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针对中国出版事业日新月异的发展局面业看，要选择构建社会化物流系统，一方面可促进出版发行业的健康发展，另一方面可以节约社会总成本，降低物流费用。
面对出版物发行渠道的多元化，与其松散的流通组织，远未形成行业中整体的规模经济效益，支撑出版物运营和终端销售基本上是各自为政、分散的采购状况。不仅造成资源的浪费，还加大了单体出版物经营组织的管理成本；笔者试图以供应链管理的理念，构建服务于出版物发行与终端销售的社会化物流系统，以提高其市场竞争力。
纵观出版发行市场
中国出版业的开放从图书分销开始，1年内开放图书零售市场，3年内开放图书批发市场。随着外资的进入，必将改变中国出版业原有的竞争态势，中国出版业既面临国内企业的国际化问题，也面临国外企业国内化问题，一种全方位的竞争格局已形成。
从新出版图书种数的增长率来看，自20世纪90年代以来持续保持增长且日趋平稳，始终保持在10％左右。从持续增长的图书品种来看，图书市场越来越细分化，定位越来越具体化和多样化，大众图书市场越来越活跃。这预示着图书市场的市场化进程在不断深化和加强。
从机构数量和从业人员来看，出版社、图书发行(包括图书批发与零售)以及从业人员的数量一直在稳定增长，人员规模趋于扩张。与此同时，出版工作室及出版发行专业化企业发展迅速。
从利润增长率来看，自改革开放以来至约03年，出版系统(指国有企事业单位)和出版社的利润增长一直处于波动之中。主要表现在图书品种急剧上升，平均印数急剧下降；成本持续上升，利润率持续走低图书发行折扣愈打愈大，图书退货率不断上升；图书库存金额直线上升，资金周转明显放缓；图书贷款结算期愈来愈长，信用问题频频出现。
从行业的生产结构来看，分别对应图书产品的三大功能，即娱乐、知识和信息功能，产生了大众图书市场、教育图书市场和专业图书市场。近年来，中国图书市场也比较清晰地呈现出这3个市场的基本划分。一般而言。出版业主要依赖教育出版，而专业出版的发育程度甚低、大众出版不够活跃，使出版结构不尽合理。
从产品结构和产品质量看，逐步与国际接轨。中国图书出版业产品更新换代加快，图书的主要用纸普遍采用书写纸和胶版纸，各种特殊用纸和铜版纸已较为普遍；图书多选用国际标准大32开本、16开本和各种特殊开本；图书的类型中图文书和画册比例也大幅度上升，彩色印刷品的增长幅度惊人。上述现象均表明，中国图书产品结构和质量有了很大改善和提高。
基于上述分析，我们可以清楚看到，现阶段中国出版业总体上仍然处在新的增长阶段。
引进成功的运营模式
外商一直密切关注着中国发行市场潜在的市场空间，例如，作为全球第三大传媒集团贝塔斯曼集团，把中国市场作为其全球战略的关键。早在1997年，精明的贝塔斯曼就与上海新闻出版局直属的科技图书公司成立了合资公司。在华第一个合资企业为贝塔斯曼中国建立了成熟的基础设施、物流平台以及集中化的会员服务配套系统，为以后在中国的发展打下了坚实的基础。2003年，又作为新股东持有北京21世纪锦绣图书连锁有限公司40％股份，与21世纪图书合资成立了中国第一家中外合资全国性图书连锁机构。
贝塔斯曼在华最早推出先进的图书销售模式——网上书店，并建立功能强大的网络平台，为消费终端提供更好、更高的服务；电子商务的全新模式就在于具备虚拟的网上店面之外，并确保有高效的库存中心和便捷的物流配送队伍。总之，外资图书发行商的优势除雄厚的资本实力外，更具有高度市场化的运作模式，先进的管理理念，优质的客户服务，以及完备的基础设施。
由于垄断的打破，业内竞争者的增多，图书发行行业的平均利润正在出现下滑趋势。为取得高于平均利润率。降低经营成本和扩大市场的份额，目前，竞争主体主要采取扩大连锁网点、建立物流配送、应用信息技术、提供优质服务等措施。除上述的新华书店、外资图书发行公司外，民营企业异军突起，它们抑或是连锁书店。开通了网上书店，借助连锁网络全面实现了电子商务；抑或是建立了完善的电子商务平台，企业内部管理也基本实现了自动化：更有甚者，在销售模式上，也呈现出由最初的邮购模式、直销模式，代理销售模式等，转变为专营模式，加大共享信息数据库建设的力度，使其网上书店既具备庞大的图书信息量，又能够贴近当地读者需求，实现当地配送和上门服务，完成了经营模式的不断创新。
