学会与孩子聊天

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  很多父母非常想和孩子沟通,却不太会和孩子沟通。他们一见孩子,就问:“你今天在学校做了什么?”或者“你在学校乖不乖啊?”通常,小朋友的回答是:“没什么,就跟平常一样。”“乖啊。”
  还有一些父母根本不懂怎么跟孩子聊天,他们对孩子说的话永远是:“作业写完没?”“琴练了没?”“这次考了多少分?”这种情况比较像质问不像聊天,通常情况,都以问句开始,以斥责结束。于是,你发现孩子在你面前几乎是个哑巴,不但话少,而且就是你不断追问也问不出个所以然,久而久之,亲子关系越来越差。
  有些妈妈苦恼地问我:“为什么我的孩子跟你有那么多话讲,跟我却无话可讲?”这时,我才赫然发现,大概因为职业原因,我的确很有聊天的天分,小孩子碰到我,总是说个没完。那么,我到底用了什么魔法,让孩子愿意向我诉说呢?
  我仔细思量,归纳整理自己的聊天秘诀,发现我的聊天技巧一点不难学,家长们都可以做到。
  1. 问“小”不问“大”
  孩子跟大人不一样,他们很难理解抽象的问题,也很难回答。因此,想要了解孩子在学校的情况,要尽量避开“抽象”“大范围”的问题,问一些简单、一定有答案的问题,而且不妨从细节开始。
  不要问:“你今天在学校过得如何?”“你今天在学校做了什么?”这种问题范围太大,孩子不好回答或者一言以蔽之:“还好。”“没做什么。”这样会让聊天很难继续下去。
  可以改问:“你今天在学校上了哪些课?”当孩子说出自然、音乐的时候,你就有机会接着问:“自然课今天教了什么?”孩子会接着回答:“什么气温、风向的,无聊死了!”“哦,那音乐课有没有好点?”这样,你就可以借机了解他今天做了些什么,并持续交谈下去。
  以前,我的女儿桐桐刚上学时,我跟孩子聊天的开头常常是:“今天的午餐有什么呀?”“你们班谁吃得最多?谁吃得最慢?”“你们班最多人喜欢的男生是谁?你喜欢谁呢?”
  通过一些生活小事打开话匣子比较容易,这些问题简单易答,孩子通常会马上说出答案,不会感到压力。
  2. 从别人的事谈起
  桐桐刚入学时,我想知道她在学校的状况,就用了迂回的方法。在聊天中,我先问她:“你们班最调皮的学生是谁?”
  她说了一个名字。“他做了什么惹老师生气?”我接着问。
  女儿如数家珍地说:“上课讲话,用粉笔砸同学的头!”
  “那老师怎么办?”
  “老师罚他站!”
  “站多久?”
  “站到下课,超惨!”
  “啊,好可怜。都不能坐下,腿一定很酸。”
  “对啊,下课也不能出去玩!”
  “哇!你们老师这么凶?”
  “还好啦,有一点凶。”
  “那你有没有被老师罚过?”
  “没有,我很乖。”
  “哦,好险!所以你都没有被老师罚过站了?”
  她迟疑了一下。我赶紧说:“你也被罚过站?好可怜,你有没有哭?”
  她摇摇头说:“没有。”我接着说:“老师这么凶,你都没有哭,很勇敢啊。”
  “不是!我不是被这个老师罚的,我是被别的老师罚的。”
  “也是讲话吗?”
  “是,不过还好只站了一下下。”
  于是,我从这样一段对话中,约略得知她对老师的观感、上课的情形以及老师对孩子的调皮行为如何处置等。
  从别人谈起是一个很好的聊天方法,比方说,孩子会告诉我班上谁吃饭吃得最慢、谁常被罚、谁功课最棒、谁今天又打了谁等。聊天中,我窥见女儿在班上处于什么位置、对同学有什么看法,然后了解她在学校的状态。
  3. 不“否定”,只“同理”
  大人跟孩子聊天时,很容易从自身经验出发,否定孩子的感受。比方,当女儿说:“自然课无聊死了。”我绝不会当即否定她:“自然课不无聊啊!天气、气象都很有趣……”
  相信我,只要你这么一说,两个人就聊不下去了!因为孩子觉得你不认同他,后面的话很容易就咽回去了。
  比较好的回答是:“哦,自然课很无聊,那是什么让你觉得很无聊呢?”
  “我以为自然课可以做实验、看酒精灯的,结果只是坐在教室里听课,无聊死了!”
