不开党的正确领导和改革开放的好政策 ；就企业自身讲，离不开员工的共同努力和创造性劳动。这些才是财富的真正源泉。既然自己的一切来自于社会，那就理应回报社会。
陈丽从公司初创开始，就将引导员工参与到社会公益事业纳入企业文化建设之中。公司坚持开展“每年一日捐”活动，即 ：全体员工捐出一天的工资来资助公益事业，20多年不断线。
慈善公益，成了新丽员工的一种生活方式、一种文化现象。上海郊区崇明竖新镇敬老院里，住的全是五保户老人。5年前，公司对敬老院进行重新免费装修，配齐了床、柜及卫生设施等。装修完工后，陈丽带队去做卫生保洁。一开始，公司的年轻人怕脏嫌累不积极，陈丽现场给他们上了一课。只见她不戴手套，用手去刷马桶，蚊子“嗡嗡”地围着她乱飞。见此，在场的人都不吭声了，开始爬上爬下地忙活起来，擦窗子、拖地、给老人洗头……起初敬老院的老人一脸麻木，到最后都开心地笑了 ：“我们觉得这些人是真的来帮我们的，并不是来作秀的。”多年如一日，公司员工不仅每月抽出一天来做义工，还与附近的超市订好协议，每天给每位老人供应一瓶牛奶、一个鸡蛋，逢年过节送去慰问品。
两年前，陈丽专门回到她的老部队原济南军区某部，与几位战友一起寻找当年从老部队转业退伍回乡的老领导、老战友，对一些生活上有困难的，每月提供2000元生活补助直至终老。有人不理解，陈丽却说 ：“饮水要思源，部队生活是我一生最大的财富，没有这些老兵的言传身教，哪有我陈丽的今天？”
这些年来，随着公司不断发展，陈丽对社会的捐赠也在不断增加，从当初的年捐几十万元到近百万元，再到如今的数百万元。青海玉树、四川汶川灾后重建有她的捐赠，新疆、内蒙、云南等地的受灾民众有她的资助，安徽、延安、赣州、西藏扶贫有她的投入，先天性心脏病孤儿、聋哑儿童、艾滋病患儿有她的接济，希望工程更有她的全力扶持。她投入200万元，通过红十字会成立资助贫困大学生的助学基金，为300多人提供了帮助。她向中国听力医学发展基金会捐款100万元，帮助失聪儿童实现康复……
据统计，这些年来陈丽以个人和企业的名义，向红十字会等医疗、扶贫、赈灾公益慈善机构的捐款已超过 5000万元人民币。
爱行业 ：精心打造，让人尊敬
2016年年初，拥有2000多家会员的上海市装饰装修协会换届，陈丽以全票通过，担任了会长。
陈丽深知 ：装饰装修行业不仅与国计民生息息相关，还给 1500 万农民工创造了就业。但装饰装修行业杂牌公司多、农民工素质差、质量不可信、价格有水分等问题严重影响了行业声誉，制约了行业发展。“诚信永远是行业生存的主题。作为一个协调政府与企业的社会组织，迫切需要转变理念、改进服务，打造一个受社会和百姓尊敬、让各级政府放心的行业。”上任伊始，陈丽提出了自己的设想并付诸行动。
协会以诚信服务为目标，推行“诚信保证金先行赔偿”制度。家装服务过程中，如发生家装施工质量问题造成客户经济损失的，则由行业协会负责先行赔付，以增强客户装修的安全感。同时运用科技手段，采用ERP提高管理水平，依托线上管理、汇报、审批一键提交，做到流程一目了然、有迹可循。
协会开展“服务进社会、维权办实事”系列活动。陈丽带领有关人员到社区现场咨询，从装修合同如何订立、价格如何参照及优质建材如何选用等方面为消费者解答疑问，为消费者提供资料、解答问题、提供服务。