业务发展不应再是各出版社独自分散作战的模式，而应按不同内容产品生产线的要求进行结构调整和资源重新配置，对品牌进行组合，实行产品细分化和专业化生产，从而促进内容创新的深化，最大限度地利用内容资源。降低成本、创造新产品和新品牌，以提高生产能力和企业核心竞争力，扩大市场覆盖面。
峰回路转
以新华书店为核心的供应链物流系统。新华书店从其市场运作的形式来看，属中国最大的图书及其他相关产品的专业连锁商业组织，但受现有体制的影响，其运作方式是典型的连而不锁，就地区而言其出版物的采购相对独立，并难以形成规模经济。新华书店主要以行政区划为单位，而非全国性的专业零售组织，故其图书的采购与零售管理带有明显的地区性，图书零售营销管理受到所在地区读者购买行为的影响，市场空间相对狭小，采购物流与销售物流服务需求总量受到市场运作模式的制约。对其供应链物流系统的构建．需要从图书出版商一图书发行商一新华书店零售商等环节的供应链物流系统的构筑。该系统主要选择的模式表现为物流职能带有显著的地域性特点，供应链受地区图书消费需求的影响较大．物流活动实施相对繁琐、零散。如近年来四川成都新华书店积极打造图书及音像出版物供应链物流系统．并建立目前中国最大规模的出版物物流配送中心，在实践中取得了诸多丰富的经验。
以出版物分销商为核心的供应链物流系统。该模式主要是针对分布广泛的民营个体图书批发商，他们作为出版机构的地区分销商，其上游主要是众多的图书出版商，下游主要是各种图书零售商。高等院校、地区国立图书馆及各类图书的零售网点为主要对象，他们是图书发行渠道中中坚力量，起到了流通中介和桥梁的作用。该社会化供应链物流系统主要承担图书的分销物流与配送物流职能，同时也担负着图书市场信息的搜集和信息反馈的职责。所以，该模式以图书发行分销商为核心，一方面连接图书产品的策划生产组织、出版社；另一方面连接零售市场及其组织，物流供应链系统需要反应灵敏的信息系统，调配各方物流资源，实现物流信息的智能化、网络化、全程化管理，系统根据分销商物流及配送特点，完成图书订购与批发分销的基本流程设计和规划。
以满足分布广泛的图书零售网点为服务对象的社会化供应链物流配送系统。该模式主要是针对大量的图书零售网点及书摊进行社会化和共同化供应链物流配送系统。主要是以 客户少批量、多批次、多频率的物流配送业务。该模式的物流职能偏重于对市场容量的整体把握和零售总量的预测，进行必要的图书运输、仓储保管、调集分配、集货分拣、配送等服务，从而结成供应链各成员的利益共同体。
除上述的诸多模式外，还有以图书出版发行完全市场化企业集团为核心的供应链物流系统,它是集图书及相关出版物的创意、策划和设计，以及产品开发生产运作和市场销售及信息服务于一体的文化传播专业性组织，其运作模式与结构完全市场化，故所需的社会化供应链物流系统的构造更为复杂，带有一体化市场运作的特征。
建立社会化的物流系统
众所周知，出版物市场可分为大众图书市场、教育图书市场和专业图书市场3个类型。社会化供应链物流系统应针对这3大类型目标市场选择使用具有针对性的物流解决方案及运作模式。
大众出版因其面对的读者群非常广泛，故其物流配送模式宜采取根据发行渠道的特点，进行设计与规划。由出版社一区域分销商一零售商一消费者等成员构成的供应链物流系统，因其产品类型及范围极为广泛，故该模式所能发挥的物流职能诸如运输、仓储、包装、分拣、配送及信息服务等，形成从中心市场到区域市场．从区域市场到零售市场的结构类型。中心市场对大众出版物具有集散功能，区域市场发挥批发功能，零售市场起到销售功能，且销售渠道多元化、多层次化，从上到下构成金字塔式的物流系统模型。该物流系统模式承担着物流职能品种多样化、配送少数量。多品种、多批次。多频率，并涉及到需建立一个反应灵敏的物流信息系统，为客户提供一体化的物流业务解决方案。