  保持平和的语调、同理孩子的感受,可以让你知道孩子更多的想法和需求,进而帮助他解决困难。
  前一阵子,有个妈妈告诉我,她儿子跟她抱怨“功课好难、好多,很难考好”时,她明明温柔地回答:“考不好也没关系,成绩不是那么重要!”结果,儿子却生气了,说她不了解他,拒绝再跟她说话,让她很难过。
  事实上,孩子当下需要的不是你来否定他的心情,而是了解他的心情。所以,如果妈妈改口说:“考不好,心情一定也不好,你是不是为这很苦恼?”我相信,儿子的心情一定会好许多,也会继续把心事对妈妈说出来。
  4. 不“说教”,只“倾听”
  很多时候,女人们常常聚在一起,骂婆婆、骂老公,这些话骂给别人听,其实不一定要别人帮她们解决问题,只是发泄一下而已。所以,跟孩子聊天也是这样,想要孩子诚实地说出感受,重要的一步就是只“倾听”,不“说教”。
  和孩子聊天,最忌讳的就是说教。任何一个话题,只要沦落到说教,就没趣到了极点!所以,聊天时可以对对方、对话题保持高度的兴趣,多询问,少评论,多说“你”,少说“我”,就很容易让聊天滔滔不绝地继续下去。
  比如,孩子说:“妈,×××今天打我。”
  “为什么?”
  “因为我要玩恐龙,他不准我玩。”
  “那你怎么办?”
  “我就去玩别的了。”
  “你怎么不告诉老师呢?我不是教过你,人家欺侮你就去告诉老师吗?你也可以跟他说,公用的东西大家都可以玩!妈妈不是跟你说过吗?”   如果妈妈采取这样的聊天方式,那么话题肯定就此打住。孩子一定紧闭双唇,不肯再多说一句。
  此时不妨这样询问:“那你心里有没有觉得不舒服啊?”或者“那你还想玩恐龙怎么办呢?”
  这时,你就会听到他真正的想法:“还好啦,我想他先玩也没关系,等他玩完了,我再玩。”或是“我很生气,所以我跟他说:‘我不跟你玩了!’”
  我当老师时,每周至少要和一个孩子聊天一个小时。聊天时,我就是陪伴跟倾听。我发现,要让孩子放心地说出心里话,轻松地聊天,一定要“不评价、不说教”,只要你做到这两点,孩子通常都愿意说出心里话。而且,说出心里话对他们来说,是很大的纾解和快乐,他们经常在聊了一个小时之后,还不愿意离开,还想和我继续聊下去。
  5. 注意肢体语言
  聊天时,肢体语言也很重要。适当的肢体语言,会让孩子觉得你重视他,想和他认真地说话。
  除非是在开车,否则我和孩子聊天时,都尽量以平行的目光注视他。如果孩子还小,我就蹲下来;如果是个大孩子,我就拉着他的手坐下来。即使是我在忙着折衣服、洗碗,在跟孩子讲话时,也必须要时时扭头看他的表情。因为注视别人、专心倾听,表明你很在乎他。
  孩子对肢体语言很敏感,如果你跟他谈话一边敷衍地说“嗯、嗯、嗯”,一边盯着电脑,孩子一定会抗议:“你没有专心听我讲话!”