陈丽带领大家通过不懈的努力，换来了行业协会信誉的提升和企业效益的好转，收获了行业在全市测评中满意度的提高。协会的党建、创建等工作不仅在全国同行中领先，不少做法还受到上级机關的肯定和推广。
这就是享有“沪上新鲁班”美誉的上海新丽装饰有限公司总经理陈丽。
狗年新春之际，这位不乏传奇色彩的人物再次成为上海滩的“新闻人物”：在市政协会议上，她针对日益严峻的人口老龄化趋势，提出的《建立“楼宇管家”模式开展养老服务》提案引起广泛反响 ；在市红十字会代表大会上，经过层层筛选，她在数百人中脱颖而出，荣获“上海市人道博爱十大人物”称号 ；在数千家装饰装修企业评比中，她领军的公司再次登上2017年度“诚信企业”榜首……
爱企业 ：坚守质量，铸就丰碑
陈丽的大爱人生，充满着传奇色彩。
父亲英年早逝。陈丽14岁参军入伍，当过卫生员，做过医生。经常数百公里的急行军，家常便饭式的高强度拉练，使她从“儿童团”成长为意志坚强、不怕困难的合格军人。
20世纪80年代末，从部队退役的陈丽带着60美元去美国留学，通过勤工俭学完成了学业。后来为照顾年迈的母亲，毅然选择回国，3年后在上海创立新丽装饰有限公司，从此拉开了装饰人生的序幕。
“在我眼里，建筑装饰行业首先是一门艺术，是一个创意产业，它能美化城市、家庭和整个社会。”陈丽说。女性创业往往要比男性多付出几倍的艰辛，尤其是建筑装饰行业。公司成立初期的几年，无人关注，发展缓慢，基本上就是承接一些项目小的装修工程。
大堂是建筑的眼睛、业主的脸面，对装饰设计、施工水平、质量要求都相对较高，这正是体现装饰公司整体实力的“亮点”，是非常直观的一块“金字招牌”。经过对市场的缜密调研和反复论证，陈丽制订策划了“大堂战略”，决定把经营构想定在专做建筑大堂项目上，以此来赢得市场。
没有经验，陈丽重金从美国请来设计师培训团队，从香港请来专家培训工程人员。经过一年的苦练内功，公司发展迎来转机，中标当时上海的第一高楼、陆家嘴金茂大厦的装修工程。然而，新丽中标的还不是大堂，而是金茂大厦的回廊，当时回廊价值3000万，而做大堂只有1000万，陈丽下定决心还是做大堂。
“用大项目去换小项目，丢了西瓜拣了芝麻。”陈丽的做法不仅外人无法理解，公司内部也几乎都反对，但陈丽认为：“我们有了做大堂的经验，才能更好地拓展以后的业务。有舍才能有得，大舍方能大得……”
金茂大厦的大堂工程使新丽一炮打响，“新丽擅长做大堂”的名气迅速在上海滩传开，工程项目源源不断、捷报频传。新丽的成功，源于陈丽对装饰行业执着的热爱和精准的定位，更源自于她“建一项工程，树一座丰碑”的信念 ：无论何时何地，无论成本与质量，还是进度与质量发生何种矛盾，永远要坚守“质量第一、客户至上”。
在大连希尔顿酒店装饰工程完工前的质量验收中，陈丽发现一处石材有些细微的色差，坚决要求重新找材料替换，以保证工程质量与当初合同要求完全一致。有的员工认为细微色差是在允许范围之内的，业主不会计较，大可不必自己跟自己过不去。可陈丽说 ：“千万不能把不起眼的色差看成是‘小问题’或者‘没问题’，虽然换掉石材增加了成本，但公司得到的却是信誉，信誉是无价的！”为了完美，为了质量，陈丽经常干这种不惜成本、推倒重来的事。她亲自抡锤砸毁过已经装饰好，但有一点不显眼瑕疵的上海电信大楼二十多层的电梯厅 ；世博文化中心二层塑胶地板因运输单位搬运不慎造成划痕，公司毫不迟疑地更换了几百平方米地板……