教材出版因其发行渠道主要面对高等院校、各类职业教育、岗前培训，中等专科教育、中小学教育机构或部门及教育类书店或教材专业零售商店，故渠道相对固定。其供应链物流系统模式主要是由专业教材出版社一区域分销商一各类各级教育机构或组织、研究机构、图书馆及单个消费者等。相对而言教，材出版所面对的市场主要是产业组织市场及消费者市场，故其物流系统模式所发挥的职能主要表现在运输，仓储、分拣配货。配送及信息服务等方面。因其产品销售的渠道相对集中、简单，该系统模式承担的物流职能主要发挥单一品种多数量、少批次、少频率等特点．并带有一定时间周期．市场需求相对稳定。而教材出版所面对的家庭或单个消费者，除带有一定点时间周期外，与上述大众出版大同小异。
专业出版因其发行对象主要面对专业研究人员及高校和研究机构。读者范围较为狭窄，发行渠道相对短窄，也被称其为小众出版。物流及配送成本较高，客户或读者对配货要求较高，渠道管理相对繁琐，零售终端主要采取大型图书城、新华书店、专业书店等。从中国图书出版发行市场未来发展的趋势来看，出版发行行业真正主导领域是专业出版，市场空间和潜力极大。西方国家专业出版极为发达，与之配套的社会化物流服务机构及组织较为齐全，其涉及的领域极其广泛，面对的目标市场分布较为离散，产品需求的差异性、专业性、多样性等特点，决定了专业出版的社会化供应链物流系统模式，必须以快捷的图书销售物流信息系统为先导，建立电子商务功能，在继续发挥传统渠道的同时，积极开拓网上购书这一新兴渠道．物流职能中运输、仓储、库存。包装、分拣、配送等方面完全适应小众化的需要。使该社会化物流系统为专业出版机构和组织、分销商、零售商提供专业图书及相关产品的快递物流业务。例如，USP作为专业的社会化物流公司，其业务有相当一部分受出版社。分销商或零售商的委托为读者提供送货上门服务。
综上所述，针对中国出版事业日新月异的发展局面来看。要选择构建社会化物流系统，一方面可促进我们的出版发行业的健康发展，另一方面可以节约社会总成本，降低物流费用。此外，也为社会化的专业物流企业及组织寻求在行业发展市场定位、实现科学合理的分工走出一条规模经济发展之路。
面对出版物发行渠道的多元化，与其松散的流通组织，远未形成行业中整体的规模经济效益，支撑出版物运营和终端销售基本上是各自为政、分散的采购状况。不仅造成资源的浪费，还加大了单体出版物经营组织的管理成本；笔者试图以供应链管理的理念，构建服务于出版物发行与终端销售的社会化物流系统，以提高其市场竞争力。
纵观出版发行市场
中国出版业的开放从图书分销开始，1年内开放图书零售市场，3年内开放图书批发市场。随着外资的进入，必将改变中国出版业原有的竞争态势，中国出版业既面临国内企业的国际化问题，也面临国外企业国内化问题，一种全方位的竞争格局已形成。
从新出版图书种数的增长率来看，自20世纪90年代以来持续保持增长且日趋平稳，始终保持在10％左右。从持续增长的图书品种来看，图书市场越来越细分化，定位越来越具体化和多样化，大众图书市场越来越活跃。这预示着图书市场的市场化进程在不断深化和加强。
从机构数量和从业人员来看，出版社、图书发行(包括图书批发与零售)以及从业人员的数量一直在稳定增长，人员规模趋于扩张。与此同时，出版工作室及出版发行专业化企业发展迅速。
从利润增长率来看，自改革开放以来至约03年，出版系统(指国有企事业单位)和出版社的利润增长一直处于波动之中。主要表现在图书品种急剧上升，平均印数急剧下降；成本持续上升，利润率持续走低图书发行折扣愈打愈大，图书退货率不断上升；图书库存金额直线上升，资金周转明显放缓；图书贷款结算期愈来愈长，信用问题频频出现。
从行业的生产结构来看，分别对应图书产品的三大功能，即娱乐、知识和信息功能，产生了大众图书市场、教育图书市场和专业图书市场。近年来，中国图书市场也比较清晰地呈现出这3个市场的基本划分。一般而言。出版业主要依赖教育出版，而专业出版的发育程度甚低、大众出版不够活跃，使出版结构不尽合理。