  另外,大部分孩子都喜欢亲密的接触:握握他的手,摸摸他的头,搂搂他的肩,搓搓他的颈背,顺顺他的头发,拍拍他的背等。通常,对比较熟悉的孩子适当地使用一些肢体语言,会在聊天时产生非常积极的效果。
  和孩子聊天时,跟孩子坐在同一边比坐在相对的位置好;躺在地上讲话比坐在地上好;让孩子一边画画一边和你聊天,他们更容易卸下防范心理。另外,要注意,跟年幼的孩子交谈时,不要随意乱发笑,不论他的话多么幼稚、多么奇怪,你都要一本正经,否则孩子会觉得大人在嘲笑他,而不愿意聊下去。
  我女儿最近告诉我他们班上小朋友的座号,每天都要我猜×××是男生还是女生?我每天都很认真地猜,虽然我早已经知道答案。此外,她常常表演班上唱的歌给我听,虽然我已经听了很多次,但每次都像第一次听那么忠实,不时地问长问短,表现出很大的兴趣。
  最后要提醒大家的是,在跟孩子聊天时,有时孩子说出一些令你惊讶、反感的话时,切记要不动声色──声调平常、假装毫不在意,这很重要。在尚未明白事情真相或者尚未想出应对方法时,先保持朋友般的倾听。如果孩子犯了错,你需要教训孩子或跟他讲道理时,最好和聊天分开,这才能够让孩子畅所欲言、无所不言。
  6. 创造家里的金色时光
  虽然我现在已经结婚成家,并且有了自己的女儿。但是我始终不能忘记,我小时候,每天放学回家,妈妈在厨房忙着做晚饭,而我跟前跟后,叽叽喳喳,忙着把学校发生的事告诉妈妈。过一会儿,爸爸也回家了,一家人一起端菜盛饭吃晚餐,爸爸聊聊他办公室里的新闻,妈妈聊聊街坊邻居和她的弟弟妹妹,我则说说学校里发生的事情。那段时光是长大后的我最怀念的,也是很多作家笔下最珍贵的所谓的“金色的团聚”。
  而这“金色的团聚”中,最美好的当属全家人围坐在一起聊天:分享光荣的事、诉说伤心的事、笑谈出糗的事、畅言经历的事……就是这些在一起聊天的时光,把我们一家人紧密地黏合在了一起,也增进了彼此的感情。后来,有一次我跟爸爸妈妈说起我小时候一家三口在一起吃饭聊天的情形,他们也是感慨万千,非常怀念。
  如今,我有了丈夫和可爱的女儿。我常常不自觉地模仿当初我的妈妈,做一顿丰盛的晚饭,和女儿放松地聊聊,我总能和她聊出信任与理解。
  可是,有些妈妈对此很苦恼:“你刚才说了,既不能否定孩子的说话内容,又不能对他说教、讲道理,那我除了听他说,还可以讲些什么呢?”
  我的经验是,说自己的故事,让孩子掏心掏肺。聊天既然名为聊天,就必须“你来我往”“有听有说”才好。如果你光听孩子说你不说,孩子会觉得不放心,不知道你有没有将他当朋友。
  其实,我的做法非常简单,只要在聊天时,暂时把孩子当成平等的朋友般聊聊“自己的事”,就不愁没有话题!
  孩子都喜欢听故事。当故事的主角是自己的爸爸、妈妈,尤其听到这些高高在上的大人也有出糗、丢脸、考试不及格、被处罚的时候,他们通常会目瞪口呆,听得极为专心。
  别担心你的过往会让孩子看扁你,事实上,发现大人也有脆弱的一面或出糗的过去,往往能在刹那间消弭你跟孩子年龄、地位上的差异,而让孩子视你为“同一战壕的战友”,对你掏心挖肺,依赖信任。
  我当老师时在作文课上必讲的一个故事,也是最受学生们欢迎的一个故事,就是我上小学二年级时,上课偷吃同学送我的零食被老师抓到、罚站了一整节课,下课后还被妈妈臭骂了一顿的事情。
  每当我竭尽所能地形容当时幼小的我是多么羞辱、丢脸、窘困时,学生们总会投以了解、同情的目光,仿佛故事中的我就是他们的化身,他们再熟悉不过了。
  接着,我布置了当天的作文题目“一次惨痛的教训”,让同学们写。接下来,你就可以看到同学们大胆地写出了自己曾经经历过的一些糗事,一点不隐瞒。原因很简单,因为孩子们认为,一个有过相同经历的老师绝对不会取笑他们,所以他们可以放心地倾诉。
  所以,每次我跟学生聊天或是跟需要辅导的孩子个别谈话时,经常以自己的经历开头,好让他放心,知道这个大人曾经跟他一样糊涂,好让他卸下心理防御,不必胆怯。
  在和孩子的聊天中,我经常寻找过去的自己,然后跟他们分享我青春年少时的各种好事坏事:比如,我暗恋隔壁班的男生啦、忘记写作业啦、考试不及格啦、跟爸妈吵架啦、离家出走啦、说谎被揭穿啦、考试作弊啦,等等。
  这些过来人的经验和教训,不但展现了你的同理心,也可以给孩子一个正确的导向:虽然我曾经做过很多错事,不过我有机会变好。这说明一时的迷途不代表永远的失败,过去的错并不影响现在的对。这无形中也可以给孩子一种力量:谁都会犯错,犯错没有什么丢人的。只要以后改正了,依然不影响你成为一个朝气蓬勃的、充满理想的人。
  另外,父母小时候的经验教训,其实也是劝诫孩子最好的例子,比你对孩子说什么大道理都有用、都管用,家长们又何乐而不为呢?
  【编辑:杨子】
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