正是这种追求完美，打造丰碑的坚守，使新丽公司先后有 21项工程获国家建筑工程“鲁班奖”；26项工程获“全国建筑工程装饰奖”；87项工程获上海市“建筑工程白玉兰奖”。公司还连续 8年荣获“中国建筑装饰行业百强企业”，连续 20年被评为“上海市信得过建筑装饰企业”。
爱员工 ：宽严相济，视兵如亲
对客户，陈丽坚守的是“以诚相待”；对员工，陈丽秉承的是“视兵如亲”。她坚持“制度化+人性化”的管理模式，在公司内部营造“齐心协力，开拓奋进 ；我为人人，人人为我”的团队精神和氛围。
计算机专业出身的陈丽清楚，要实现制度化就必须推进信息化，只有实现信息化才能确保原料的采购不会因为个人好恶而出现质量和价格偏差，才能确保项目的每个环节都实现无缝对接，实现“定岗不定人”，不会因为岗位人员的变动影响项目进展。因此，公司成立之初，陈丽就把制度化建设的核心放在信息化上。不仅在自己公司推动信息化，陈丽还心系整个装饰行业的发展，每次新丽有创新产品推出，都会马上公布出去，把创新的成果分享给同行。
作为一名女性，陈丽有着天生的细腻和善良，她认为制度化管理固然重要，但是人性化管理更是不可或缺。“我们不仅在工作上要制定严格的规章制度，让员工们感觉到工作来不得半点疏忽，从而真正形成一支‘新丽铁军’；在生活上，更是用真心真情关爱员工，让他们感受到大家庭般的温暖。”陈丽说，装饰行业有着鲜为人知的辛苦，不论严寒酷暑，多数时间都要待在工地上，紧盯质量。为此，陈丽全部报销员工的手机费、油费、停车费，差旅费高于国家规定额度，员工买房子时，公司提供无息贷款，员工每年都发13个月工资。有的员工婚假没结束就奔赴工程现场，陈丽总会特意关照，让家人去那边度假，由公司承担路费。
从1994年至今，每年进行一次员工体检，尤其是对45岁以上的员工增加肠胃镜检查，并对患重病员工或者有困难的员工进行经济补助。新丽的不少“80 后”“90后”员工都爱喊陈丽“妈妈”，而陈丽对待他们更像是对待自家的孩子。一名年轻员工患了白血病，陈丽在全国帮他找骨髓配型，公司花50万给他做了移植。术后，陈丽每天晚上都会叫他去家里吃饭，专门炖汤，为他补充营养。然而即使这样，也未能挽留住这位员工的生命。弥留之际，他捐献出了所有器官。
为激发企业员工的爱国热情，陈丽带领公司的中青年干部到井冈山干部学校，进行为期7天的培训，使大家受到了一次心灵的洗礼，学习回来后有27人自愿写了入党申请书。这是井冈山干部学院自建院以来接待的第一批民營企业员工培训班。 陈丽还非常重视培养和提高员工的专业技能和业务水平，员工的专升本、外语、建造师、造价师和职业资格等方面的培训费用统一由公司报销，派员工到国外去学习老建筑保护修缮的技术和经验。特别注重提携和培养年轻人，给他们提供更大的平台。近年来，公司打破论资排辈的惯例，提拔了 3 名年轻的副总，有的还是越级提拔。
爱社会 ：感恩时代，回馈大众
“关爱社会不仅是每位公民的责任，更是企业家义不容辞的担当。我要继续用心、用情、用义感恩时代，关爱民众……”在上海市“蓝天下的至爱”大型颁奖晚会上，陈丽面对媒体的采访，这样表达自己的心情。
陈丽一直认为 ：财富并不仅仅是企业家个人的创造。企业能发展到今天，从大环境讲，离不开党的正确领导和改革开放的好政策 ；就企业自身讲，离不开员工的共同努力和创造性劳动。这些才是财富的真正源泉。既然自己的一切来自于社会，那就理应回报社会。