从产品结构和产品质量看，逐步与国际接轨。中国图书出版业产品更新换代加快，图书的主要用纸普遍采用书写纸和胶版纸，各种特殊用纸和铜版纸已较为普遍；图书多选用国际标准大32开本、16开本和各种特殊开本；图书的类型中图文书和画册比例也大幅度上升，彩色印刷品的增长幅度惊人。上述现象均表明，中国图书产品结构和质量有了很大改善和提高。
基于上述分析，我们可以清楚看到，现阶段中国出版业总体上仍然处在新的增长阶段。
引进成功的运营模式
外商一直密切关注着中国发行市场潜在的市场空间，例如，作为全球第三大传媒集团贝塔斯曼集团，把中国市场作为其全球战略的关键。早在1997年，精明的贝塔斯曼就与上海新闻出版局直属的科技图书公司成立了合资公司。在华第一个合资企业为贝塔斯曼中国建立了成熟的基础设施、物流平台以及集中化的会员服务配套系统，为以后在中国的发展打下了坚实的基础。2003年，又作为新股东持有北京21世纪锦绣图书连锁有限公司40％股份，与21世纪图书合资成立了中国第一家中外合资全国性图书连锁机构。
贝塔斯曼在华最早推出先进的图书销售模式——网上书店，并建立功能强大的网络平台，为消费终端提供更好、更高的服务；电子商务的全新模式就在于具备虚拟的网上店面之外，并确保有高效的库存中心和便捷的物流配送队伍。总之，外资图书发行商的优势除雄厚的资本实力外，更具有高度市场化的运作模式，先进的管理理念，优质的客户服务，以及完备的基础设施。
由于垄断的打破，业内竞争者的增多，图书发行行业的平均利润正在出现下滑趋势。为取得高于平均利润率。降低经营成本和扩大市场的份额，目前，竞争主体主要采取扩大连锁网点、建立物流配送、应用信息技术、提供优质服务等措施。除上述的新华书店、外资图书发行公司外，民营企业异军突起，它们抑或是连锁书店。开通了网上书店，借助连锁网络全面实现了电子商务；抑或是建立了完善的电子商务平台，企业内部管理也基本实现了自动化：更有甚者，在销售模式上，也呈现出由最初的邮购模式、直销模式，代理销售模式等，转变为专营模式，加大共享信息数据库建设的力度，使其网上书店既具备庞大的图书信息量，又能够贴近当地读者需求，实现当地配送和上门服务，完成了经营模式的不断创新。
业务发展不应再是各出版社独自分散作战的模式，而应按不同内容产品生产线的要求进行结构调整和资源重新配置，对品牌进行组合，实行产品细分化和专业化生产，从而促进内容创新的深化，最大限度地利用内容资源。降低成本、创造新产品和新品牌，以提高生产能力和企业核心竞争力，扩大市场覆盖面。
峰回路转
以新华书店为核心的供应链物流系统。新华书店从其市场运作的形式来看，属中国最大的图书及其他相关产品的专业连锁商业组织，但受现有体制的影响，其运作方式是典型的连而不锁，就地区而言其出版物的采购相对独立，并难以形成规模经济。新华书店主要以行政区划为单位，而非全国性的专业零售组织，故其图书的采购与零售管理带有明显的地区性，图书零售营销管理受到所在地区读者购买行为的影响，市场空间相对狭小，采购物流与销售物流服务需求总量受到市场运作模式的制约。对其供应链物流系统的构建．需要从图书出版商一图书发行商一新华书店零售商等环节的供应链物流系统的构筑。该系统主要选择的模式表现为物流职能带有显著的地域性特点，供应链受地区图书消费需求的影响较大．物流活动实施相对繁琐、零散。如近年来四川成都新华书店积极打造图书及音像出版物供应链物流系统．并建立目前中国最大规模的出版物物流配送中心，在实践中取得了诸多丰富的经验。
以出版物分销商为核心的供应链物流系统。该模式主要是针对分布广泛的民营个体图书批发商，他们作为出版机构的地区分销商，其上游主要是众多的图书出版商，下游主要是各种图书零售商。高等院校、地区国立图书馆及各类图书的零售网点为主要对象，他们是图书发行渠道中中坚力量，起到了流通中介和桥梁的作用。该社会化供应链物流系统主要承担图书的分销物流与配送物流职能，同时也担负着图书市场信息的搜集和信息反馈的职责。所以，该模式以图书发行分销商为核心，一方面连接图书产品的策划生产组织、出版社；另一方面连接零售市场及其组织，物流供应链系统需要反应灵敏的信息系统，调配各方物流资源，实现物流信息的智能化、网络化、全程化管理，系统根据分销商物流及配送特点，完成图书订购与批发分销的基本流程设计和规划。
