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南京市中西医结合医院于2007年正式启动建立ISO9001质量管理体系标准,在实施过程中始终坚持把"以顾客为关注焦点"的服务理念贯穿于护理工作中,达到患者满意、护理安全的目的.作者试对ISO9001质量管理体系在促进护理质量持续改进中的应用作一初步探讨.
ISO9001质量管理体系在促进护理质量持续改进中的作用
【摘 要】
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南京市中西医结合医院于2007年正式启动建立ISO9001质量管理体系标准,在实施过程中始终坚持把"以顾客为关注焦点"的服务理念贯穿于护理工作中,达到患者满意、护理安全的目的.
【机 构】
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江苏省南京市中西医结合医院
【出 处】
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实用临床医药杂志（护理版）
【发表日期】
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2004年期
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