陈丽从公司初创开始，就将引导员工参与到社会公益事业纳入企业文化建设之中。公司坚持开展“每年一日捐”活动，即 ：全体员工捐出一天的工资来资助公益事业，20多年不断线。
慈善公益，成了新丽员工的一种生活方式、一种文化现象。上海郊区崇明竖新镇敬老院里，住的全是五保户老人。5年前，公司对敬老院进行重新免费装修，配齐了床、柜及卫生设施等。装修完工后，陈丽带队去做卫生保洁。一开始，公司的年轻人怕脏嫌累不积极，陈丽现场给他们上了一课。只见她不戴手套，用手去刷马桶，蚊子“嗡嗡”地围着她乱飞。见此，在场的人都不吭声了，开始爬上爬下地忙活起来，擦窗子、拖地、给老人洗头……起初敬老院的老人一脸麻木，到最后都开心地笑了 ：“我们觉得这些人是真的来帮我们的，并不是来作秀的。”多年如一日，公司员工不仅每月抽出一天来做义工，还与附近的超市订好协议，每天给每位老人供应一瓶牛奶、一个鸡蛋，逢年过节送去慰问品。
两年前，陈丽专门回到她的老部队原济南军区某部，与几位战友一起寻找当年从老部队转业退伍回乡的老领导、老战友，对一些生活上有困难的，每月提供2000元生活补助直至终老。有人不理解，陈丽却说 ：“饮水要思源，部队生活是我一生最大的财富，没有这些老兵的言传身教，哪有我陈丽的今天？”
这些年来，随着公司不断发展，陈丽对社会的捐赠也在不断增加，从当初的年捐几十万元到近百万元，再到如今的数百万元。青海玉树、四川汶川灾后重建有她的捐赠，新疆、内蒙、云南等地的受灾民众有她的资助，安徽、延安、赣州、西藏扶贫有她的投入，先天性心脏病孤儿、聋哑儿童、艾滋病患儿有她的接济，希望工程更有她的全力扶持。她投入200万元，通过红十字会成立资助贫困大学生的助学基金，为300多人提供了帮助。她向中国听力医学发展基金会捐款100万元，帮助失聪儿童实现康复……
据统计，这些年来陈丽以个人和企业的名义，向红十字会等医疗、扶贫、赈灾公益慈善机构的捐款已超过 5000万元人民币。
爱行业 ：精心打造，让人尊敬
2016年年初，拥有2000多家会员的上海市装饰装修协会换届，陈丽以全票通过，担任了会长。
陈丽深知 ：装饰装修行业不仅与国计民生息息相关，还给 1500 万农民工创造了就业。但装饰装修行业杂牌公司多、农民工素质差、质量不可信、价格有水分等问题严重影响了行业声誉，制约了行业发展。“诚信永远是行业生存的主题。作为一个协调政府与企业的社会组织，迫切需要转变理念、改进服务，打造一个受社会和百姓尊敬、让各级政府放心的行业。”上任伊始，陈丽提出了自己的设想并付诸行动。
协会以诚信服务为目标，推行“诚信保证金先行赔偿”制度。家装服务过程中，如发生家装施工质量问题造成客户经济损失的，则由行业协会负责先行赔付，以增强客户装修的安全感。同时运用科技手段，采用ERP提高管理水平，依托线上管理、汇报、审批一键提交，做到流程一目了然、有迹可循。
协会开展“服务进社会、维权办实事”系列活动。陈丽带领有关人员到社区现场咨询，从装修合同如何订立、价格如何参照及优质建材如何选用等方面为消费者解答疑问，为消费者提供资料、解答问题、提供服务。
陈丽带领大家通过不懈的努力，换来了行业协会信誉的提升和企业效益的好转，收获了行业在全市测评中满意度的提高。协会的党建、创建等工作不仅在全国同行中领先，不少做法还受到上级机關的肯定和推广。