以满足分布广泛的图书零售网点为服务对象的社会化供应链物流配送系统。该模式主要是针对大量的图书零售网点及书摊进行社会化和共同化供应链物流配送系统。主要是以 客户少批量、多批次、多频率的物流配送业务。该模式的物流职能偏重于对市场容量的整体把握和零售总量的预测，进行必要的图书运输、仓储保管、调集分配、集货分拣、配送等服务，从而结成供应链各成员的利益共同体。
除上述的诸多模式外，还有以图书出版发行完全市场化企业集团为核心的供应链物流系统,它是集图书及相关出版物的创意、策划和设计，以及产品开发生产运作和市场销售及信息服务于一体的文化传播专业性组织，其运作模式与结构完全市场化，故所需的社会化供应链物流系统的构造更为复杂，带有一体化市场运作的特征。
建立社会化的物流系统
众所周知，出版物市场可分为大众图书市场、教育图书市场和专业图书市场3个类型。社会化供应链物流系统应针对这3大类型目标市场选择使用具有针对性的物流解决方案及运作模式。
大众出版因其面对的读者群非常广泛，故其物流配送模式宜采取根据发行渠道的特点，进行设计与规划。由出版社一区域分销商一零售商一消费者等成员构成的供应链物流系统，因其产品类型及范围极为广泛，故该模式所能发挥的物流职能诸如运输、仓储、包装、分拣、配送及信息服务等，形成从中心市场到区域市场．从区域市场到零售市场的结构类型。中心市场对大众出版物具有集散功能，区域市场发挥批发功能，零售市场起到销售功能，且销售渠道多元化、多层次化，从上到下构成金字塔式的物流系统模型。该物流系统模式承担着物流职能品种多样化、配送少数量。多品种、多批次。多频率，并涉及到需建立一个反应灵敏的物流信息系统，为客户提供一体化的物流业务解决方案。
教材出版因其发行渠道主要面对高等院校、各类职业教育、岗前培训，中等专科教育、中小学教育机构或部门及教育类书店或教材专业零售商店，故渠道相对固定。其供应链物流系统模式主要是由专业教材出版社一区域分销商一各类各级教育机构或组织、研究机构、图书馆及单个消费者等。相对而言教，材出版所面对的市场主要是产业组织市场及消费者市场，故其物流系统模式所发挥的职能主要表现在运输，仓储、分拣配货。配送及信息服务等方面。因其产品销售的渠道相对集中、简单，该系统模式承担的物流职能主要发挥单一品种多数量、少批次、少频率等特点．并带有一定时间周期．市场需求相对稳定。而教材出版所面对的家庭或单个消费者，除带有一定点时间周期外，与上述大众出版大同小异。
专业出版因其发行对象主要面对专业研究人员及高校和研究机构。读者范围较为狭窄，发行渠道相对短窄，也被称其为小众出版。物流及配送成本较高，客户或读者对配货要求较高，渠道管理相对繁琐，零售终端主要采取大型图书城、新华书店、专业书店等。从中国图书出版发行市场未来发展的趋势来看，出版发行行业真正主导领域是专业出版，市场空间和潜力极大。西方国家专业出版极为发达，与之配套的社会化物流服务机构及组织较为齐全，其涉及的领域极其广泛，面对的目标市场分布较为离散，产品需求的差异性、专业性、多样性等特点，决定了专业出版的社会化供应链物流系统模式，必须以快捷的图书销售物流信息系统为先导，建立电子商务功能，在继续发挥传统渠道的同时，积极开拓网上购书这一新兴渠道．物流职能中运输、仓储、库存。包装、分拣、配送等方面完全适应小众化的需要。使该社会化物流系统为专业出版机构和组织、分销商、零售商提供专业图书及相关产品的快递物流业务。例如，USP作为专业的社会化物流公司，其业务有相当一部分受出版社。分销商或零售商的委托为读者提供送货上门服务。
综上所述，针对中国出版事业日新月异的发展局面来看。要选择构建社会化物流系统，一方面可促进我们的出版发行业的健康发展，另一方面可以节约社会总成本，降低物流费用。此外，也为社会化的专业物流企业及组织寻求在行业发展市场定位、实现科学合理的分工走出一条规模经济发展之路。